Напускането е причина да спасите една връзка
Уволняваният служител е ужасно оръжие. Съкращенията винаги са стресиращи. За служителя, за екипа, за компанията, за шефовете. В същото време стресът може да бъде отложен.
Пристигайки на работа, установявате, че Иванов отново не се е свързал с доставчиците и поръчката е отплавала до конкурентна компания, а навикът му да спи преди вечеря започна все повече да ви довежда до състояние на ярост. На легитимен въпрос кога ще бъде готов месечният отчет, той отговаря със спонтанността на дете, че ще отиде да го напише точно сега, само че тогава вероятно няма да има време да го направи ... Можете да го завършите сами. Всичко! Силата ти изчезна! Обзема те буря от справедлив гняв и разбираш, че единственият начин да останеш жив и да запазиш спокойствието си е незабавното уволнение на този мързеливец. Позната снимка? Всички сме се сблъсквали с него повече от веднъж или два пъти.
Уволненият служител е ужасно оръжие. Съкращенията винаги са стресиращи. За служителя, за екипа, за компанията, за шефовете. В този случай стресът може да се забави. Например, уволнихте онзи мързелив и безделник, който ви развали толкова много кръв. Но! Работата, която е свършил зле, сега изобщо не е свършена. Да, и служител, обиден от вашата несправедливост, може да се втурне да търси справедливост. Където? На конкуренти, например, или, в особено труден случай, на данъчната служба. Огромни щети върху репутацията на компанията и нейния имидж могат да бъдат причинени от вълна от неконтролирани слухове, които преминаха през пазара.
Известен е случай, когато след като уволни нежелателен топ мениджър, една търговска компания, която преди това беше сред десетте най-големи в своя пазарен сектор, внезапно загуби позициите си. И изобщо не е, че напусналият служител беше толкова незаменим. Просто един от съсобствениците на фирмата, държащ на уволненитезло, не го мързеше да се обади на няколко компании, където според него можеше да се опита да си намери работа и изложи „всички тънкости“. Служителят от своя страна не остана длъжник и сподели безпристрастното си мнение с колеги. А професионалният кръг е много по-стегнат. Скандалът се разгоря с пълна сила. Четири месеца по-късно споменатият лидер продължи да търси мениджър на мястото на уволнения, а неговият мениджър по персонала почти със сълзи на очи ми призна в личен разговор, че след такъв скандал не може да привлече кандидати в компанията с никакви пари. Кой иска да се забърква със скандалните шефове? Да, и техният бивш колега имаше пръст в разпадането на компанията, като примами половината от бившия си отдел на нова работа.
Каква тактика трябва да изберете, ако сте в позицията на власт?
Ако уволнявате служител, има няколко неща, които трябва да следвате, за да избегнете проблеми. Ясно обсъдете истинските причини за уволнение с висшия персонал на компанията и мениджъра по човешки ресурси - трябва да застанете на един фронт. Предупредете служителя предварително за уволнението, колкото и да е неприятно за вас (вижте правило номер 1). Говорете сърце на сърце с него, обсъдете причините за уволнението и го оставете да говори - изведнъж той ще каже нещо разумно: във всеки случай той ще има чувството, че мнението му се взема предвид (вижте правило номер 2). Подгответе заповед за уволнение и вземете виза за служител, в която се посочва, че е запознат със заповедта. Разработете съвместен план за прехвърляне на неговите случаи на нов специалист. Дай ми шанс да намеря друго място. Не бъдете скъперници с препоръки, освен ако служителят не е наистина лош (но по някаква причина сте го наели тогава). Дайте му всички дължими при уволнението - иначевинаги има риск от последващи съдебни спорове (вижте Правило #1). Изключение може да бъде случаят, когато уволните служител за системно отсъствие или пиянство на работното място. Не трябва да го принуждавате да напише изявление "по собствена воля" - това също може да заплаши със съдебен процес. Много по-безопасно е процедурата за уволнение да се извърши чрез съкращаване и реорганизация на компанията. Понякога уволнен служител, който освен това не иска да напусне предприятието, е подложен на метода на контролиращ натиск, при който всеки малък надзор се задейства и извършва чрез заповед. В този случай целта ще бъде постигната, но последствията могат да бъдат двойно отрицателни. Обиден служител ще се превърне в недоброжелател и психологическият климат в екипа ще бъде разрушен. Подсъзнателно всеки сам ще изпробва тази ситуация.
Обърнете внимание как е подадено писмото за напускане. Съгласно правилата, той трябва да бъде съставен в два екземпляра, регистрирани в отдела по персонала или в секретариата на директора; върху копието на служителя поставете печата на организацията, номера и подписа на лицето, което го е получило. Ако не бъдат извършени всички необходими действия, приложението може да бъде безвъзвратно загубено и по този начин да отложи раздялата за известно време.
Ако вашият служител е работил на общо основание (Кодекс на труда), тогава не може да има съмнение, че условието за неговото уволнение е било извършването на каквато и да е работа, постигането на планираните показатели и т.н. Той, като служител, е ограничен само от двуседмична времева рамка, въпреки че няма право да изостави напълно работата си за тези две седмици. В такъв случай можете да го уволните не по собствено желание, а за отсъствие или професионална неадекватност (вижте правило номер 1). След две седмици се изисква да издадете бивш служителтрудова книжка и изплатете дължимата заплата, в противен случай можете да получите иск за обезщетение за морални вреди. През изминалата година бяха спечелени няколко подобни процеса в Москва. Ако все пак решите да не плащате нищо, тогава уволненото лице може да заведе дело в съда, като прибягва до помощта на адвокат. За да придружи заявлението, адвокатът ще изисква писмено копия от всички документи, които регулират вашите взаимоотношения (заповед за наемане на работа, заповед за преместване на друга длъжност, извлечение от трудовата книжка, свидетелски показания на колеги и др.), и ще трябва да ги предоставите. Най-вероятно ще трябва да платите парите.
Надявам се, че като останете в рамките на Кодекса на труда, ще успеете да се справите максимално меко със ситуацията на уволнение и да потушите потенциалния конфликт в зародиш.
Как трябва да се държите, за да не превърнете раздялата със служител в природно бедствие? Разнообразието от житейски опит показва, че във всички ситуации, свързани с уволнение, трябва да се спазват две правила (важи за всички участващи страни):
* Правило номер 1. Придържайте се към Кодекса на труда. По време на процеса не надхвърляйте закона - рано или късно той ще ви преследва.
* Правило номер 2. Поддържайте добри отношения на всяка цена. Никога не знаеш къде и как ще трябва да ти се пресекат пътищата. Обхватът на професионалния свят е много тесен и един скандал може да съсипе всяка кариера и да потопи компания.