Кредитен служител на Сбербанк задължения, заплата, прегледи
Когато търси съвет по конкретен въпрос, клиентът се обръща към консултанта. Когато решават проблема си, никой от клиентите не мисли за огромните натоварвания и обеми работа, пред които е изправен обикновен служител на Сбербанк. Сбербанк е доста разпространена в България, обслужваща почти 1/3 от страната. В тази връзка има остър недостиг на персонал, тъй като мрежата на банката непрекъснато се разширява и броят на хората непрекъснато расте. Има противоречиви отзиви за такава работа, както бивши служители, така и клиенти на отдела. А клиентите на банките постоянно смятат, че банковите служители са надплатени и работят много малко.
Във връзка с разработената и лоялна програма за кредитиране, Сбербанк постоянно изисква служители в отдела за кредитиране. В зависимост от мястото на работа се различава и обхватът на задълженията. Такива служители могат да работят в структурата на банката - клон, отдел или в търговски вериги, където можете веднага да сключите договор за домакински уреди или друг продукт.
Кредитният инспектор се намира в търговския център в съгласие с ръководството на търговския обект. Преди да получите работа в Сбербанк, трябва да преминете стаж и да преминете квалификационен изпит.
Длъжностни задължения на служител
Кредитният инспектор, разположен в търговския етаж, се занимава с обслужването на посетителите на този магазин. Неговата задача е да подбере най-добрата оферта за всеки клиент, да се срещне с всеки влязъл и да разкаже за актуални оферти и промоции. За достоверност трябва да изчислите покупката и да демонстрирате във всеки отделен случай предимствата на придобиването на покупка на кредит. Всекиинспекторът иска да доведе повече от клиентите си, а сред служителите има негласно споразумение те да не се конкурират помежду си. Но пречката тук може да се намери в лицето на инспектора на друга банка.
Заплатата на този служител пряко зависи от условията, при които се продава кредитният портфейл, така че човешкият фактор играе решаваща роля при комуникацията с посетителите на магазина. Със служител, с когото е приятно да се говори, е по-лесно да обсъдите условията на кредита и неговия размер. Според статистиката на Сбербанк сладките и приятни момичета са водещи в продажбата на по-скъпи продукти. Но хората станаха доста осведомени в областта на кредитирането и продажбата на скъпи продукти се превърна в много трудна задача.
В допълнение към убеждаването на клиента в ползите от получаването на заем, на инспектора са поверени функциите за оценка на платежоспособността на клиента, оценка на риска на сделката и пълна проверка на автентичността на представените документи.
След издаването на заема неговите задължения продължават да следят за навременното получаване на погасяване от клиента. Първоначалните действия за събиране на просрочени задължения се предприемат първо от специалиста, който е издал и издал този заем. Само в случай на злонамерено и системно нарушение на графика за плащане, случаят на този кредитополучател се прехвърля на службата за сигурност на Сбербанк или правния отдел и се извършва принудително изпълнение.
Въз основа на всичко казано по-горе, инспекторът носи отговорност дори след издаването на кредитния портфейл, а отговорностите са много по-широки, отколкото обикновено се смята.
Условия за плащане и начисляване на бонусната част
Всъщност това е задължение на кредитните служители. Характеристиките на тази работа са, че в магазинашефът им отсъства, но е в офиса и прави анализ на ползотворната работа на всеки служител поотделно. Инспекторът трябва да се движи по плановете, създадени от началника за всеки отделен човек. Ако магазинът има до 4 банки, тогава всяка банка представлява до 30% от продажбите на кредит.
Като се имат предвид особеностите на тази работа, заслужава да се отбележи, че заплатата на служителя се състои от малка заплата и бонусна част. В началото на 2014 г. заплатата беше на ниво от 7500 хиляди рубли, основната и най-голяма част е бонусът. Именно тази част от заплатата е засегната от високия процент на кредита и продадените осигуровки по него. Добрият инспектор може да спечели доход от 40 000 рубли или повече. Нивото на доходите също се влияе от общото ниво на доходите в региона, колкото по-висока е покупателната способност на хората, толкова по-висок е доходът на кредитния служител.
Въпреки че има голямо текучество на персонал на тази позиция, можете да видите предимствата. Сбербанк предоставя пълен социален пакет за своите служители, включително заплащане на болнични, ваканции и обезщетения, корпоративно обучение и бързо кариерно израстване и платена медицинска застраховка. Никоя частна компания не предлага толкова пълен списък от услуги и гаранции. В допълнение, добросъвестната работа на инспектора помага да се поддържа кредитната история чиста и безупречна, а за всяка работа има положителни или отрицателни отзиви, така че не можете да разчитате само на мнението на някой друг. Трябва да разчитате само на вашето мнение и вашите съображения.