Онлайн проверка - Разрешете казус Забавяне на заплати, Проблеми като работодатели

Правила за ползване на услуги и информация

потребители на системата за електронни услуги "Onlineinspektsiya.rf"

Правилата за използване на услугите и информацията от потребителите (наричани по-долу Правилата) на системата за електронни услуги онлайн inspection.rf (наричана по-долу Системата) се прилагат за всички електронни услуги на Системата без изключение, достъпът до които се осъществява чрез секции и страници на интернет портала http://onlineinspection.rf (наричан по-долу Портал). Настоящите Правила уреждат поведението на всички потребители, регистрирани в Системата, и нерегистрираните посетители на Портала без изключение.

1. Термини и понятия, използвани в тези Правила

1.1 В тези Правила се използват следните термини и понятия:

Система - системата за електронни услуги "Onlineinspektsiya.rf".

Услугите са основните и допълнителни инструменти, предлагани на Потребителя за взаимодействие с властите.

Администрация на портала - служители на Федералната служба по труда и заетостта и представители на изпълнителя на работа по държавния договор за техническа поддръжка на портала, които извършват оперативно управление на портала.

Потребител - лице, регистрирано в Портала, което е поканено да използва услугите, предоставяни от Портала.

Модератор – представител на Администрацията на портала, който обработва потребителските съобщения.

Модерирането е процес на обработка и анализ на съответствието на съобщението на Потребителя с разпоредбите на настоящите Правила за използване на услуги и информация от потребителите на системата за електронни услуги Onlineinspektsiya.rf и потребителското споразумение.

2.Общи правила

2.2. След запознаване стекстовете на Правилата за ползване и Споразумението с потребителя, след потвърждаване на съгласието с тях на страницата за регистрация или изпращане на съобщение, всеки потребител, чрез посочените действия, сключва споразумение с администрацията на портала за регулиране на техните отношения.

2.3. Администрацията на портала има право да извършва модерация чрез представители на администрацията на портала - модератори.

2.4. Настоящите правила могат да бъдат изменени чрез изменение на съответната заповед на Федералната служба по труда и заетостта.

3.Регистриране на потребител

3.1. Порталът разполага със система за регистрация на потребители. Само регистрирани потребители имат възможност за интерактивно взаимодействие със Системните услуги.

3.3. При регистрация на Потребител, Системата изисква парола за влизане, което се регистрира. Тази парола трябва да бъде известна само на Потребителя и не трябва да се разкрива на трети страни. Използваната парола може да бъде променена от Потребителя в специална секция на Портала – Потребителски профил.

4.Искания за публикуване

4.1. Всеки регистриран потребител може да публикува жалба.

4.3. За да създадете обжалване, трябва да попълните формуляр за обжалване. Във формата за контакт Потребителят трябва да посочи реалните си данни.

4.4. Потребителят трябва да попълни следните полета за себе си като кандидат:

- фамилия, име, бащино име (ако има такова) на заявителя;

Администрацията на портала гарантира неразкриване на трети страни на всички потребителски данни, въведени по време на процеса на регистрация, с изключение на случаите, предвидени в потребителското споразумение.

4.5. Потребителят трябва да попълни следните полета за месторабота:

- информация за вашата позиция и период на работа;

- информация за трети страни, чието споменаване е необходимо за пълно описание на проблема.

4.6. Потребителят трябва да попълни следните полета за своя проблем:

- обяснения за текущата ситуация;

Информацията въведена в полето "Разяснения към текущата ситуация" става публична и следва да бъде от общ характер. В това поле е забранено споменаването на лични данни на трети страни. Ако заявителят наруши този параграф от правилата, самият потребител носи отговорност за публикуването на информацията.

4.7. Преди да изпрати заявката, Потребителят се съгласява с настоящите Правила за използване на услуги и информация от потребителите на Системата и приема споразумение за обработка на лични данни. В случай на несъгласие с тези условия, всеки потребител има право да откаже използването на ресурса и да използва други видове комуникация, предлагани на официалните ресурси на отдела.

4.8. В портала се прилага постмодериране на съобщенията. Съобщенията се публикуват веднага след публикуването им от потребителите и, ако нарушават тези правила, се изтриват или модераторът изпраща писмо до потребителя с искане за отстраняване на нарушението.

- при пренебрегване на правописните правила и ругатни, съобщението не е написано на държавния език на България или съдържа голям брой правописни и синтактични грешки, написано е с главни букви, съдържа ругатни, включително в завоалирана форма;

- липсата на логическа връзка между изреченията в обращение, което не позволява да се разбере общият смисъл на описания случай;

- недостатъчно описание или неоснователни обвинения - модераторът си запазва правото да отхвърли случая, ако информацията, посочена в него, не позволява да се направи заключение засъществуващо нарушение;

- случаите, в които няма конкретно посочване на проблема, има въпроси от риторичен характер, не преминават модерация;

Благодарим ви за вниманието и разбирането!

Споразумение с потребителя

1. Термини и понятия, използвани в това споразумение

1.2. Това потребителско споразумение използва следните условия и понятия:

Система - системата за електронни услуги "Onlineinspektsiya.rf".

Услугите са основните и допълнителни инструменти, предлагани на Потребителя за взаимодействие с властите.

Потребител - лице, регистрирано в Портала, което е поканено да използва услугите, предоставяни от Портала.

Модератор – представител на Администрацията на портала, който обработва потребителските съобщения.

Регистрацията е процес на предоставяне на данни от Потребителя за възможността за достъп до използването на услуги и услуги на Портала.

Модерирането е процес на обработка и анализ на съответствието на съобщението на Потребителя с разпоредбите на това потребителско споразумение и Правилата за използване на услугите и информацията от потребителите на системата за електронни услуги OnlineInspection.rf.

Проблемът е житейска ситуация, чието решение е възможно в рамките на правомощията на Федералната служба по труда и заетостта да упражнява федерален държавен надзор върху спазването на трудовото законодателство и други регулаторни правни актове, съдържащи норми на трудовото право.

2. Предмет на споразумението

2.1. Предмет на това споразумение е регулирането на отношенията между Потребителя и Портала.

3. Използване на услугите, представени на Портала

3.1. При регистрацията Потребителят се съгласява да спазва всички условия и правила на Портала, посочени по-долу.

3.2. Порталът предоставя платформа (уеб страница), на която Потребителят да публикува информация за проблема. За всеки брой е предвидена отделна уеб страница.

3.3. Порталът предоставя на потребителя правни и медийни инструменти за решаване на проблеми.

3.4. Цялата информация, добавена от Потребителя към неговия сайт (уеб страница), предоставена от Портала, принадлежи на Потребителя.

3.5. Използването на портала трябва да се извършва правилно. На Потребителя е забранено да се намесва в работата на Портала, неговата техническа и/или софтуерна част, като използва възможностите на Портала, заобикаляйки предложения интерфейс.

3.7. Отговорността за проявата на горното се носи от Потребителя. Той отговаря за разпространението на информацията, посочена в т. 3.6, в съответствие със законодателството на България.

3.8. Администраторът и модераторите на портала си запазват правото да променят набора от налични услуги и услуги, както и да ограничават достъпа до информация за проблемите, докладвани от потребителя, съдържащи признаци на клауза 3.6 от настоящото споразумение.

4. Поверителност и защита на личните данни

4.2. За ефективно използване на услугите и услугите, Потребителят трябва коректно да предостави всички поискани лични данни.

4.3. Администраторът и модераторите на портала си запазват правото да прехвърлят личните данни на потребителя на компетентните органи, ако това прехвърляне помага за разрешаването на проблема.Потребителят се съгласява с прехвърлянето на собствените му лични данни на трети страни с цел провеждане на социологически проучвания и други проучвания, насочени към подобряване на качеството на услугите, достъпни чрез Портала.

4.4. Потребителят е наясно, че неговото фамилно име, собствено име, бащино име (ако има такова), заявени по време на регистрацията, ще бъдат показани на уеб страницата с описание на неговия проблем и следователно ще бъдат публично достъпни.

5. Как работи Порталът

5.1. След добавяне на проблем от потребителя, той влиза в етап на модериране.

5.4. В случай на самостоятелно изпращане на жалба, Потребителят е поканен да публикува отговора на компетентния орган на Портала. В случай на автоматично изпращане на сигнал за проблем до компетентния орган, отговорът ще бъде публикуван на Портала автоматично.

6. Цената на услугите

6.1. Регистрацията и използването на услугите и услугите на Портала са безплатни.

7. Заключителни разпоредби

7.1. Това споразумение влиза в сила от момента, в който Потребителят се регистрира в Портала и е валидно до изтриването на акаунта на Потребителя.

7.2. Това Споразумение е изготвено в съответствие със законодателството на България и насърчава Потребителя да използва услугите, достъпът до които е предоставен на Портала, в съответствие със законодателството на България.