Летяхме (тъй като бяхме обути в Домодедово и наи
Най-накрая се зае да пиша. Веднага казвам, че съм виновен сам, че съм сам и т.н. Мога да се оправдая, че бях неопитен, сега знам всичко)) Може би ще бъде полезно за някого.
След около 5 минути се приближих отново, на касата вече имаше 3 служители на Lufthansa и един от тях учтиво каза, че можем да се справим с нас след 20 минути, когато попитахме къде другаде можем да се обърнем, те ни казаха, че не знаят и че трябва да отидете и да изчакате Около 15 минути по-късно служител на Lufthansa отказа да отговори на въпроси относно взаимодействието между летище Домодедово и Lufthansa, отказвайки да обясни защо сме били принудени да чакаме и направи не приема имейл за регистрация. Билети на Lufthansa, повишаване на тона ни (не го повишихме, опитвайки се да запазим спокойствие, заплашваше, че няма да се занимава с нас, ако й зададем въпроси, тя каза, че трябва да платим глоба и че Lufthansa не носи отговорност за взаимодействието между Lufthansa и летище Домодедово, не носи отговорност за отказ да приеме билети на Lufthansa за чекиране и за отказ да регистрираме багажа ни за самолет на Lufthansa (напомням ви че трябваше да чакаме всичко това по неизвестни за нас причини). Единственото нещо, което можем да направим според нея, беше да мълчим и да платим глоба от 960 рубли, да платим допълнително за билети от 1975 рубли. Бяхме уморени и вече някак си не можехме да устоим, съгласни с това, което ни поставиха условията, и след това попитахме дали можем да оставим жалба за работата на Lufthansa, казаха ни, че всички жалби се подават само чрез уебсайта на Lufthansa. ter попита какво друго можем да направим, служителката на Lufthansa каза, че не знае.
И най-важното не летете с Lufthansa, чел съм страшно много оплаквания за тази авиокомпания и за работа в България и в Европа. Приятна почивка на всички, дано сте такаглупостта никога няма да се случи.