Пациентът сам избира къде да се лекува
Обслужването в поликлиника не на мястото на регистрация има много нюанси. Как да получите безплатна медицинска помощ и какво да правите, ако ви откажат? Олга Есманчик, главен лекар на 39-та градска клинична поликлиника на Минск, отговори на простите въпроси на TUT.BY.
Възможно ли е да се прикрепите към поликлиника по местоживеене, ако сте регистрирани в друга област?
- Мога. Пациентът има право на избор на лечебно заведение. От една страна, той може да бъде обслужен в поликлиника по местоживеене, от друга страна, на мястото на регистрация, и от трета, ако има ведомствени здравни организации, на мястото на работа, обучение, служба.
Какви документи са необходими за прикачване към клиниката?
- Пациент, който е избрал поликлиника, трябва да напише заявление, адресирано до главния лекар. В него посочете къде е регистриран и къде всъщност живее, в коя клиника е бил обслужван по-рано. Главният лекар или неговият заместник ще вземе решение в рамките на един ден от датата на заявлението.
Защо поликлиниките искат да показвате договор за наем при регистрация?
Възможно ли е да се прикрепите към поликлиниката, към която желаете, независимо в коя сте разпределени и къде живеете?
- Мога. Но трябва да се помни, че здравните организации предоставят медицинска помощ на пациентите в съответствие с техните диагностични и лечебни възможности.
Така например, ако човек живее в Чижовка, но иска да бъде обслужван в Малиновка, тогава могат да възникнат въпроси при домашни обаждания. Пътят от клиниката до Chizhovka отиване и връщане ще отнеме средно 1 час, още 15 минути отнема лекарят да прегледа пациента. Вече е 1 час15 минути. А за еднократен терапевт предвиденото време за домашни посещения е само два часа. В резултат на това някои обаждания до лекар ще трябва да бъдат направени в края на работния ден. Следователно ръководителят на поликлиниката взема решение за фиксиране или отказ на услугата.
Представете си, че пациентът живее в апартамента на баба, която се е преместила в Канада, и този момент не е юридически формализиран по никакъв начин. Как да се прикрепя към клиниката по местоживеене?
- Трябва да напишете заявление, адресирано до главния лекар на клиниката. Пациентът може да бъде помолен да донесе документ, потвърждаващ действителното място на пребиваване. Това може да е копие от паспорта на баба ви или нейното писмо, че живеете в нейния апартамент, под наем. Но необходимостта от показване на тези документи също е препоръчителна.
Ако пациентът откаже да предостави документи, различни от документ за самоличност, той все още може да кандидатства за прикрепване към клиниката. Ръководителят на институцията ще подготви отговор на това.
Защо привързаността към поликлиника не по местоживеене важи само за една година и трябва ли да се издава отново?
- Няма разпоредби, които да ограничават срока на прикрепване към поликлиника извън мястото на регистрация. Администрацията на клиниката сама решава за какъв период да прикрепи човек. И всички случаи са индивидуални.
Може ли лекар да посещава лекар безплатно, ако човек не е прикрепен към поликлиника и не планира да бъде прикрепен към нея?
- При спешни случаи можете да получите помощ във всяка клиника и тя ще бъде предоставена безплатно. Например, това е възможно, ако имате треска или остра болка. Тоест, ако сте дошли от Борисов в Минск и сте се разболели, можете да отидете в столичната поликлиника и там ще ви прегледат,диагностицира, предпише лечение и разреши проблема с вашето увреждане.
Ако това е планирано посещение и нищо не ви притеснява, тогава ще трябва да платите за консултация в клиниката, която харесвате.
Могат ли да откажат прием в поликлиника, към която човек не е прикрепен, ако вече е бил приеман няколко пъти без регистрация?
„Ако имате нужда от спешна помощ, тогава не.
Какво да направите, ако на пациента бъде отказана помощ в клиника, към която не е прикрепен?
- Ако имате нужда от спешна помощ, тогава никой няма да откаже. Но ако по някаква причина ви бъде отказано, в институцията винаги можете да се свържете с административния дежурен служител, началника или неговия заместник и да обясните ситуацията. Ще ви бъдат предложени опции: да получите разрешение за лечение в клиниката. Ако не искате да направите това и ситуацията не е спешна, тогава ще трябва да заплатите за консултацията.
Възможно ли е да направите флуорография безплатно във всяка клиника, а не само в тази, към която е прикрепена?
- Ако сте дошли с кашлица по спешност и лекарят е наредил флуорография, тогава тя ще бъде извършена безплатно без въпроси. Ако просто искате да се подложите на тази процедура в клиника, към която не сте прикрепени и няма да бъдете прикрепени, тогава ще ви бъде предложено да направите това на платена основа.