Pony Express - куриерска услуга
Да навредите на репутацията на партньора си? Да развалим настроението на клиента? Pony Express: Мога, мога. практикуване!
Добър ден!
Обичате ли да пазарувате онлайн? Аз - да, защото спестява много време, няма нужда да ходите до магазина, да избирате неща дълго време, да стоите на опашка, за да пробвате. Затова взех и поръчах дрехи за себе си от сайта lamoda.ru. Доколкото разбирам, това е само онлайн магазин, но Pony Express е IM партньор, който доставя поръчки. Куриерът трябва да пристигне в делничен ден от 9 до 18 часа.
Затова трябва да си вземете отпуск от работа и да чакате куриера у дома цял ден (в случай, че поръчате няколко неща с еднакъв размер и трябва да ги пробвате). Психически се подготвих за това и чаках вкъщи.Екранната снимка по-долу показва, че уебсайтът на lamoda обещава да достави поръчката до 18:00 (не датата на доставка)
Сутринта получих SMS от службата за доставка, потвърждаваща, че моята скъпа поръчка ще пристигне днес.
Не знам какво да правя сега, ако откажа поръчката, ще трябва да платя 250 рубли. (вижте първия екран), ако тръгна и преобърна куриера, както той преобърна мен, ме е страх да не ме вземат повече. Може би е за добро?
Така че прости ми, lamoda, следващия път ще поръчам от конкуренти (wildberries), които имат офиси, където можете да пробвате и вземете любимите си неща безплатно чрез самодоставка, както и с грижовна и точна услуга за доставка.
И така, дами и господа, барабани:21:00, никой не ми се обади! Браво, страхотно обслужване, Pony Express!
00:18 - не са правени опити за връзка с мен