Методи за вземане на решения, Нива на вземане на решения и тяхното прилагане - Методи за вземане на управленски решения
Методи за вземане на решения
При разработването на управленско решение се използват специфични техники (методи), които ви позволяват да постигнете целите, поставени от решението.
Цялото разнообразие от прилагани методи може да се класифицира в следните видове:
1. Декомпозицията определя сложния проблем като набор от елементарни въпроси.
2. Диагностиката се състои в изолиране на най-значимите проблеми от списъка и изискване на приоритетно решение. Този метод е най-подходящ за вземане на решения в условия на ограничени ресурси.
3. Математическо моделиране.
4. Експертни методи за вземане на управленски решения въз основа на заключенията на експерт. В този случай под експерт се разбира лице, което е професионалист на необходимото ниво по определен въпрос и което провежда изследване, резултатите от което се признават като основа за вземане на необходимото решение. Експертът участва във вземането на решение от лицето, отговорно за вземането на решение, или от аналитичната група, която работи по разработването на плана за решение. В рамките на този метод се разграничава неекспертен метод за вземане на решения, чийто смисъл е да се включат лица, които нямат опит в решаването на проблеми в тази област, но които са признати за експерти в сродни области. Латфилин Г. Никитин А., Серебреннико С. Теория на управлението: Учебник за гимназии 2-ро изд. // Санкт Петербург: Питър, 2014. - 464 с.: ил.
5. Линейното програмиране е метод, насочен към решаване на проблеми с оптимизацията, при който целевата функция и функционалните ограничения се разпознават като линейни функции по отношение на променливи, които приемат различни стойности от ограничен диапазон от стойности.
6. Методът на теорията на игрите се прилага в условията на пълна несигурност, т.епроцесът на изпълнение на решението става несигурен или конкурентите умишлено се противопоставят, или операцията няма ясни и точни цели. Следователно успехът на операцията зависи не само от хората, които вземат решението, но и от решението или действията на други хора. Решенията, взети по този метод, са еднократни. Ако ситуацията се повтаря, тогава е по-добре да използвате статистическия метод за вземане на решения. Цветков А.Н. Управление. // Санкт Петербург: Питър, 2010. - 256 с.: ил.
7. Методът на аналогиите се основава не на независими решения, а на базата на заимстване на решения от подобни ситуации.
8. Методи, базирани на психологически методи за творческо мислене на индивид или работа в групи.
За да изберат правилно приложението на необходимия метод, мениджърите трябва да разберат предимствата и недостатъците, които има всеки подход за решаване на проблем, да могат да ги комбинират и да идентифицират типични управленски задачи, за които могат да се прилагат структурирани методи за вземане на решения, но освен това мениджърът трябва да разработи свои собствени методи за решаване на проблемите на организацията.
Нива на решения и тяхното изпълнение
Според учените нивото на вземане на решения зависи от различията, които съществуват във видовете решения и от различията в трудността на проблемите, които трябва да бъдат решени. По принцип има четири нива, всяко от които поставя свои собствени изисквания към управленските умения на мениджъра:
- рутина, която включва решения на текущи въпроси от дейността на организацията.
- селективното ниво предполага проява на инициатива и свобода на действие, в определени рамки и граници.
- адаптивното ниво на вземане на решения изисква от мениджъра да има компетентен подход към управлението на рисковете, които възникват при прилагане на абсолютноново решение от вече предложените.
- иновативното ниво е предназначено за решаване на проблеми чрез разработване на нов подход за решаване на възникналите проблеми. На това ниво мениджърът трябва да има творчески умения и управленски умения, да може да прилага стратегическо планиране и да развива системно развитие Vesnin V.R. Основи на управлението // M.6 Prospekt, 2013.
В същото време на всяко ниво мениджърът трябва да има подходяща управленска класификация.