Поради прекратяване на оперативната дейност на авиокомпания - Континент - всички полети на компанията от
Авиокомпанията изпълняваше значителен брой вътрешни редовни и чартърни полети от градове, разположени отвъд Урал, до основните курортни зони:Сочи, Геленджик, Анапа, Краснодар.
В момента дългът на ОАО "Авиационна компания Континент" към българските летища е 32 милиона рубли.
В тази връзкаТранспортната клирингова къща изпрати информация до агенциите за продажба на самолетни билети за пълното възстановяване на средствата на пътници, които предават билети по формуляри на TCH.
Федералната агенция за въздушен транспорт възнамерява да приложи мерките, установени от българското правителство за предоставяне на субсидии от федералния бюджет на авиопревозвачи, поели задължения да превозват пътници на фалирала авиокомпания. Тези мерки са в съответствие с Постановлението на българското правителство„За утвърждаване на Правилата за предоставяне на субсидии от федералния бюджет на авиационни превозвачи за компенсиране на пропуснатите им приходи във връзка с превоза на пътници, които са сключили договор за въздушен превоз с въздушен превозвач, по отношение на който е взето решение за спиране на валидността на сертификата на авиационен оператор.“
Във връзка с прекратяването на дейността на авиокомпанията е създаден оперативен щаб в Росавиация. Също така, оперативните щабове на Федералната агенция за въздушен транспорт бяха организирани на летищата в Сочи, Краснодар, Анапа, Благовещенск, Красноярск и други градове. В работата на щаба участват служители на реда и прокуратурата.
Росавиация препоръчва на всички пътници, които имат билетиавиокомпания "Континент", да отложи пътуването до летищата на отпътуване и да ги предаде на билетните каси на билетните агенции. За заминаване се препоръчва на пътниците да закупят билети за полети на други авиокомпании. Това се обяснява с факта, че през високия сезон има недостиг на свободни места в самолетите, така че други авиокомпании няма да могат да изпълняват полетите на Continent в пълен обем. Липсата на оборотни средства в авиокомпания "Континент" доведе до факта, че тя не може дори да осигури вода, храна и хотелско настаняване на пътниците, чакащи за излитане на летищата. Тези функции бяха възложени на московските и регионалните летища.
Междувременно, както беше съобщено по-рано, TCH изпрати искания до агенциите за продажба на билети за връщане на средствата, изразходвани за закупуване на билети. Средствата ще бъдат възстановени за билети, издадени чрез електронни формуляри на TCH. Ако билетът е издаден на електронната бланка на авиокомпания Continent, средствата в касата няма да бъдат върнати поради липса на средства по сметките на авиокомпанията. В този случай пътникът може да се обърне към съда с обща юрисдикция по местоживеене за възстановяване на сумата. Генералният директор на ОАО "Авиационна компания "Континент" обяви готовността си да продаде самолети, собственост на авиокомпанията, за да върне средствата на пътниците.
Председателят на Следствения комитет на България Александър Бастрикин възложи наМосковския междурегионален следствен отдел по транспорта на Следствения комитет на България да извърши проверка относно законосъобразността на действията на ръководството на ОАО „Авиационна компания „Континент“.
Също така Федералната агенция за въздушен транспорт се обърна към Главната прокуратура на България с искане за предприемане на действияотговор на прокуратурата по отношение на авиокомпания "Континент" относно факта на нарушаване на правата на пътниците.
Според пресслужбата на Генералната прокуратура на Руската федерация към момента ситуацията е стабилизирана. Организирано е изпращане на пътници със самолети на други авиокомпании, с железопътен транспорт, на някои пътници са възстановени от летищата стойността на билетите във връзка с отказа за превоз.
Въз основа на резултатите от одита ще бъде направена оценка на законосъобразността на действията на Федералната агенция за въздушен транспорт при удължаване на валидността на сертификата за авиационен оператор на Continent Airlines OJSC, анулиране на сертификата, бездействието на редица длъжностни лица от териториалните отдели на Федералната агенция за въздушен транспорт за изпращане на пътници на Continent Airlines OJSC с полети на други авиокомпании, както и инструкции от ръководителите на Агенцията да изпращат само онези пътници, които се връщат на своя местоживеене.