Микрооперация за застраховка при пътуване Liberty в Патая
Застраховка за пътуване Liberty. Проблем първи: нашата жалба не беше призната за спешна
Въпреки положителния ми опит от посещение на тайландски лекари (лечение по застраховка от отит вBangkok Pattaya Hospital, както и лечение по застраховка за очна инфекция вPattaya Memorial Hospital ), все още не обичам да срещам хора в сини палта. Отначало се надявах да мине. След това стана по-зле. Тъй като бяхме закупили полицата за застраховка Liberty Travel Insurance, се обадихме на асистиращата компания.
Асистанс компанията е тази, която взема първоначалното решение дали вашият случай ще бъде признат за застрахователен, но при съмнение служителите й се свързват със застрахователя – в нашия случай Liberty.
Асистентката ме попита преди колко време е започнал проблемът. Честно казах, че пръстът ме мъчи вече седмица.В отговор получих ... отказ да платя посещението си по застраховка! „Защото това не е спешен случай“, обясниха ми те. Но преди седмица (а също и месец или повече) вече имах застрахователна полица за пътуване Liberty! Бързо измислих как да отговоря и казах, че в началото не изглеждаше достатъчно зле, за да отича на лекар, и си помислих, че ще изчезне от само себе си. „Но преди два дни започна да кърви и да нагноява – това е много спешен случай, не разбирате ли?!
Зимното пътуване до виетнамската Сапа беше двойно неуспешно. Първо, вместо оризовите тераси, коитотолкова искахме да видим, трябваше да се любуваме на мъглата. Второ, там ме болеше пръстът и трябваше да отида в болницата по програмата за застраховка при пътуване на Liberty ...
И ме разбраха.Нопреди това поискаха да изпратят сканирания на паспорта със снимка и печат за пристигане. Изпратихме снимките. Обадиха ни се и казаха, че изпращат гаранционно писмо и че спешно отиваме в болницата.
Моят преглед на микрооперацията за застраховка Liberty в болница Pattaya Memorial
В Pattaya Memorial Hospital вече не задаваха въпроси дали имам спешен случай или не: беше ясно, че имам спешна нужда от лекар. Заведоха ме в една стая. Докторът ме прегледа, изясни нещо с мен и каза, че се е развила инфекция и че ще трябва да се отстрани част от нокътя. Мамо мила, тук, разбира се, ми стана лошо, но казах с право лице: „Добре“. От интернет вече знаех, че хората с подобен проблем в България са осъдени на това.
Можете да кандидатствате за полица за туристическа застраховка Liberty на уебсайта на Liberty.
Докторът ми обясни на добър английски, че ще ми инжектира упойка (болеше!), че операцията ще мине бързо, че нокътят ще се върне след 2-3 месеца и че след операцията ще трябва да ходя на превръзки цяла седмица.
След това болкоуспокояващото подейства, лекарят намушка пръста ми с различни остри предмети, за да се увери, че не усещам нищо, асистентът разложи хирургическите инструменти и започна.Реших, че ще гледам и няма да се страхувам, но кракът беше покрит със специална салфетка с процеп за болното място, така че не виждах нищо.
След около пет минути всичко свърши и пръстът ми беше дебело увит в бинтове. Тогава не можах да оценя работата на лекаря, но след като започнах да ходя без превръзка, видях, че всичко е направено възможно най-точно и дори не беше ясно къде лекарят отряза нокътя.
Операцията струва, съдейки по чековете, почти 5000 бата. Подписах чековете, които бяха изпратени на застраховкатаLiberty Company и получиха лекарства.
Как не искаха да плащат за застрахователни превръзки
На следващия ден се обадихме отново на асистиращата компания, преди да тръгнем за превръзката. Честно казано, не очаквах, че ще има проблеми, но те се случиха. Диалогът беше нещо подобно:
—Какви са вашите оплаквания? Боли ли ви пръстът? Има ли кръв или гной?
- Не, сега пръстът не ме боли, но вчера ме болеше, когато свърши болкоуспокояващото. Дали има кръв, не знам, защото пръстът е силно увит и лекарят каза да не сваляме превръзката у дома.
— Значи нямате оплаквания? Боли ли ви пръстът или кърви?
- Да, но ти казвам: докторът ми каза да дойда в болницата за превръзка и да отида цяла седмица. Не знам дали раната ми кърви, защото е увита и лекарят не ми позволява да махна превръзката.
— Но не мога да ви издам за застрахователно събитие, тъй като нямате оплаквания. Можете да заплатите превръзката със собствени средства.
Поспорихме известно време, аз настоях, че това е указание на лекаря да дойда в болницата и че може да има усложнение под превръзката, след което пак ще се обадя.Накрая ми казаха, че ще се обадят на Liberty Insurance и ще изяснят този въпрос. Застрахователната компания каза, че ще изпрати гаранционно писмо за превръзката.
Превръзката беше направена, струваше около 600 бата. На следващия ден сблъсъкът с асистанс фирмата се повтори, пак се обадиха в застраховка Liberty и от застраховката пак казаха, че ще изпратят гаранционно писмо. Междувременно в болницата ме очакваха добри новини: раната зараства добре и ще трябва да вляза само веднъж.
Преди последното обличане асистиращата компания ми каза, че още обличанезастраховката няма да плати. Добре, сега съм добре.
Малко след като се свързахме с Pattaya Memorial Hospital, отидохме в Борнео. Благодарение на застрахователната полица за пътуване на Liberty, сега можех да ходя по пясъка и да правя снимки. И там рибата хапе по краката - чудя се дали това е застрахователно събитие?)))
Купете полица за туристическа застраховка Liberty
Както виждате, всичко завърши добре! Това е третата положителна обратна връзка за застраховката от Liberty. За заявяване на полица можете да използвате модула вляво от този текст, както иНай-подробна фото-указание за издаване на полица за пътуване в чужбина. Не се разболявайте!