Мениджър на петролна и газова корпорация
До края на годината служителите на държавните суперкомпании неволно се оказват в светлината на прожекторите: бизнес изданията говорят за огромните бонуси, които се дължат на топ мениджърите на гигантите, и класират най-скъпите празнични корпоративни партита, които впечатляват обществеността със своя обхват и щедрост. Опитен мениджър, направил добра кариера в държавната петролна и газова компания, анонимно разказа пред The Village как вървят работата и животът му.
До 2011 г. работих в едно от подразделенията на компанията в Иркутск. По времето, когато ми предложиха да се преместя в Москва, бях ръководител на отдела за индустриални доставки - това е много добра позиция, човек може само да мечтае за нея на регионалния пазар на труда. Тъй като в региона имаше много нови проекти, работата беше превъзходна: провеждаха се търгове за доставка на оборудване, поръчки, извършване на цялата документация и други подобни.
Отидох в Москва за така нареченото набиране на работа: най-добрите служители на отделите са взети на стаж в московските отдели със същата специализация, със запазена заплата, но на по-ниска позиция. В района, макар и малък, ти си шеф, а в Москва ставаш например зам. Друго нещо е, че има много повече възможности за растеж наведнъж. Компанията има много разклонена структура и напоследък служители с универсални компетенции (тези, които са по-ангажирани в бизнес процесите, а не в производството или обслужването) се опитват да предложат приоритетно свободни позиции в други клонове, ако това дава поне малко кариерно израстване.
Доста бързо извадих късмет: проектите в Иркутск бяха приоритетни, станах заместник-главен куратор на регионалната инфраструктурна политика. И тогава, когато го повишиха, ми предложиха да ръководяподобен отдел, който тогава беше сформиран като част от реформата на административната структура на компанията. Това просто съвпадна с решението за прехвърляне на цялото звено в Санкт Петербург. Думата "отдел" отначало ме подразни, но бързо я издигнаха до ръководен статут. Тъй като фирмата трябваше да надзирава градския стадион, част от поделенията поеха тази тежест, в резултат на което статутът им беше повишен. Моят статут и заплата - съответно също. Разбира се, аз не съм топ мениджър, не съм член на борда и не съм ръководител на някоя от холдинговите компании. Но мениджърските лидери вече са топ мениджъри. Както казваме, това не са шест нули в рубли, а малко по-малко от четири нули в долари.
За постоянството и микромениджмънта
Като цяло има много погрешни схващания за кариерата в такива огромни компании. Често съм чувал да се говори за блат, непотизъм, непотизъм и т.н. В такива случаи хората просто не разбират как работи системата за подбор на персонал тук: всичко е много формализирано, няколко интервюта, всички резултати от работата ви се записват и бъдещето ви зависи от тях. Разбира се, не говоря за небесните, за техния свят, аз, може би, знам малко по-добре от лаика, но също далеч не всичко.
Смятам, че имам успешна кариера, но имах много по-интересни възходи пред очите си. Например, момичето е работило като програмист (между другото, също в Сибир), изглежда е било на 24 години, когато е преместено в модернизацията на вътрешната счетоводна система в Москва, а след това и в Санкт Петербург - сега тя работи като заместник-директор на много голям център за развитие, който поддържа всички информационни системи на компанията. Ако имате заложби на мениджър и знаете как да *** (стигате до дъното. - Прибл. изд.) на мишки, тогава има всички шансове тук след пет до седем години да направите добъркариера. Много голяма част от работата са просто формални процеси, способността да ги държите под контрол, умението да работите с документи. Колкото по-голяма е структурата, толкова повече възможности за растеж поради постоянство. И това, според мен, не е отрицателна характеристика: ако нямаше усърдни служители, всичко щеше да се срине тук отдавна. Отне ми около десет години, за да изградя кариерата си (добре, поне първия й етап). Всичко е, защото се опитах да бъда пънкар, да търся творчески подходи. Всичко това не е необходимо в такива компании: важно е да можете да се контролирате и да следите малките неща. Когато човек мисли за такива гигантски компании, веднага се сеща за макромениджмънт. Но всъщност всичко тук опира до микроуправление. Това е царството на микромениджмънта, което по някаква причина малко хора забелязват.
За държава в държавата
Във всяка голяма корпорация има сложна система за материална мотивация на служителите. Това всъщност е много важно: когато в една корпорация има десетки хиляди служители и поне хиляда мениджъри с голямо количество задачи, отговорности и правомощия, целият този колос може да се поддържа само от ясни и навременни материални стимули. В допълнение към това очевидно корпоративно правило, имаме и факта, че компанията е държавна и доста традиционна на управленско ниво: има много мениджъри от средното ниво на старата школа, много местни служители, които са видели съветската система за стимулиране. Следователно тук думите "премия" и "бонус" са по-важни от реалната заплата.
Идеологията е следната: заплатата е това, което ти се полага по закон, а бонусите и бонусите са облигация, знак, че системата е стъпила на крака. Хората трябва да са сигурни, че всичко е наред, че компанията се развива. Интересно е, че системата от материалимотивацията почива по-скоро върху убедеността на ръководството в нейната значимост. Въпреки че, например, е ясно, че миналата година, когато бонусите бяха силно съкратени и намалени по време на кризата, това нямаше голям ефект върху формалните резултати на подразделенията, показателите бяха или същите, или дори по-високи, отколкото в тлъсти години. Тоест, от гледна точка на директното управление в такава бонусна система, може би няма смисъл. Но от друга страна, както ми казаха психолозите от отдела по персонала, това силно влияе върху намаляването на саморефлексията: хората не стават безкомпромисно лоялни, но разбират, че животът е трудно нещо, че държавата не винаги е зла.
Като цяло има общоприето твърдение: държавната корпорация е държава в държавата. Така, мнозина, работещи тук, възприемат работодателя по този начин: той е идеалното състояние, точно обратното на това, което виждаме, когато излизаме от офиса. Богат, ефективен, щедър, най-често справедлив, чист. В този смисъл дългата работа тук може да се възприеме дори като емиграция - възможност да заминеш за друга страна за дълго време. Да, има много други големи успешни компании със специална и много удобна корпоративна култура. Но в България няма други толкова мащабни, разклонени структури, където частните принципи на управление на персонала така ясно да съжителстват с държавните подходи. Оттук и усещането за отделна държава.
Относно наградите и бонусите
Идеологията е следната:заплатата е това, което трябва да бъде според закона, а бонусите и бонусите са облигация, знак, че системата е на крака
Те живеят на заплата и е прието да инвестират бонуси. Ръководителите на области и отдели, съдейки по кръга на моите контакти, обикновено са склонни да инвестират в недвижими имоти. Стимул за упорит трудголям: за няколко години можете да спестите за добър апартамент или за бърза ипотека, за да купите много добър апартамент. Всеки мисли за недвижими имоти. Това е фикс идея. Познавам доста добри момчета-мениджъри, които дойдоха тук с една цел - да орат пет години, да си купят апартамент и да напуснат. Мнозина правят точно това. Днес той е ръководител на енергийния отдел, а утре е премествач в Бали с добър наем. Струва ми се, че няма по-добро място за такава стратегия: уникална комбинация от доста удобни професионални цели (често замъглени и следователно относително лесни за постигане), лоялна бонусна система и достъп до кредитни ресурси (компанията има собствена банка с много изгодни лихви за служителите на целия холдинг).
Относно преместването в Санкт Петербург
Решението да се премести компанията в Санкт Петербург, разбира се, шокира почти всички. За това се говори отдавна, но преди три-четири години никой не вярваше, че ще се стигне до тотално раздвижване. Беше ясно, че част от холдинговите компании със сигурност ще бъдат прехвърлени, но всички се надяваха до последно да не бъдат засегнати. Като казвам „всички“, почти не преувеличавам: от обикновени служители, счетоводители, офис мениджъри до висш мениджмънт. Представете си: имате най-добрата работа в света, вече сте се установили в Москва, семейството е пуснало корени, апартаментът може да е закупен и сега ви предлагат да заминете за друг град в рамките на шест месеца - и то не в командировка, но помислете завинаги. В същото време е невъзможно да се откаже: няма да има друга такава работа и в Москва не са предложени алтернативи. Решението беше взето безкомпромисно.
За адаптирането към нов град
С управлението всичко вървеше малко по-лесно, но и със собствени стъпки. Повече от четири месеца един колега, по принцип, пътуваше всеки ден между градовете - на Sapsan:сутринта отидох в Санкт Петербург, а вечерта обратно в Москва. Само да не живея тук. След това той беше преследван в друга компания, обратно в столицата, по-щастлив човек, отколкото беше по това време, вероятно никога не съм виждал. Има и обратни случаи. Мнозина оцениха, че има голям исторически център със сравнително евтини недвижими имоти, на един хвърлей от централния офис. Всички също харесват Карелия: има много евтина земя за летни селски къщи. Като цяло, един от резултатите от цялата тази бъркотия с преместването е, че много хора имат две дачи. Московска област - за надеждно бъдеще. И в района на Ленинград с Карелия - за отдих.
Колегите с право бяха раздразнени и от местното летище с ужасна бизнес зона. Някои върхове, които не излизат от командировки, дори умишлено отложиха преместването до отварянето на новия терминал. Сега всичко стана много по-прилично, някак си ги примири с реалността.
Когато човек мисли за гигантски компании, веднага се сеща за макромениджмънт. Всъщносттова е царството на микромениджмънта, който по някаква причина малко хора забелязват
За почивката и потреблението
В Санкт Петербург всичко е по-компактно в сравнение с Москва, изборът също е по-малък. Дори е удобно. Както в столицата всички се срещахме в едни и същи ресторанти, така и тук. Просто отне по-малко време за търсене на "точки на сила" в новия град. Нашият кръг, ако говорим за светски места, най-често се случва в мансардата на Pochtamtskaya, в Stroganov Steak House, във Francesco. Има и бар Lombard. Понякога кръчма на Дикенс. Като цяло това е такова постоянно местообитание. Има ли други барове в града? Не знам, нямам много добър опит. Преди година имахме новогодишно корпоративно парти в нашето ръководство, загубих конкуренцията и обещах на служителите си, чеДа отидем на улица Думская. Прекарахме там на няколко места, струва ми се няколко часа, но никога не съм се чувствал толкова зле на следващата сутрин. Не съм сноб, обикновено пия обикновено уиски. Но там явно изляхме нещо нередно. Като цяло аз самият не приветствам активното обществено свободно време, моите служители знаят това. През деня графикът не е никак свободен и ако някой остане в ресторант повече от предвиденото, забележката от моя страна е неизбежна.
Проблемът в Санкт Петербург е с дрехите. Един от колегите ми се пошегува: "Странно е, че това още не се обсъжда в борда на директорите." Много слаб избор на магазини с костюми на нормални цени, намирането на бърз вариант, когато внезапно ви потрябва, не винаги е възможно. Има разбираем дрескод: костюм на мениджър от моето ниво не може да струва по-малко от 4 хиляди евро. Това е толкова негласно правило. В Санкт Петербург всичко е или много по-скъпо (и това е основната загадка - кой купува всичко?), Или много по-евтино и по-лошо. Можете да използвате шивачи, но такива костюми не са подходящи за офис дрес код. Много е важно, дори и да имате такава възможност, да спазвате границата: много скъп костюм, когато се срещате с ръководителя на холдинговата компания, член на борда или негов заместник, може да изглежда твърде предизвикателно. Всеки, който работи тук от много години и, както се казва, е тренирал окото си, може лесно да определи какъв костюм носите и къде се обличате. Формулата е следната: обличайте се скъпо, но не богато. Същото важи и за автомобилите. Мнозина, ако желаят, могат да си купят Rolls-Royce за себе си, но никога няма да го направят.
Радвам се, че работим „в държава в държавата“: тук все пак има повече безплатни поръчки. В един момент имаше вълна от слухове, че на нас, като на длъжностните лица, може да не се препоръчва силно да почиваме в чужбина, но все още не се стигна до такива глупости. Вярно, повечеминалата година служителите на централния офис можеха да претендират, че плащат за пътуване до място за почивка навсякъде по света. Но сега те живеят в режим на заместване на вноса: плащат само за пътуване до един от корпоративните пансиони в България или страните от ОНД. Но тук сега не е популярно. Ако искате да си тръгнете бързо, винаги има Финландия. Това е нова посока, преди се подценяваше, но сега, разбира се, финландците трябва да прославят нашите шефове, които с волево решение преместиха всичките си служители по-близо до границата.
Илюстрации: Катя Баклушина