Организиране на личен прием на граждани
- Организиране на личен прием на граждани
Извлечение от наредбата, одобрена със заповед на Службата на Росселхознадзор
5.1. Личното приемане на граждани в Службата се извършва от началника и заместник-началниците (в междурайонните отдели на Службата - от началниците на отдели) или упълномощени от тях лица в съответствие с графика.
Ако е невъзможно да се проведе прием по лични въпроси от ръководителя на отдела (болест, ваканция и др.), Рецепцията се провежда от длъжностно лице, което изпълнява задълженията си по нареждане. Ръководителят на отдела има право да възложи на своите заместници да приемат граждани вместо него.
Ако е невъзможно да се проведе прием по лични въпроси от заместник-ръководителя (болест, ваканция и др.), Рецепцията се провежда от заместник-ръководителя, действайки в съответствие с разпределението на задълженията между заместник-ръководителите, одобрено със заповед.
5.2. . Неоснователният отказ на гражданин за личен прием, пристрастното производство по получените заявления, нарушаването на установените срокове за разглеждане на заявленията води до отговорност в съответствие с приложимото законодателство.
5.4. По време на личен прием гражданинът има право да направи устно изявление или да остави писмена жалба по съществото на повдигнатите от него въпроси, включително за предприемане на мерки за възстановяване или защита на нарушените му права, свободи и законни интереси.
5.5. При разглеждане на заявление на личен прием, гражданинът трябва да има право лично да представи аргументи на длъжностното лице, което разглежда неговото заявление, да се запознае с материалите на одита, да представи допълнителни материали или да поиска искане за тяхното възстановяване.
5.6. Неявяването на гражданин, подал писмена жалба, на среща по неуважителни причини не възпрепятства разглеждането на жалбата. След като признае необходимостта от личното участие на гражданин в разглеждането на подадената от него жалба, длъжностното лице има право да отложи разглеждането й за нов период, но не повече от един месец. ако гражданинът не се появи отново без основателна причина, тогава жалбата се изпраща в архива.
5.9. Ако фактите и обстоятелствата, посочени в устната жалба, са очевидни и не изискват допълнителна проверка, отговорът на жалбата със съгласието на гражданина може да бъде даден устно по време на личен прием, който се записва в личната карта за прием, В други случаи се дава писмен отговор по съществото на поставените в жалбата въпроси.
5.10. Писмено обжалване, прието по време на лично приемане, подлежи на регистрация и разглеждане по начина, предписан от този правилник.
5.11. Ако по време на личен прием се окаже, че решаването на въпросите, повдигнати от гражданина, не е от компетентността на Росселхознадзор, на гражданина се обяснява към кой орган трябва да се обърне.
5.12. По време на лично приемане на гражданин може да бъде отказано разглеждане на жалбата му, ако преди това е получил отговор по същество на въпросите, повдигнати в жалбата.