Основни правила за водене на разговор
Започването на разговор е ключът към успеха
Като правило те започват разговора с няколко безсмислени, абстрактни фрази – за времето, за събитието, на което сте, или за музиката, която звучи. След това можете да се представите и, ако е уместно, да изразите своята позиция. Началото на разговора се основава на абстрактни теми - можете да обсъдите продължителни дъждове, скорошна премиера на пиеса или разнообразие от ястия на шведска маса. Като фрази, които отварят разговора, ще бъде подходящ комплимент. Правете комплимент правилно, като се концентрирате върху индивидуалните черти на събеседника, а не върху външните му качества. Например, би било по-добре да кажете „Тази рокля подчертава цвета на очите ви“, а не просто „Роклята ви е много красива“. Можете да започнете общуването и с лека шега – тя трябва да е прилична, да не се прекалява и да не засяга политически, религиозни и национални теми.
Ако вие и вашият събеседник имате общи познати, добре е да започнете разговор с тях. Попитайте как се справят и кога са пресекли пътищата си със събеседника. Все пак избягвайте негативните оценки на други хора.
Изкуството на разговора
Обикновено малките разговори се свеждат до няколко общи теми - политика, изкуство и култура, коли, спорт, извънредни новини, изобретения, производство на нови стоки. Жените често говорят за мода, козметика, деца и тяхното възпитание. Способността да поддържате всяка тема и да преминавате от тема към тема е основното в един разговор. Чувствайте се свободни да предложите вашите теми за обсъждане и не забравяйте да попитате събеседника за неговото мнение. Ако се интересувате от някакъв личен въпрос, отидете на него незабавно, но само след като установите доверителна връзка с друг човек. Също така ще бъде полезно да се приспособите към речта на събеседника - хванете готемпо и тембър, характерни думи и стил. Разредете разсъжденията си с хумор.
В процеса на комуникация може да имате спор - това е нормално. Един цивилизован спор може да бъде много вълнуващ и интересен. Трябва да се държите безразсъдно, а по-скоро сдържано, да давате сериозни аргументи и да не ставате лични. Целта на спора не е да накарате човека да приеме вашата гледна точка, а да развиете някаква идея и да стигнете до компромис. Необходимо е да се уважава мнението на другите, дори и да е грешно. Избягвайте чувствителни политически, религиозни и национални теми.
Спазвай дистанция. Всички хора имат различни граници на лично пространство. Ако събеседникът се отдалечи от вас, опита се да се отдалечи или отклони очи, може да нарушите неговата територия
Възможност за прекратяване на разговор
Колкото и вълнуващ да е разговорът, рано или късно той трябва да приключи. Затварящите фрази плавно завършват разговора и завършват запознанството. Ако събеседникът е по-възрастен от вас, оставете го да го направи. В отговор благодарим за запознанството и изразяваме надежда за бъдеща среща. Ако човек ви интересува, не забравяйте да размените контакти.
За да затворите разговора, можете да се извините и да кажете, че е време за вас, или наистина искате да говорите с друг познат, или трябва да се обадите. Не забравяйте да благодарите за разговора и да се сбогувате учтиво.