Отговорност в аптека, Фарма бизнес модерна аптека

Трудовите отношения в аптеката се различават малко от тези в сферата на търговията и при кандидатстване за работа всеки фармацевт или аптекар подписва два основни документа - трудов договор и споразумение за отговорност. С трудовите договори всичко е повече или по-малко ясно, но финансовата отговорност на много плаши: страхът от възможен недостиг понякога дори ви принуждава да изоставите работа, която е обещаваща по отношение на кариерата.

Нека видим какъв вид финансова отговорност е, за какво и до каква степен служителят на аптеката е отговорен, какви закони регулират отговорността на фармацевтичния персонал за материалните ценности, които са им поверени.

Отговорността е задължението на едната страна по трудовото правоотношение (служител или работодател) да компенсира вредите, причинени от нея на другата страна поради неизпълнение или неправилно изпълнение от страната на възложените й трудови задължения.

Отговорността на служителите не винаги е документирана в отделен договор. Клауза за това може да бъде включена в трудовия договор (индивидуален или колективен), а случаите на материална отговорност могат да бъдат посочени в отделно допълнително споразумение към него.

Отговорност на аптечните служители

В България масово се използват два вида материална отговорност на работниците и служителите – ограничена и пълна. В първия случай размерът на обезщетението е ограничен спрямо заплатата на служителя и възлиза на определен процент от средната му заплата. По правило до една трета от приходите на служителя се изразходват за обезщетение за щети. При пълна имуществена отговорност служителят е длъжен да обезщети напълно вредата, независимо от нивото на доходите си.Случаите, когато възниква пълна отговорност, са строго определени от действащия Кодекс на труда (член 243):

при сключване на договор за пълна отговорност;
при недостиг на ценности, поверени на служителя въз основа на специално писмено споразумение или получени от него по еднократен документ;
при умишлено увреждане;
при причиняване на щети в състояние на алкохолно, наркотично или друго токсично опиянение;
при щети в резултат на престъпните действия на служителя, установени със съдебна присъда;
при увреждане в резултат на административно нарушение, ако такова е установено от съответния държавен орган;
при разкриване на информация, представляваща защитена от закона тайна (държавна, служебна, търговска или друга);
когато вредата е причинена не при изпълнение на трудовите задължения от служителя.

Договорът за пълна отговорност се сключва в писмена форма в два екземпляра. Единият се предава на служителя, вторият се съхранява в офиса на работодателя.

Ако се докаже фактът на неизпълнение или неправилно изпълнение от фармацевт или фармацевт на неговите задължения, което е довело до недостиг или повреда на лекарства, служителят на аптеката ще бъде длъжен да компенсира щетите в размер на 100 пъти.

В наши дни екипът на аптеката рядко се ограничава до един човек, а отговорността на служителите по правило е колективна. Споразумение за колективна (екипна) отговорност се сключва между работодателя и всички служители на аптеката - управител, служители на първо гише, технолози, касиери и др. - тези, които са пряко свързани с приемането, съхранението и освобождаванетостоки. Този вид договор се използва в случай, че отговорността не може да бъде разграничена от отделните служители.

Ако има недостиг

Запомнете: всички наказания трябва да бъдат оправдани! Всякакви материални щети могат и трябва да бъдат доказани: в аптеката се извършва ревизия, а липсата на материални активи трябва да се документира. С акта за несъответствия трябва да се запознаят срещу подпис всички финансово отговорни служители на аптеката.

Обезщетението за щети може да бъде доброволно - ако сте съгласни с липсата или не искате да разваляте репутацията си със съдебни спорове. Ако служителят не е съгласен да покрие загубите, работодателят има право да се обърне към съда. Той може да направи това в рамките на три години от датата на откриване на вредата, причинена по вина на служителя. Делото ще влезе в съда и ако служителката се съгласи да компенсира загубите на аптеката, но не го направи в едномесечен срок.

В някои случаи отговорността може да бъде избегната: Отговорността не възниква, ако вредата е възникнала в случай на: непреодолима сила, нормален икономически риск, крайна необходимост, необходима защита, неспазване от страна на работодателя на подходящи условия за съхранение на имуществото, поверено на служителя (член 239 от Кодекса на труда на Руската федерация).

Персоналът на аптеката носи финансова отговорност не само за стоките на рафтовете и парите на касата, но и за повереното им имущество на компанията: те ще трябва да платят от собствения си джоб както за счупен стол, така и за рафт на витрина, счупен поради небрежност. Само пропуснатите ползи не могат да бъдат възстановени - всички останали загуби, ако се докаже вината на служителя, ще трябва да бъдат възстановени.

В момента постоянният дефицит е болест на аптеките с отворено изложение на стоки. В повечето случаите могат да бъдат предотвратени: вече писахме за това как да защитим стоките от посегателствата на нечестни купувачи.

Недостигът може да бъде предотвратен и ако е причинен от недостиг на стоки от доставчика. Задачата на аптечния служител в такава ситуация е да информира склада (или офиса) на компанията за търговия на едро за недостатъчната доставка възможно най-скоро и да състави акт за несъответствие. Стойността на недоставените лекарства се приспада от плащането по конкретна фактура съгласно този закон или липсващите артикули се доставят и осчетоводяват в аптеката.

Отговорност на работодателя

Не само персоналът на аптеката е финансово отговорен пред работодателя – вашите големи шефове също имат задължения, в резултат на чието неизпълнение възниква материална отговорност. Списъкът на случаите на обезщетение за материални щети на служител е даден в Кодекса на труда. Трябва да бъдат възстановени:

материални щети, причинени в резултат на незаконно лишаване на служителя от възможността да работи (член 234 от Кодекса на труда на Руската федерация);
вреди, причинени на имуществото на служител (член 235 от Кодекса на труда на Руската федерация);
щети поради забавено плащане на заплатите (член 236 от Кодекса на труда на Руската федерация);
морални щети (член 237 от Кодекса на труда на Руската федерация).

Съгласно действащото законодателство размерът на щетата се изчислява по пазарна стойност към деня на нанасянето й. Ако имуществото на служителя е повредено, тогава с негово съгласие щетите могат да бъдат компенсирани в натура. Типичен пример е повреда на вещи на служител при ремонт в аптека. Палтото ви опръскано ли е от неумели бояджии? Работодателят отговаря: можете да поискате плащане за услуги за химическо чистене, а ако е невъзможно да го почистите, тогава ново палто или пазарната стойност на повредения артикул.

Забавянето на изплащането на заплатите не удря твърде тежко работодателя. Той ще трябвада върнете печалбата си със смешна лихва: размерът на паричното обезщетение в проценти е 1/300 от текущата ставка на рефинансиране на Централната банка на България за всеки ден забава. Това е минимум, но има ли дори един работодател в България, който да плаща повече от това, което се изисква по закон?

За съжаление малко от нас се осмеляват да потърсят правата си. Страхуваме се да търсим справедливост, защото в действителност това често се превръща в уволнение (винаги има причина) и последващи трудности при намиране на работа - кому са нужни неразрешими конфликтни работници?

Проблемите са по-лесни за предотвратяване, отколкото за отстраняване на последствията от тях. Когато кандидатствате за работа, попитайте: защо се появи свободното място? Защо колегата ви напусна? Доверете се на интуицията си: ако отговорите на работодателя ви изглеждат неискрени, значи това не е вашето работно място.