Осигуряване на възможно най-широк избор
Някои маркетолози смятат, че основната цел на маркетинговата система е да предостави възможно най-голямо разнообразие от двойки и да предостави на потребителя възможно най-широк избор. Системата трябва да дава възможност на потребителя да намери продукти, които най-добре отговарят на неговия вкус. Потребителите трябва да могат да подобрят начина си на живот колкото е възможно повече; ts следователно и да получите най-голямо удовлетворение.
Увеличаване на качеството на живот
Мнозина смятат, че основната цел на маркетинговата система трябва да бъде подобряването на „качеството на живот“. Това понятие се състои от: I) качество, количество, асортимент, наличност и стойност на стоките. 2) качеството на физическата среда и 3) качеството на културната среда. Привържениците на тази гледна точка са склонни да оценяват маркетинговата система не само по степента на пряко удовлетворение на потребителите, която предоставя, но и по въздействието, което маркетинговите дейности оказват върху качеството на физическата и културна среда. Повечето са съгласни, че за маркетинговата система подобряването на качеството на живот е благородна цел, но признават, че това качество не е лесно за измерване и неговите интерпретации понякога си противоречат.
Бързото разпространение на маркетинговата система
Много хора смятат, че само големите компании в развитите капиталистически страни прибягват до маркетинг. Всъщност той се използва във и извън бизнеса във всички страни.
В областта на предприемачеството
В света на бизнеса различни компании прегърнаха маркетинга по различно време. General Electric, General Motors, Sire, Procter & Gamble и Coca-Cola разпознаха потенциала му почти веднага. Когато става въпрос за реда на разпространениемаркетинг, най-бързо се усвоява от производителите на опаковани потребителски стоки, фирмите - производители на дълготрайни потребителски стоки и фирмите, които произвеждат промишлено оборудване. Производителите на стоки като стомана, химикали и хартия се насочиха към маркетинга по-късно и много от тях тепърва ще го овладяват и овладяват. През последното десетилетие се наблюдава промяна в оценяването на модерния маркетинг от фирмите за потребителски услуги и особено от авиокомпаниите и банките. Авиокомпаниите започнаха да проучват нагласите на пътниците относно различни аспекти на техните услуги: честота на полетите, обработка на багажа, обслужване по време на полет, гостоприемство, комфорт на седалките. Те оставиха настрана идеята да се занимават с търговски въздушен транспорт и осъзнаха, че са в индустрията за пътувания и туризъм. Банкерите, които първоначално се съпротивляваха на маркетинга, сега го приемат с ентусиазъм. Маркетингът започва да привлича интерес и от страна на застрахователните и брокерските фирми, въпреки че все още трябва да извървят дълъг път, преди да се научат как да го използват ефективно.
На международната арена
Маркетингът се практикува не само в САЩ, но и в други части на света. Между другото, редица европейски и японски мултинационални компании, като Nestlé, Siemens, Toyota и Sony, в много случаи са по-успешни от своите американски конкуренти 11). Мултинационалните компании въведоха и разпространиха практиката на модерен маркетинг по целия свят и в резултат лидерите на малкия бизнес започнаха да задават въпроси: какво е маркетинг? Как се различава от обикновения маркетинг? Как можете да го приложите в собствената си компания? Ще се промени ли нещо от това?
В сферата на нетърговската дейност
Маркетингът вече привличаинтерес от организации с нестопанска цел като колежи, болници, полицейски управления, музеи и симфонични оркестри. Обърнете внимание на следните събития:
Повече от 170 частни колежа са затворени от 1%5, поради недостиг на студенти, липса на средства или и двете, над 170 частни колежа са затворени.Обучението в най-добрите частни университети днес струва повече от $1000.Ако цените продължат да растат със сегашния темп, родителите на днешното новородено ще трябва да спестят $1000 за бъдещето, за да може детето им да получи бакалавърска степен от някой от водещите частни колежи.
Болничните разходи растат главоломно. В редица големи клиники цената на дневния престой в отделението надхвърля 300 долара. Много болници изпитват недостиг на пациенти, особено в родилните и педиатричните отделения. Според прогнозите на редица експерти през следващите десет години ще затворят 1400-1500 болници. През 1966 г., през една типична седмица, до 55% от всички възрастни католици под 35-годишна възраст посещават църква. През 1976 г. тази цифра пада до 39% и се очаква да спада още повече. Много групи изпълнители не успяват да привлекат достатъчно публика. Дори театри като компаниите Lyric Opera в Чикаго, работещи през сезона с пълна зала, приключват годината с огромен дефицит. Много някога процъфтяващи организации с нестопанска цел като Християнския съюз на младите мъже, Армията на спасението, момичетата скаути и Християнския алианс на умереността губят своето членство и финансова подкрепа по пътя.
Всички тези организации са изправени пред пазарни трудности. Техните лидери се борят да оцелеят в лицето на променящите се потребителски нагласи и намаляващите финансови ресурси. В търсене на отговори на проблемите, пред които са изправени, много организации са се обърнали към тяхмаркетинг. Показателно е, че болница Evanston в Еванстън, Илинойс, назначи вицепрезидент по маркетинга, чиито отговорности включват разширяване на гамата от болнични услуги и популяризирането им сред заобикалящата общност, както и разработване на планове за привличане на пациенти, лекари и медицински сестри в болницата,