Откраднете всичко, Новые Известия
Novye Известия продължава да разследва кражбата в супермаркетите. Вече писахме за това как касиерите и продавачите мамят посетителите, разказахме как купувачите се ограбват взаимно. Този път ще говорим за това как се краде от собствениците на супермаркети - купувачи, продавачи с касиери и охранители. Мащаб
Както каза за NI Юрий Полетаев, експерт от Аналитичния център Юрий Левада, „точна статистика за кражбите в супермаркетите няма и не може да има“. Има няколко причини за това: „Първо, само в един случай от десет е възможно да хванете крадеца за ръката, и второ, колкото и да е странно, самите магазини не бързат да споделят такива цифри.“ Според специалиста обаче социологическите изследвания сочат, че средно кражбите във всеки магазин са около 2-3% от оборота му. „Освен това най-малко половината от общия обем на кражбите се пада на персонала“, подчерта експертът. От пресслужбата на МВР на България казаха за NI, че също нямат статистика за кражби в супермаркетите, но като цяло кражбите са повече от половината от всички извършени престъпления. От общия обем на кражбите, според служители на министерството, най-малко 5% са кражби от магазини.
Който е нечист
Въпреки това, както разбра NI, много кражби се извършват и от обикновени граждани, които са доста спазващи закона извън стените на търговските етажи. Както ни каза Константин В., охранител в един от столичните супермаркети, най-често крадат вино, чай или кафе: „В същото време разказват приказки, че вкъщи умира болна баба, която няма с какво да си купи хляб и лекарства, а от рафтовете мъкнат не кифла, а най-скъпото вносно кафе.“
В изследваните от NI супермаркети ни казаха, че обикновено има спад на кражбите през лятото, в средатаПрез есента броят на кражбите се увеличава значително, като пикът е през зимата. Обяснението е просто: в студено време е много по-лесно да скриете откраднатите стоки под дрехите.
Освен „аматьори“, има и истински „професионалисти“ на кражбата от магазини. Според експерти техният процент е малък, но щетите в парично изражение не могат да се сравняват с открадната кутийка бира, а истинските мошеници се залавят много трудно. NI успя да разговаря с един от тези професионалисти. Нека го наречем Никола. Той е представител на т. нар. движение "Евробум". Това е в известен смисъл екстремен и откровено криминален спорт, като например футболното хулиганство. Същността му се свежда до факта, че младите хора пътуват из Европа с минимум пари в джоба си. В тази игра има много правила, но едно от основните е, че истинският "Euroboom" няма право да купува нищо в супермаркетите - той трябва само да краде. Техническото ниво на проследяване на Запад е малко по-високо от българското, следователно, след като се върна от пътуването си, домашният „Euroboom“ става носител на солиден багаж от знания и опит в кражбите в магазини.
„Нашите не крадат в българските магазини, европейците са друга работа“, веднага заяви Николай, изпреварвайки въпроса на „НИ“. Според "експерта" на Запад напълно са се доверили на технологиите, които ги съсипват. За да не създаваме нездравословна шумотевица около разкритията на този „специалист“, ще се ограничим с признанието му, че основното средство, използвано от „евробадите“ срещу електромагнитните сензори е обикновеното домакинско фолио.
Бийте се без правила
Според Игор Чумарин, генерален директор на Агенцията за изследване и предотвратяване на измами, не е толкова трудно да се предпазите от крадци. „Необходимо е да поставите стелажите със стоките, за да незатрупана търговската зала и осигурена добра напречна видимост, не излагайте скъпи стоки без подходяща защита и дребни близо до изхода от магазина“, препоръчва експертът. Гардовете, според него, не трябва да обръщат гръб на купувачите, а при среща с очите им трябва да гледат в очите. „Следвайки тази проста техника, кражбата на клиенти може да бъде сведена до минимум“, каза г-н Чумарин.
Охранителите имат различни начини да се справят с потенциални престъпници. Понякога те се опитват да им повлияят с рублата, като в същото време печелят пари в същото време. В много супермаркети има такава практика: когато крадецът бъде идентифициран, му се предлага да плати за стоките в тройна сума, а „получената“ сума отива при пазача, който е задържал крадеца като бонус. В някои магазини крадците се снимат за щанд, специално окачен в залата, в други правят шкафове за файлове на „изящни“ клиенти, за да могат следващия път веднага да бъдат взети под внимание и просто за да се срамуват да продължат да хващат очите на хората. Случва се обаче мошениците да бъдат възпитавани с юмруци, но те си позволяват това само в случаите, когато са абсолютно сигурни, че няма да се оплакват от изпълнителя.
Както истински крадец, така и купувач, който само е попаднал под съмнение, може да стане жертва на ревностен пазач. „NI” вече писа за това как да се държим в ситуация, когато спазващ закона гражданин изведнъж, без никаква причина, започва да „зашива нещата”. Нека повторим накратко още веднъж: само полицията може да прилага всякакви мерки за въздействие и наказание в конфликтна ситуация. Пазачите на магазина не служат в него, следователно, преди пристигането на държавните служители на реда, те нямат право да правят нищо. На това и стойте.
Чужд сред своите
Самите служители, както малки, така инай-големите вериги магазини крадат и пари, и стоки от собствениците си. Кражбата се случва и на хартия, и на компютър, и в склад, и на самия търговски етаж. Складов работник крие малък продукт в празен контейнер или в отпадъци и доставяйки голям продукт на търговския етаж по нареждане на администратора, в същото време изважда нещо по-малко. Охранителят краде вулгарно нощна смяна. „За кражба в магазина ни тази година бяха образувани две наказателни дела срещу собствените ни служители“, каза пред NI Константин, охранител в един от големите столични супермаркети. Мениджърът на големия супер Дмитрий Крайнов каза, че на всеки няколко месеца „за превантивни цели“ сменят продавачите във всички „отговорни“ отдели, като например месото.
Самото извършване на кражба обаче е доста рискован бизнес. Както NI успя да разбере, най-често в магазините, където кражбите цъфтят особено пищно, има цели престъпни групи, които са в тайно споразумение: касиери с охрана, продавачи с администратори, товарачи с продавачи - може да има всякакви комбинации.
В големите вериги магазини, изцяло зависими от системите за автоматизация, кражбите на персонал достигат високотехнологично ниво. Както каза за NI ръководителят на отдела за автоматизация на една от търговските вериги Леонид М., най-често срещаните електронни програми в такива магазини са IBS Trade и Domino. „Хакването им е почти невъзможно“, казва Леонид. "Във всеки случай не познавам такива гении." Въпреки това, според него, в този случай също можете да крадете - "достатъчно е да разберете тънкостите на програмата и да играете на невежеството на властите в тази област". Най-успешната, както отбелязва събеседникът, кражбата е инсценирана, когато в нея участват мениджъри или складови работници. „Лесният начин е да отпишете стокикато разглезен, - казва Леонид. „Ръководството не обръща внимание на това, ако не и нахално, а увеличението на заплатата е прилично.“ Съществуват, според експерта, и още по-безсрамни методи за кражба: „При инвентаризация взимаш и броиш няколко пъти една и съща каса водка. Разликата, както се казва, в джоба ви.