Линия за помощ "Деца онлайн"
Горещата линия „Децата онлайн“ е създадена през 2009 г. като част от Годината на безопасния интернет в България с подкрепата на Министерството на далекосъобщенията и масовите комуникации на България.Целева аудитория - деца, тийнейджъри, родители и служители на образователни и образователни институции.
Детската линия за онлайн помощ включва професионални експерти - психолози от Фондацията за развитие на интернет и възпитаници на Психологическия факултет на Московския държавен университет на името на М.В. Ломоносов.
Служителите на Горещата линия са разработили технологии и методи за предоставяне на психологическа и информационна помощ по проблемите на безопасното използване на Интернет; разработена е програма за обучение на специалисти от онлайн консултантската услуга; създаден е информационен портал www.detionline.com, където се приемат електронни заявления денонощно; създадена е база данни за записване и обработка на постъпили заявления; извършва се редовен надзор на служителите за подобряване на качеството на работа.
Предвид липсата на обективни данни, Горещата линия остава един от малкото надеждни и надеждни източници на информация за спектъра от онлайн заплахи и тяхната еволюция, както и за влиянието на информационните технологии върху здравето и развитието на децата и юношите. Броят на обажданията до Горещата линия нараства от година на година. Това показва, че подобна услуга е търсена от обществото днес и в бъдеще тази нужда ще нараства.
Телефонната линия за деца онлайн се поддържа от групата компании MTS и OJSC MGTS.