Международна търговия с инженерингови услуги
Бързото нарастване на международните сделки в търговията с инженерни и технически услуги ги превърна в самостоятелен вид международни търговски сделки, което доведе до формирането и развитието на международния пазар на инженерингови услуги.
Първоначално инженерингът възниква в Англия в гражданското строителство и се ограничава до консултантски дейности при изграждането на пътища, мостове, летищни пристанища, системи за водоснабдяване и електроснабдяване, рекултивация на земи и др. По-късно се предоставят инженерни и консултантски услуги и в сферата на индустрията.
Важна роля в развитието на машиностроенето играе предоставянето на техническа помощ от индустриализираните страни на развиващите се страни въз основа на различни правителствени програми. Тази помощ беше тясно свързана с предоставянето на технически услуги от специализирани инженерингови фирми.
Като самостоятелен вид международни търговски операции инженерингът (англ. Engineering - изобретателност, знание) е инженерингова и консултантска услуга за създаване на предприятия и съоръжения.
Инженерингът е определена форма на износ на услуги (трансфер на знания, технологии и опит) от страната на производителя към страната на клиента. Той обхваща набор от работи по провеждане на предварителни проучвания, изготвяне на предпроектно проучване, набор от проектни документи, както и разработване на препоръки за организиране на производство и управление, експлоатация на оборудване и продажба на готови продукти.
По този начин международният инженеринг е различен вид дейност за предоставяне на услуги от индустриален, търговски, научен и технически характер. Предмет на сделката може да бъде едно от дветецялата гама от услуги, свързани с проектиране и строителство, или една или повече връзки от този комплекс.
Целият набор от инженерингови услуги може да бъде разделен на две групи:
1) услуги, свързани с подготовката на производствения процес;
2) услуги за осигуряване на нормалното протичане на производствения процес и продажбата на продуктите, т.е. рентабилно производство.
Освен това инженеринговите услуги включват дейности, свързани с оптимизиране на оперативните процеси, управлението на предприятието и продажбата на неговите продукти.
Първата група включва предпроектни услуги, проектиране, следпроектни, специални услуги. Предпроектните услуги включват пазарни проучвания, теренни проучвания, проучване на полезни изкопаеми, регионално развитие и др.
Проектантските услуги включват основен и детайлен инженеринг. Базовият инженеринг е изготвянето на предварителни проучвания и проекти, генерален план, оценка на стойността на проекта и др. Детайлният инженеринг представлява предоставяне на предложения за окончателен проект, изготвяне на работни чертежи, техническа документация и др.
Следпроектните услуги включват подготовка на договор, наддаване, управление на проекти, надзор и инспекция на работата, изпитване за приемане, обучение на персонала и маркетингови условия.
Специални услуги - това са услуги, дължащи се на специфичните проблеми на създаването на даден обект (икономически проучвания, правни процедури и др.).
Инженеринговите услуги за осигуряване на нормалното протичане на производствения процес и продажбата на продуктите включват работа, свързана с оптимизиране на процесите на работа, управление на предприятието и продажба на неговите продукти. Към тази група услугивключват услуги за управление и организация на производствения процес, проверка и тестване на оборудването, експлоатация на съоръжението, съвети и помощ по финансови въпроси, услуги за осигуряване на продажбата на продуктите и внедряване на системи за информационна поддръжка.
Организацията на международната търговия с инженерингови услуги се основава на индивидуален метод на работа, въз основа на договор, сключен между клиент и чуждестранна инженерингова фирма.
Международен договор за предоставяне на инженерингови и консултантски услуги може да бъде формализиран по различни начини. Видът на договора зависи от избрания от клиента метод на изпълнение на проекта и естеството на услугите на чуждестранна инженерингова фирма.
Има три основни метода за конструиране на обекти.
Първият метод включва изпълнението на по-голямата част от работата (включително проектиране, управление на проекта и понякога изграждането на съоръжението) от персонала на клиента или от местни фирми. В този случай чуждестранна инженерна фирма може да действа само като консултант при подготовката и изпълнението на проекта, както и като представител на клиента при осъществяване на надзор и преговори с проектанти, изпълнители и други страни.
Когато по-голямата част от работата се извършва от самия клиент, вносът на инженерингови услуги от чужбина може да се сведе до консултиране и обучение на специалисти по проблеми, свързани с изпълнението само на определени етапи от проекта.
В договора по първия начин на изграждане на съоръжението не е предвидена отговорност на консултанта за изпълнението на проекта.
Вторият метод включва извършването от чуждестранна инженерингова фирма на всички или повечето инженерингови услуги за проекта, включително проектиране, управление на строителството иуправление на проекта като цяло.
Договорът, свързан с втория метод на изграждане на съоръжението, е договор за пълен инженеринг и предполага отговорността на инженеринговата фирма като упълномощен агент на клиента за изпълнението на проекта.
Третият метод за изграждане на съоръжение е свързан със сключването на договор до ключ с чуждестранен изпълнител, който поема отговорността за целия набор от работи, включително изграждането на съоръжението. В този случай инженеринговите услуги могат да се предоставят не от специализирана инженерингова фирма, а от главен строителен предприемач.
В международната търговия с инженерингови услуги изборът на изпълнител става в процеса на пряко договаряне или в хода на наддаване (тендери).
В международната практика предоставянето на инженерингови услуги често се придружава от прехвърляне на клиента на правата за използване на патентовани технически решения, технологични процеси и ноу-хау. Това понякога води до объркване между понятията „инженерни услуги“ и „обмен на технологии“. Всъщност инженерните услуги са начин (форма) за трансфер на нови технологични и други знания, но самите услуги са стока, която е различна от технологията.
В случай, че предоставянето на инженерингови услуги е придружено от трансфер на технологии, такова действие в западните страни се определя с термина "техническа помощ".
Техническата помощ обикновено се предоставя от главния изпълнител или собственика на технологията или консултанта.
Техническата помощ може да се състои не само в трансфера на технология, нейното използване, експлоатация и ремонт, но и в организирането и провеждането от консултанта на обучение и обучение на специалистиклиент (консултантски инженеринг).
Днес консултантският инженеринг играе важна роля в промотирането на големи компании за машини и оборудване на международните пазари. Чуждестранни експерти, подчертавайки важността на инженерното консултиране, отбелязват, че мотото на капитализма през XIX век. „Търговията следва знамето“ вече е заменено от мотото „търговията следва техническите услуги“.
Напоследък на международния пазар на услуги се появи нов вид услуги - услуги за реинженеринг, които се предоставят от чуждестранни фирми за реинженеринг.
Реинженерингът е инженерингови и консултантски услуги за преструктуриране на системи за организиране и управление на производствените, търговските и инвестиционните процеси на стопански субект с цел повишаване на неговата конкурентоспособност и финансова стабилност.
Има два вида реинженеринг: кризисен реинженеринг и реинженеринг на развитие.
Кризисният реинженеринг е насочен към решаване на кризисните проблеми на икономическия субект. Използва се в случаите, когато ефективността на финансовата, търговската и производствено-търговската дейност на икономическия субект непрекъснато намалява, конкурентоспособността му рязко пада, има тенденция към фалит и е необходим набор от мерки за премахване на тази криза.
Реинженерингът на развитие се използва в случаите, когато динамиката на развитие намалява и текущата структура на организация и управление на производствените, търговските и инвестиционните процеси вече е достигнала максимално ниво на печалба.
В процеса на реорганизация на системата за управление на икономическия субект на базата на реинженеринг се извършва преход от бизнес процес към бизнес процес-реинженеринг.
Бизнес процесът е действиеуправленски персонал в бизнес процеса. Реинженерингът на бизнес процеси е оптимизиране на системата за управление на бизнес процеси.
Инженеринговите фирми, занимаващи се с реинженеринг, могат да бъдат разделени на четири типа.
Първият тип са чуждестранните консултантски фирми. Те предоставят на първо място одиторски услуги, както и услуги за управление на информационния поток с помощта на компютри и техния софтуер.
Вторият тип са консултантските фирми, работещи като системни интегратори. Тези фирми могат да работят само на най-високото ниво на управление на икономическите субекти и са далеч от счетоводните процедури и технологиите за тяхното прилагане. Основната им задача е изграждането на оптимални модели с помощта на чужди програми и въвеждането на системи за управление на документи. Такива фирми нямат опит във финансовото управление. Те работят според принципа на дизайна и не са способни на циркулационни решения.
Третият тип са дизайнерските фирми, които разработват проекта на идеално предприятие, т.е. издаване на проект за оптимален бизнес. Самите тези фирми обаче не могат да изпълнят този проект и не дават препоръки за неговото изпълнение.
Четвъртият тип са фирмите, които се занимават с практическо прилагане на реинженеринг. Тяхната основна задача е бързото прилагане на резултатите от проекта за реорганизация на системата за управление на икономическия субект, за да се елиминира възникналата кризисна ситуация, за да се предложи по-оптимална схема за управление.