Комплекти пана - където се прави комплект за бродиране пана
Очаквахме някакъв отговор на нашето послание и е страхотно, че в нашия 21 век имаме интернет, чрез който производител и потребител могат да комуникират директно. Ние откриваме проблемите, които ви вълнуват, а вие се свързвате с нас с вашите въпроси, оплаквания.
Бих искал незабавно да успокоя уважаваните бродиращи, отбелязвайки, че не си поставяме за цел да унищожим традиционната форма на комуникация между ръкоделници, това е безсмислено и няма нужда. Единствено си поставяме за цел да спрем масовото разполагане на нашата интелектуална собственост в мрежата и поставянето на връзки към нея. Разбирате, че ние не искаме да отнемаме нищо от никого, просто искаме хората да не крадат от нас. И ние ви молим, скъпи ръкоделници, да се срещнете с нас, да ни помогнете в това.
*** Липса на дължина на резбата
През нашите ръце (на дребно) има голям поток от комплекти - както по марки, така и по количество - и много рекламации. По отношение на претенциите за 10 000 произведени комплекта, Panna има един от най-добрите числа, дори в сравнение с вносните комплекти. Освен това всеки комплект се шие няколко пъти преди производството за проверка и много служители на нашата компания обичат бродерията. Ние сме единствената фирма, която при най-малкото съмнение за брак изтегля цялата партида.
*** Лоши конци и платна
Мнозина са възмутени, че са недоволни от качеството на нишките на конеца Gamma. Значителен брой рекламации се дължат на невъзможността да се съчетаят конци на други производители или да се съчетаят цветовете за допълнително количество конци. По този въпрос ние имаме категорична позиция, а именно, че комплект Panna е цялостен неделим продукт. Под тази марка ние произвеждаме и продаваме комплект, а нешаблон или конец. Ако следвате инструкциите на комплекта, тогава нишките ще са достатъчни, дори ще останат. Относно качеството на конците и канавацата, бихме искали да ви зададем въпрос - бродирали ли сте комплекти от 2007 г.? Да, в първите ни комплекти беше използвано платно, както и в други български комплекти, но се вслушахме в коментарите и сега допълваме комплектите със съвсем различно платно. Ако не сте доволни от качеството на конците, организирайте "сляп тест" - вземете по един конец от Panna и от комплект от друг производител - няма да видите разликата!
*** Изображението на корицата е различно от бродерията
Преди това кориците използваха имитация на бродерия (компютърно генерирано изображение). Въз основа на многобройни коментари стигнахме до извода, че би било по-добре да използваме снимка на истинска бродерия. Ето защо сега можете да видите реални изображения на бродерии на пуснатите корици. Въпреки това, поради особеностите на технологиите за печат, винаги ще има някои несъответствия в определени нюанси. Освен това този проблем съществуваше и съществува и в комплекти от други производители.
*** Няма къде да купя "Panna"
Обобщавайки, искаме да кажем, че компанията Gamma и търговската марка Panna провеждат отворена политика, насочена към повишаване на интереса на потребителите - това е вас, скъпи бродиращи. Ако имате някакви проблеми или предложения, моля, свържете се с нас на [email protected]. Ще се радваме да разговаряме с вас, да ви помогнем при решаването на вашите въпроси и проблеми.
С уважение и надежда за разбиране, Гама.