Полезна информация за аптечната дейност
Служителите в аптеките могат да откраднат 65% повече от купувачите. Кражбата се извършва по цялата верига на движение на стоките, като се започне от приемането и се стигне до продажбата на касата. Освен това голяма част от кражбите се отчитат от касиерите.
Какви са моделите на кражби на аптечен персонал:
1. Директна кражба на пари от касата, или просто да ги вземете, или чрез съучастник под прикритието на ресто.
2. Изнасяне на неперфорирана стока от аптеката.
3. Когато стоките на купувача бъдат освободени, чекът не се пробива, сумата на чека отива в джоба на касата. В този случай купувачът не получава своя чек или някой друг чек може да му изплъзне. В резултат на промяната няма да има несъответствия на касата. Това се практикува особено в аптеките, където няма каси и се перфорира касова бележка по желание на купувача.
4. Когато се освободи голямо количество стоки, не всички позиции могат да бъдат включени в чека и разликата между действителното освобождаване на стоки и чека отива в джоба на касата.
5. Купувачът връща стоката, касиерът му дава парите, но не извършва операцията по връщане на касата и оставя стоката при него.
6. Двойна щета при фиктивно връщане: касиерът прави несъществуващо връщане на каса, взема пари от касата за сумата на връщането - нито пари, нито стоки.
7. "Пряк път" клиенти. Допълнителен или по-скъп продукт се добавя към чека, невнимателен купувач го плаща, а касиерът присвоява парите и продукта.
8. Манипулации с отстъпки. Касиерът пробива стоките с определената за него отстъпка, но в същото време извиква на купувача пълната им цена, получената разлика се присвоява.
9. Персоналът на аптеката злоупотребява с картите си за отстъпка с увеличен процент отстъпка в полза на познати, приятели и др.
Какво друго знаешсхеми за измами? Как контролирате или се предпазвате от кражби в аптеките? Моля, пишете в коментарите по-долу.