Облаците ще спестят бюджета как един бизнес прави пари от облачни услуги
Облачните услуги са един от малкото пазарни сегменти, които показват целенасочен растеж: през 2016 г. експертите очакват той да достигне 17-35%. В същото време 90% от облачната инфраструктура е b2b сегмент. Просто казано, за компаниите е по-изгодно да сключват договори с доставчици на ИТ решения, отколкото, както преди, да поръчват пълна гама софтуер за себе си.
Ефективността на едно предприятие се определя от способността на ръководството да намалява разходите. Това е тайната на главоломно растящата популярност на облаците: облачният подход води до икономии в най-скъпата бюджетна позиция - разходите за капиталови инвестиции. Възлагат се различни неосновни задачи - от отговорно съхранение на големи количества данни до изграждане на модерна вътрешнокорпоративна телефонна централа.
Кризата само провокира бранша
Анализаторът на групата компании FINAM Леонид Делицин твърди, че според оценката на облачните услуги през 2014 г., извършена от iKS-Consulting, обемът на пазара възлиза на около 13 милиарда рубли. Очаква се да нараства с 35% годишно през следващите три години.
„Очевидно 90% от оценките, изразени по-горе, могат да бъдат приписани на b2b. Забавянето на икономиката може за кратко да забави разпространението на иновациите, но по-късно това се компенсира от по-високи темпове на растеж. Очакващото търсене ще изиграе своята роля през следващите години“, казва експертът.
Облакът не е ново решение. Основното е, че една компания или отделен потребител купува необходимите ИТ ресурси под формата на готови интернет услуги. Техните ключови свойства могат да се считат за самообслужване при поискване, широколентов мрежов достъп, обединяване на ресурси, моментална еластичност, измеримост на предоставяните услуги. Ползата е, че компанията не трябва да купува отделнорешение в кутия и плащането за използване на услугата се извършва само за онези ресурси, които са били необходими за решаване на проблеми.
„Сред нашите потенциални клиенти има много, които са планирали мащабни ИТ проекти с изграждането на собствена ИТ инфраструктура, но сега са принудени да коригират плановете си поради значително увеличение на цената на оборудването“, казва Алексей Шипов, ръководител на разработката на облачната платформа ICL Cloud в ICL Services.
На пазара има три основни вида облачни услуги: IaaS (наем на центрове за данни и системи за съхранение), PaaS (наем на среда за създаване на приложения за разработчици на софтуер) и SaaS (доставка на готови софтуерни продукти до клиент чрез уеб браузър). Според Delitsyn икономиката на Runet нарича вътрешния Yandex, както и дистрибуторите на 1C, които предлагат базирани на SaaS решения, ключови доставчици на облачни решения. Изследователите отбелязаха навлизането на пазара на нови играчи - телеком оператори и системни интегратори. Разбира се, глобалните играчи също са активни: Google, Microsoft, IBM, Salesforse, Amazon, Dropbox, IBM, Apple, Box.
„Курсът към съхранение на данни в България ще даде определени предимства на местните играчи. Въпреки че западният пазар е по-зрял от вътрешния“, подчертава анализаторът на FINAM.
Недоверието е основният проблем
По пътя към бързото развитие на облачната инфраструктура е повишената инерция на лидерите, които не са толкова лесни за научаване да доверяват част от ресурсите си на партньори от трети страни.
„Ако бизнес лидерите са по-склонни да се доверяват на информация на трети страни, отколкото на собствените си ИТ директори, тогава поколенията мениджъри, ИТ директори и доставчици са се променили. Сега е много благоприятен момент за въвеждането на облачни технологии отчасти изащото механизмът на имитация се включи: компаниите следват лидерите в индустрията, а лидерите вече използват облачни технологии“, казва Леонид Делицин.
Станислав Романов, ръководител на отдела за промоции в Startpack.ru, казва, че клиентите най-бързо качват списъци със задачи, проекти, клиентски бази данни, документи и файлове в облака. Най-малко бизнес потребителите се интересуват от работа в облака със счетоводство, пароли, не са склонни да дават финансови данни и поверителни материали.
Шипов уверява, че първите три "лидера" сред бариерите пред навлизането на облачните технологии в масовия ИТ пазар включват:
1. Недостатъчно развита инфраструктура на телекомуникационните мрежи за пренос на данни, както публични (българският сегмент на Runet), така и частни (мрежи от бизнес центрове), особено в периферията.
2. Сигурност и безопасност на поверителните данни.
3. Недостатъчна информираност на ИТ специалистите и мениджърите за реалните възможности на облачните технологии. Въпреки наличието на материали и тестови ресурси за изучаване.
Дмитрий Бессолцев, директор на отдела за ИТ аутсорсинг в ALP Group, казва, че проблемът с доверието в облаците губи своята неотложност.
„Но има и други страхове. Корпоративните клиенти се страхуват за производителността на силно натоварените си системи, когато бъдат прехвърлени в "неподготвен" облак. Въпреки това нарастването на броя на успешните облачни случаи постепенно намалява напрежението“, казва Бессолцев.
Следва растеж!
Всички анкетирани експерти прогнозират по-нататъшен растеж на облака, а Алексей Шипов от ICL Services идентифицира три ключови тенденции, които определят пазара:
1. Отворена архитектура. Докато по-ранните продукти с отворен код бяха създадени от ентусиасти, днес повечето от тях сасъществуват проекти с прякото участие на най-големите IT компании.
2. Архитектура на микросервизите. Мобилните и уеб приложения са доказали, че превъзхождат традиционните монолитни бизнес приложения.
3. Хибридна архитектура. Никой не трябва да избира между различни модели за предоставяне на услуги. Можете да използвате всички наведнъж и да комбинирате според нуждите.
Коментари
Преходът към облачни изчисления е една от основните тенденции през последните години. Бизнес в кризисна икономика не е готов да изразходва значителни ресурси за внедряване на ИТ инфраструктура - и в същото време иска да получи удобни ИТ инструменти, особено в бизнес анализа и обработката на данни. Облачните решения обикновено се внедряват за 2-8 седмици на мощни платформи от световни производители.
Търсенето на облачни услуги нараства. Ние, като системен интегратор, сега залагаме на най-големия сектор на облачните изчисления - пазара на готови SaaS приложения ($37,7 милиарда през 2016 г., според Gartner). В същото време забелязваме нарастващ интерес от страна на клиентите към моделите на облачна инфраструктура PaaS (PlatformasaService) и IaaS (Infrastructure-as-a-Service). Пазарите IaaS и PaaS растат по-бързо всяка година (динамиката на пазара на инфраструктурни решения тази година ще достигне лентата от 38%, докато ръстът на SaaS сегмента се оценява от Gartner на 20,3%). Сред водещите доставчици на облачни решения са големи доставчици: Microsoft, IBM, Oracle.
Разликата между нуждите на малкия и големия бизнес е преди всичко в мащаба и функционалността. За малкия и среден бизнес е по-лесно да внедрява иновативни продукти и разработки, тъй като малките предприятия могат да тестват ново решение без катастрофални загуби за бизнеса в случай на неуспех - например прехвърляне на некритичниза бизнес процес (например работата на част от кол център). Големите бизнеси зависят от локалната инфраструктура и данните, които се намират в нея, и решението за частично или пълно преминаване към базирана на облак ИТ инфраструктура може да отнеме години поради дълъг вътрешен процес на одобрение.
В сектора на облачните решения за бизнеса има все повече интересни решения в пресечната точка на технологични и финансови модели. Например аутсорсинг, комбиниран с облачна услуга. Тоест един бизнес има нужда не само от самата услуга, но и от хора, които могат да решат бизнес проблем. В същото време самата задача не трябва да бъде критична за правенето на бизнес, а необходима за подобряване на ефективността на основните бизнес процеси в компанията.
От страна на публичния сектор се забелязва тенденция към отворени данни. Държавата отваря все повече данни, на базата на които ще се създават удобни услуги за гражданите. Така самата държава става важен играч на пазара на облачни услуги и допринася за неговото развитие. Например в областта на съхранението и обработката на държавни данни въпросите за надеждността и сигурността на системите за съхранение са особено остри.