Потребител 2

Потребител 2.0

Г-н. Youth е маркетингова агенция, която е специализирана в работа с аудитория от потребители на възраст от 12 до 24 години. Идеята за създаване на маркетинговата мрежа RepNation Media принадлежи на Mr. Младост. Възрастта на участниците е 14-29 години. Това е общност от потребители, които участват активно в създаването и настройването на любимите си марки. Мрежата има повече от 50 хиляди потребители.

1. Надеждността е по-добра от гланца

Новите потребители реагират по-добре на вярна информация от колеги, отколкото на обаждания на знаменитости. Вече е трудно за компаниите да залагат на една звезда, когато рекламират марка. Малко вероятно е всички потребители на една марка да искат да имитират една и съща знаменитост. С други думи, някои от потребителите на една и съща марка може да харесват Бритни Спиърс, а други може да харесват Майк Тайсън. Освен това звездната репутация често се подкопава от медиите. Следователно публичните хора със сигурност привличат вниманието, но влиянието им върху публиката е незначително. В скорошни проучвания на студенти само 15% от студентите казаха, че одобрението на продукт от знаменитост може да повлияе на решението им да закупят марка.

2. Нишата е норма

С развитието на Интернет стана много по-лесно за хората да създават групи по интереси, независимо дали става въпрос за футболен фен клуб или общество на приятели на Марс. Колкото по-лесно ще бъде потребителите да общуват помежду си, г-н. Youth и RepNation Media, толкова повече хора ще се присъединят към такива групи. За търговците тези асоциации имат по-голяма стойност от традиционните аудитории, тъй като връзките и влиянието в тях са много по-силни. Работата с такива групи обаче е по-трудна. Consumers 2.0 не еса част от масовия пазар. Те купуват продукти, предназначени специално за тях. Това отново стана възможно благодарение на развитието на интернет търговията, която се стреми да задоволи и най-изисканите изисквания.

Степен на потребителско доверие, %

3. Краткостта е ключът към успеха

Изпратената и получена информация стана по-кратка, все по-малко време се изразходва за нейното предаване.

4. Полезността е основният критерий

Потребителите 2.0 купуват само онези продукти, които са полезни от гледна точка на купувача, а не на производителя. Според проучване сред студенти, проведено от SurveyU, 78% от студентите казват, че хората обръщат твърде много внимание на марките. А проучването на Energy BBDO показа, че 62% от тийнейджърите са безразлични към марките.

5. Потребителят притежава марката

---