Курсова работа - Реклама в Интернет
1.2 Корпоративен уеб сървър………………………………………..….……6
1.8. Партньорски програми и спонсорство……………………………………..23
Списък на използваните източници…………………………. 44
Според последното проучване „Интернет в България” през зимата на 2010-2011 г. делът на потребителите на интернет сред възрастното население е бил 43% (50 милиона души). В същото време трима от всеки десет потребители съставляват активна аудитория - влизат онлайн поне веднъж на ден. Общият брой на активната интернет аудитория към края на 2010 г. достигна 36 милиона души. Това е най-платежоспособната част от българското население. По-голямата част от българските интернет потребители търсят необходимата информация за фирми, стоки и услуги в търсачките Yandex (50%), Google (38%), Mail (6,5%), Rambler (2,9%), други търсачки (2,6%). Повечето клиенти обаче отиват в първите десет сайта в резултатите от търсенето и само 7% от потребителите отиват отвъд първата страница[4].
Използването на Интернет като един от елементите на маркетинговата система може да окаже значително влияние върху положителния имидж на компанията и върху информираността на потребителите за стоките и услугите.
1. ОСНОВНИ ВИДОВЕ РЕКЛАМИ В ИНТЕРНЕТ И ТЕХНИТЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
1.1 КОНЦЕПЦИЯТА ЗА ИНТЕРНЕТ РЕКЛАМА
Тъй като купувачите все повече избират да се свържат с доставчика си чрез интернет, решението за установяване на присъствие в тази мрежа става едно от най-важните за предприятието. Дори и с малка инвестиция, създаването на уеб сайт може значително да подобри позицията на производителя, особено на международния пазар.
Изграждането на корпоративен уеб сървър е много трудна задача. Интересът на интернет потребителите може да бъдеприковани към напълно различни области, които не са свързани с вашата компания или продукт. Понякога те дори не знаят за съществуването на информация, която може да им бъде полезна: културни новини, прогнози за времето, хумор. И е очевидно, че чрез публикуване на информация, която не е пряко свързана с пазара на продажби, е възможно да се осигури допълнително внимание на вашия продукт.
Такъв подход ще привлече, наред с другото, нецелева аудитория, ще ви позволи да преминете към позната схема за работа с посетители на сървъра (което е важно за големи структури), да създадете стабилен имидж за компанията, тоест да отворите нови пазари за нея. Уеб сървър, който не засяга пряко пазар, може да се разглежда като добро маркетингово упражнение за развитие на потенциални пазари. Просто трябва да дадете на човека това, което очаква да види.
3. Дискусионните списъци се създават за обмен на информация, обсъждане на въпроси по конкретна тема. За разлика от пощенските списъци, не само неговите създатели директно, но и всички участници могат да пишат в списъка. По правило, преди да бъде изпратено съобщение до всички членове на списъка, то се проверява.
Рекламата е своеобразна, но също така учи човек: предоставя нови данни за стоки, услуги, предлага възможни начини за решаване на потребителски проблеми, предоставя методически и образователни материали.
Тъй като банерът е графично изображение, е необходимо да се определят неговите размери в някои мерни единици (ширина и височина). Тази единица се счита за 1 пиксел (точка на разделителна способност на екрана).
Таблица 1. Формати на банери
1. Използването на специални услуги за обмен на банери (Услуги за обмен на банери), които осигуряват показването на вашите банери на други страници в замяна на показване на банери на други хора на вашите страници. При коетоможе да практикува:
- показване на вашите банери само на определена група сървъри, избрани от вас;
- показване на банери с определена интензивност (периодичност) или само на зададени от вас интервали;
- не показвайте отново банера на потребител, който вече го е видял.
3. Използване на директен метод на плащане в банерна система, търсачка, каталог или просто популярен уеб сайт за показване на вашите банери на техните страници [11].
Контекстът може да бъде разделен на 2 вида:
Оптимизацията за търсачки (SEO) е набор от мерки за повишаване на позициите на сайтовете в резултат на издаването на търсачките за определени потребителски заявки. Обикновено, колкото по-висока е позицията на сайта в резултатите от търсенето, толкова повече заинтересовани посетители отиват към него от търсачките. При анализ на ефективността на оптимизацията за търсачки се оценява цената на целевия посетител, като се взема предвид времето, необходимо на сайта да достигне определените позиции.
Търсачката взема предвид следните параметри на сайта, когато изчислява неговата релевантност (степента на съответствие с въведената заявка):
1. Плътност на ключадуми, усъвършенстваните алгоритми на съвременните търсачки позволяват семантичен анализ на текст, за да се отсее спамът при търсене, когато дадена ключова дума се среща твърде често.
2.ЕФЕКТИВНОСТ НА ИНТЕРНЕТ КАТО РЕКЛАМНА СРЕДА
Таргетиране- точно обхващане на целевата аудитория, осъществявано по тематични сайтове, по география и по време;
Проследяване- проследяване, възможност за анализ на поведението на посетителите на сайта и подобряване на сайта, продукта и маркетинга в съответствие с резултатите от такова текущо наблюдение;
Собственост24x7x365,което означава възможност за функциониране 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, 365 дни в годината;
Интерактивност, позволяваща на потребителя да комуникира с продавача онлайн;
Рекламното бъдеще на Интернет в България зависи от следните фактори: първият е общото нарастване на броя на потребителите, вторият е създаването на висококачествени Интернет ресурси и третият е появата на нови технологии, които намаляват разходите и опростяват висококачествения достъп до Интернет.
Друг пример са големи сайтове с потребителска регистрация. Например, като се регистрирате в Yahoo!, можете да персонализирате страницата за себе си - MyYahoo! Повече от една трета от посетителите са регистрирани и успехът на компанията е свързан до голяма степен с тази услуга.
Корпоративна легитимност на ниска цена
Лесно документиране на ниво на производителност
Евтин инструмент за проучване на пазара
Конфликти между онлайн продажбите и традиционните канали за дистрибуция
Рекламодателите трябва да внимават с ценообразуването при електронни продажби и да избягват ценовите разлики между продуктите, предлагани в магазините или чрез дистрибуторска мрежа.Ако цените, показани на сайта, съвпадат с цените на дребно, няма нужда да пазарувате онлайн, особено ако компанията изисква допълнителна такса за доставка.
Променлива значимост за различни продукти
В интернет най-ценени са информационните услуги - пътувания, финансови услуги, резервации на стаи, търгове и други подобни. Когато кризата с интернет компаниите удари в края на 2000 г., тези компании имаше по-голям шанс да оцелеят от тези, които използваха интернет за продажба на продукти на дребно.
Огромно количество допълнителна информация ("шум")
Помислете за положителната страна, която е, че ако има пълна информация за това какво консумира дадено лице, тогава изглежда, че тя може да бъде обработена по електронен път, което означава, че електронните системи могат да планират производството на стоки с точност за конкретно лице. Какво може да се каже за техническата страна на развитието на Интернет [16].
Едно от конкурентните предимства на Moi Mir е неговата публика. От една страна, тя е по-зряла от аудиторията на Vkontakte, от друга страна е много по-голяма от тази на Twitter и Facebook. Има същите потребителски групи, към които повечето компании се опитват да достигнат.
Някои търговци, обсъждайки ползите от промотирането във Vkontakte, посочват, че потребителите на Moi Mir не са много активни. На директния въпрос обаче "Опитвали ли сте да играете в "Моят свят"?" те, като правило, отговарят, че не са регистрирани там. Междувременно потребител на "Моят свят" преглежда няколко пъти повече страници за единица време от потребител на поща Mail.ru. Така че тази публика е не само привлекателна, но и достаактивен.
Също така е важно на главната си страница потребителите да виждат емисия с активността на приятели, която показва изявленията, които са написали, кой с кого се е срещнал, кой кое приложение е инсталирал и коя общност се е присъединила или написала. По този начин, колкото повече потребители пишат в общността, толкова повече техни приятели привличат там. Същото важи и за приложенията, повечето от които се разпространяват главно от вируси: потребителят, виждайки на главната си страница, че приятел е инсталирал интересно приложение, решава, че и той има нужда от него.
Много компании вярват, че услугата [email protected] може да се използва само за намиране на клиенти, които са готови незабавно да купят това, което те, компаниите, продават. Ясно е, че участието в такива точкови продажби едва ли е ефективно. Въпреки това би било много по-рационално тази услуга да се използва като инструмент за идентифициране на хора, които силно се интересуват от определена тема.
По този начин компаниите могат да решат проблема с уместността на поканите на потребители в техните общности - проблемът, от който най-често се оплакват в докладите, и това ще бъдат активни потребители, които не се колебаят да пишат, което е много важно при формирането на ядрото на нова общност. Но това е само част от възможностите на "Моят свят" за подобряване на уместността на поканите. Например, малък бизнес, който е обвързан с това къде живеят клиентите, може да покани само онези хора, които живеят на определена улица, да се присъединят към тяхната общност.
Стандартната схема, която повечето компании използват за промоцията си, изглежда така: компанията формира и развива своята общност или група на някаква платформа, за да предаде посланията си на онези, които явно се интересуват от тях.
Максим Постников съветва да действате малко по-различно и да използвате не само стандартни инструменти като блог или общност за популяризиране, но и лични профили на служители на компанията: „Първо, нивото на доверие на потребителите в един много истински специалист - да речем, лекар - може да бъде много по-високо. И второ, вашите служители могат да добавят други потребители като приятели - например тези, които са срещнали в други общности, или тези, чиито въпроси са отговорили в „[email protected]“. Така че те могат да взаимодействат по-тясно с тях като за с цел да бъдат поканени в общността на компанията и с цел предаване на информация.
Обърнете внимание, че не само уеб услугите на Mail.ru са интегрирани помежду си, но и тези фирмени продукти, които са инсталирани на компютрите на потребителите. На първо място, заслужава да се спомене програмата "Mail.Ru Agent" - интернет месинджър, който позволява на хората да комуникират както чрез собствения си протокол, така и чрез протокола ICQ [16].
Това е услуга за микроблогинг, която стартира в Moi Mir през май 2009 г. Средно всеки ден потребителите публикуват 2,4 милиона съобщения чрез тази услуга, тоест активността тук е с порядък по-висока, отколкото в българоезичния Twitter. С помощта на такива съобщения служителите на компанията могат да уведомят приятелите си за нейните промоции, конкурси и да ги поканят да участват в анкета. В същото време, за да види съобщението, потребителят дори не трябва да отива в "Моят свят" - то ще изскочи в неговия "Агент".
В „Агент“ връзките, съдържащи се в публикации в микроблогове, са неактивни. Следователно потребителите, които се интересуват от съобщението, кликват върху него и по този начин отиват в "Моят свят" - за да отговорят на съобщението или да последват връзката. Ние записваме много такива преходи, което означава, че нашитеУслугата за микроблогинг е много ефективен инструмент за предаване на вашите съобщения на потребителите.
Промоция чрез приложения
„Готови сме да позволим на разработчиците на приложения да ги използват като генератор на трафик за своите сайтове, казва Алексей Терехов, ръководител на [email protected]. „Но само ако тяхното приложение е напълно функционално, тоест потребителят може да прави всичко, което очаква от приложението, в самото приложение и едва след това следва външна връзка. Сега нашите правила съдържат забрана за външни връзки, за да можем да откажем поставянето на непълнофункционални приложения, но скоро ще публикуваме нова версия от правилата."
"Например, за онлайн магазин, ако реши да направи магазина си като приложение, бих посъветвал да внедрите функцията "Вашите приятели купуват тези продукти най-често", казва Алексей Терехов. - А за вирусно разпространение бих искал от потребителя разрешение да информира приятели за покупката си, след като направи поръчка.
ЗАКЛЮЧЕНИЯ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ
16. Успенски И.В. Интернет като маркетингов инструмент. - Санкт Петербург: BHV - Санкт Петербург, 2000.
17. Фридланд А.Я. Информатика: процеси, системи, ресурси. М., 2003.
18. Шляхтина С. Интернет рекламата - реалност и прогнози. // Светът на компютрите. 2005. № 3.