Колекторска агенция - Феникс

Кои сме ние

От момента, в който се появиха стоково-паричните отношения, се появиха и такива, които не спазваха напълно условията на тези споразумения.

Навремето кредиторите са наричани лихвари, бандити, изнудвачи - накратко, всеки. Едва в наше време се появи дума за обозначаване на дейности по събиране на дългове - "колектор".

Да, ние сме тези, които събираме задължения от неплащащи. И все пак - ние сме тези, които помагаме на човек да се измъкне от кредитното робство с безкрайни лихви и да се споразумеят за доброволно плащане на дълга.

Ние не увеличаваме дълга, не начисляваме лихви, не заплашваме с глоби и не се опитваме да продадем застраховка, за да измъкнем още повече пари от клиента. Ние сме спасение за хората, които са уморени от банковия произвол, а в същото време не знаят как да излязат от финансовата дупка.

Освен това колекторите са последната инстанция, която може да попречи на въпроса за дълга да бъде решен в съда. Ако дългът на банков клиент е продаден на агенция за събиране, а не е отведен в съда, считайте го за късметлия. Това означава, че нарушителят все още има възможност да разреши проблема без съдебни изпълнители, опис на имущество и принудителни удръжки от заплатите.

Невъзможно е да преговаряте със съдебните изпълнители, но с нас е лесно. Основното нещо е да не криете главата си в пясъка, а да установите контакт.

Какво правим

Ние сме ангажирани с факта, че се съгласяваме за доброволното плащане на дълга. Дълговете са различни:

Дмитрий не изплати дълга на съседа си по дача, Иван взе заем от банка и не плаща, И. П. Васечкин не връща парите, взети от И. П. Кирюшин и др.

Нашата задача е да се споразумеем за връщането на дълга.

Задачата на колекционерите е да се договорят за доброволно плащанедълг

Тъй като нашата агенция се занимава с уреждане на въпроси по задължения, това ще бъде обсъдено в бъдеще.

На какво основание събираме задължения

В рамките на законодателството на Руската федерация банката (кредиторът) има право да предостави на агенциите за събиране възможност да взаимодействат с неплатеца.

Това се случва въз основа на:

Три алинеи на член 12 от този закон предвиждат, че банката има право да прехвърли правото да взема дългове на трета организация.

Съгласно този член банката има право да предостави възможност на агенцията за събиране от името на банката да уреди въпроса за доброволното плащане на дълга.

Освен това споразумението между банката и кредитополучателя предвижда клауза за прехвърляне на делото му на трети страни. Това означава, че с подписването на договора клиентът дава съгласието си за обработка на данни и по-нататъшно предаване на случая на трети страни организации и лица, включително такива, които не се занимават с банкова дейност.

Ако кредитополучателят не изпълни задълженията си към банката, неговият случай може да завърши с колекторска агенция по два различни начина:

Например, Иван има кредитна карта с лимит от 25 000 рубли. Той не плаща по него няколко месеца, дългът расте, а банката не успява да намери общ език с него, за да разреши ситуацията.

В този случай, срещу определена такса, банката има право да предостави на колекторската агенция правото да преговаря с Иван за плащането на дълга. С други думи, тази организация ще получи правото от името на банката да поиска възстановяване на сумата.

Когато колекторите успеят да се свържат с Иван, в зависимост от неговия отговор ще бъде избран следващият начин за погасяване на дълга:

ако Иван обясни ситуацията и честно признае, че дяволът е подмамил Симкаизгубен и семейството е в беда - те могат да се договорят с него за по-нататъшни плащания при преференциални условия, последвани от възстановяване на обичайното банково обслужване;
ако той започне „излъгахте всичко, аз ще платя само чрез съда“ - тогава неговият случай може да бъде продаден на агенция за събиране или проблемът ще бъде решен в съда, с всички произтичащи от това разходи и съдебни разноски.

Казано по-просто, съгласно споразумението за посредничество, агенцията за събиране действа като вид посредник: помага да се разреши проблемът между заемодателя и кредитополучателя и да изведе преговорите от задънената улица.

Прехвърляне на правото на иск Чл. 382 от Гражданския кодекс на Руската федерация

Изминаха повече от 3 месеца, Иван продължава да пренебрегва изискванията на банката, дългът нарасна до 30 000 рубли и целият му антураж казва, че Иван няма да плати, не го интересува банката, съди.

Ако банката разкрие, че проблемът с дълга на Иван не може да бъде решен сам - ресурси се изразходват за комуникация с неизпълнителя, но това не води до резултати - дългът на Иван може да бъде продаден на агенция за събиране.

В този случай правата на вземане ще бъдат изцяло прехвърлени на колекторската организация, Иван ще смени кредитора и ще плати директно на агенцията. Ако дългът бъде продаден, безполезно е да се обаждате в банката, тъй като официално делото вече ще бъде с новия кредитор.

Как събираме

Когато случаят на длъжника попадне в агенция за събиране, по-нататъшната работа се извършва на няколко етапа:

Целта на такива преговори е да се споразумеят с нарушителя за доброволни плащания към колекторска агенция. Специалистите на организацията могат да предоставят съвети относно текущата ситуация с дълга и да предложат възможни изходи от ситуацията.

2. Писмени съобщения

Ако деецът не желае личноконтакт с колекционери, той може да комуникира с агенцията чрез електронна поща или по пощата на Руската федерация. Освен това на нашия сайт има възможност за преговори в онлайн чат (бутон в долния десен ъгъл на екрана).

Можете да общувате с колекционерите писмено.

Наистина има безскрупулни играчи на пазара за възстановяване, които използват не само незаконни, но и животозастрашаващи методи за възстановяване: боядисват стени, хвърлят бутилки по прозорците, повреждат лично имущество, заплашват с насилие и т.н.

Не е нужно да ходите далеч, просто въведете думата „колекционер“ в браузъра за търсене и оттам ще паднат хиляди примери за откровен произвол.

Но това поведение е присъщо на "братя" и "бандити", които нямат нищо общо с настоящите реалности. Това няма нищо общо със съвременните колекторски агенции, които са регистрирани и законно извършват дейността си.

Не се страхувайте да срещнете колекционери. Ако ситуацията се развие така, че представител на официално регистрирана агенция стои на вратата на неизправника, остава само да се говори. Ще бъде достатъчно спокойно да обясните защо няма плащане, какви са трудностите и проблемът може да бъде разрешен за няколко минути.

Ако преговорите не доведоха до подходящи резултати, агенцията за събиране има право да се обърне към съда. След издаването на съдебна заповед не само колекторите, но и съдебните изпълнители ще искат плащания. В същото време агенцията за събиране може да взаимодейства с услугата FSSP и да участва в по-нататъшното разрешаване на ситуацията.

Съдът няма да се отърве от комуникацията с колектори

Какво представляват колекционерите

Думата "колекционер" в наше време се приписва на всеки, който изисква връщане на пари:

Агенции, работещи стриктно по закона;
Организации, отказали да получат лиценз за извършване на колекторска дейност, като същевременно продължават да събират дългове, криейки се зад вратички в закона;
Откровени беззаконници, за които най-често се крещи във вестникарските заглавия;
Телефонни хулигани, които звънят по всяко време, плашат и говорят гадни неща, представяйки се за организации, с които нямат нищо общо.

Каквито и да са целите и идеологическите преценки на агенциите, които не са в списъка, истината е една - ако агенцията не е в регистъра, тя е извън закона.

Кой контролира нашата дейност

До влизането в сила на закон 230 от Федералния закон на Руската федерация имаше много пропуски по въпроса: „Какво могат и какво не могат да правят агенциите за събиране?“. Освен това никой не можеше да разбере кой точно трябва да следи дейността на агенциите. Хората не знаеха къде да се оплачат, а събирачите на дългове събираха дългове в зависимост от собствените си представи за нормите и процедурата за връщане на пари.

Как да общувате с нас

Псувните, псувните, изпускането на телефоните и пращането ни по дяволите, разбира се, не са забранени, но няма да има смисъл от такива преговори:

Дългът няма да изчезне
Обажданията няма да спрат
Проблемът няма да бъде разрешен

Много по-лесно се постига споразумение, още повече че от това печелят и неплащащият, и агенцията.

Не е тайна, че печалбата на колекторските организации пряко зависи от събраните задължения. Колекторските агенции се интересуват от връщането на средствата и са готови да предоставят повече от благоприятни условия за това.

Когато общувате с колектори, е по-добре да уведомявате възможно най-открито за причините за нарушения и неплащания. Имайки предвид, че при колекционерите най-честокогато се сблъскате с клиенти, просрочени повече от година, просто кажете: „Ще платя всичко утре! Стой настрана" няма да помогне.

Колекторът има ясна цел - да върне дълга. Действа в рамките на закона и правното поле. Колекционерът няма да бъде груб, груб, а най-лошото, което можете да чуете от него, е известие за възможните последици от следващи неплащания.

Той е длъжен да направи това в рамките на закона, тъй като всички описани последици не са разходи за професията или богатото въображение на специалист, а реалност, която може да застигне неизправния човек, ако не плати дълга.

Как можете да се възползвате от работа със събирачи на дългове?

И въпреки че думите "колекционер" и "полза" са трудни за свързване помежду си, но в действителност - така е. Агенцията, подобно на банката, харчи ресурси за комуникация с длъжника, изпращане на известия и обаждания. Като всяка организация, тя се нуждае от печалба, която пряко зависи от плащанията от неплащащите. И това играе в ръцете на длъжника.

Агенцията може да предложи плащане на дълга на вноски

Нашата колекторска агенция предлага изгодни условия за погасяване на дълга. Всеки случай се разглежда индивидуално, но основно има два вида преференциални условия на плащане:

Сумата на дълга е разделена на равни плащания, приемливи както за агенцията, така и за кредитополучателя. Всяка кредитирана сума по сметката отива за погасяване на общата сума на дълга, няма допълнителни такси.

Ако клиентът има възможност да плати впечатляваща част от дълга, тогава сме готови да отпишем останалата част като част от лоялността.

Освен това, за да организирате програма по интереси, не е необходимо да се обаждате на агенцията.