Конфликти между учителите
Междуличностните конфликти в учителските взаимоотношения са изследвани в по-малка степен в сравнение с други видове конфликти в училищните групи. Следвайки А. Я. Анцупов [19], ще разгледаме не само конфликтите между учителите, но и конфликтите между учителите и директора или главния учител на училището, тоест вертикални конфликти. Това са два различни типа конфликти, въпреки че се срещат в един и същ преподавателски състав и често са взаимосвързани, поради което могат да бъдат подложени на сравнителен анализ.
Характеристиките на конфликтите в отношенията между учителите се дължат на различни фактори.
Второ, спецификата на конфликтите между учителите се дължи на факта, чепреподавателският състав е предимно женски. Престижът на преподавателската работа и нейното възнаграждение са такива, че от няколко десетилетия има постоянна тенденция на „отмиване“ на мъжете от този най-важен вид дейност. По данни за 2001 г. сред учителите в общообразователни училища има 82% жени, а сред директорите на общообразователни училища - 59%.
В условията на огромна доминация на жените в учителския състав на училищата, възникването, развитието и краят на конфликтите между учителите са значително повлияни отособеностите на женската психология. Известно е, че жените са по-емоционални в оценките и действията си от мъжете. Те са по-чувствителни към промени в отношенията от страна на колеги, по-чувствителни към грешни изчисления и грешки на другите. Експериментално е доказано, че конфликтите между жените са по-често от лично естество, докато мъжете обикновено влизат в конфликт поради противоречия, които възникват в процеса на съвместна дейност.
Анализът на реалните конфликти на учителите показва, че има широк кръг от проблеми, без които учителите не могат да разрешатконфликти. Нека дадем няколко примера.
За всички гимназисти беше неудобно да гледат как директорът на училището се кара на учителя в тяхно присъствие. Тя не знаеше как да се държи, беше смутена и се изчерви.
Учителят се отнасяше с пренебрежение към колегите си. Трябва да кажа, че тя беше доста силен учител по предмет и методист. И в същото време си позволи да говори с пренебрежение за учителите пред учениците си.
Класният ръководител откровено разказа на гимназистите за конфликти, кавги и други събития в живота на учителите.
Взаимната неприязън на двете учителки рефлектирала в дъщерята на една от тях, която редовно била подценявана от учителката, с която майка й била в конфликт.
Учителите в присъствието на ученици се карат в коридора поради факта, че и двамата искат да проведат урок в специализирана класна стая. Те говорят на повишени тонове, активно жестикулират.
Учителят често нарича учениците с думите „хаме“, „идиоти в чорапи“, което предизвиква възмущение на ученици и други учители (учител по физика например каза, че това е грубо и учениците ще бъдат „дъбове“). В коридора на училището тези две учителки се скараха публично.
Директорът на училището в присъствието на ученици от гимназията говорел грубо с по-възрастна от него учителка.
Уреждайки лични сметки с колеги, учителят говори в клас за проблеми в учителския колектив: даване на отрицателни оценки на тези, с които е имал обтегнати отношения.
Директорът натовари един учител с факултатив по литература в класа, а друг с преподаването на този предмет. Заради неприязънта си към колежката си учителката в часовете по литература открито призова учениците да не присъстват на избираемия час, заявявайки, че самата тя дава достатъчно знания. И така нататък.
Особеностите на учителските конфликти до голяма степен се определят от причините, които ги предизвикват. Обектът на конфликта естествено влияе върху характера на възникването, развитието и завършването на противопоставянето между учителите. Стажът на учителя в училище също влияе върху характера на конфликта. Зависимостта на честотата на конфликта от причините за него и трудовия опит в училището на опонента е представена в таблица. 9.1.
Анализът на данните, представени в тази таблица, ни позволява да направим определени заключения.
Първо,колкото по-дълъг е трудовият стаж на един учител, толкова по-рядко той влиза в конфликт с колеги и училищно ръководство.
Таблица 9.1. Честота на конфликтите в зависимост от причините за тях и трудовия опит на учителя [19]
Второ,най-често причината за конфликти между учителите е неудобният график на уроците и значителното време, прекарано за неща, които не са пряко свързани с образованието и възпитанието на учениците. Често има конфликти, свързани с натовареността, както и на базата на лична враждебност.
Трето,особено важно е колко често възникват конфликти между учителите - това зависи от професионалните и индивидуалните качества на учителя. По този начин конфликтите около графика на часовете намаляват, тъй като учителският стаж се увеличава - от 3 до 30 години - 1,4 пъти. А конфликтите, дължащи се на увеличаване на учебното натоварване, възникват по-рядко 2 пъти.
Отстраняването на тези причини до голяма степен зависи от директора и главния учител на училището.
Характерът и характеристиките на конфликтите между учителите се определят от това кои от заобикалящите интереси се сблъскват или възникват противоречия. А. С. Гусева и колеги [76] разкриват следните мнения на учителите за това кой е по-често техен опонент в конфликт:
• конфликт между учители по предмет – 15%;
• млади учители –учители с опит - 7,5%;
• учител - ученик - 24.8%;
• учител - родител - 14,3%.
Отговаряйки на въпроса: „Кое е основното във вашата работа?“, много от 586 учители идентифицираха редица фактори:
• материално подпомагане - 54%;
• свобода, независимост в професионалната дейност - 36%;
• уважение към другите - 31,5%;
• възможността за саморазвитие, самореализация - 22,5%;
• дълга ваканция - 19.5%;
Тези данни показват, че учителите са почти 2 пъти по-склонни да посочат добрите отношения с другите и уважението от тяхна страна като основни (общо 96,8%), отколкото материалната подкрепа (54%) [19].