поведение при справяне
Понятието „поведение за справяне“ („поведение за справяне“, „поведение за преодоляване“) се използва за характеризиране на начина, по който човек се държи в различни трудни ситуации.
Тази глава обсъжда основните подходи към поведението на справяне, както и идеите за саморегулацията в домашната психология.
2.1. Основни подходи към поведението при справяне.
В психологията има дълга традиция за изучаване на проблема за "справянето" на индивида с трудни ситуации.
Има три подхода за справяне, които доминират в чуждестранната научна парадигма за справяне със стреса. Първият от тях едиспозиционният подход, който се фокусира върху въпроса дали има специални лични качества, които водят до по-добро справяне с трудности и стилове на справяне [28]. Към този подход, както отбелязва T.L. Крюков, включват его-аналитичния модел на З. Фройд, идентифицирането на стиловете на поведение при справяне като стабилни личностни образувания [28], измерването на личностните черти. Поддръжниците на този подход анализират личностните черти като предиктори за справяне със стреса и тяхната връзка с ефективните и неефективните стилове на справяне.
Вторият подход,ситуационенили динамичен, разглежда процеса на справяне със стреса и изучаването на специфични стратегии във връзка с променящите се конкретни ситуации. Този подход включва когнитивния модел на Р. Лазарус. Той и неговите последователи смятат, че стилът на справяне със стреса определя не толкова личността на индивида, колкото самата стресова ситуация.
R. Lazarus определя справянето като сбор от когнитивни и поведенчески усилия, изразходвани от индивида за намаляване на въздействието на стреса [54]. Когнитивно-феноменологична теория за справяне със стреса, разработена от Р. Лазарус и С. Фолкман, днесден е най-често срещаният. Авторите разглеждат справянето като „постоянно променящи се когнитивни и поведенчески усилия на човек, насочени към справяне с определени външни или вътрешни изисквания, които се оценяват като натоварващи или превишаващи личните ресурси на човека“ [28 p. 174]. Според Р. Лазарус във всички случаи ще има „развиващ се, динамичен процес на когнитивна оценка, преоценка, справяне и емоционална обработка“ [54]. Справянето се влияе от оценката на степента на заплаха, оценката на необходимите ресурси, както и успеха на собствените действия. Изследователите разграничават когнитивната оценка на първо и второ ниво: съответно „първична когнитивна оценка“ и „вторична когнитивна оценка“, които се различават значително една от друга. Първичната когнитивна оценка е отговорът на въпроса: „Ще имам ли полза от това или ще попадна в някаква неприятна ситуация сега или в бъдеще?“ Вторичната когнитивна оценка е насочена към намиране на отговор на въпроса: „Възможно ли е да се направи нещо в тази ситуация?“. Има три вида първична когнитивна оценка: безразличие (стресорът се оценява като безразличен фактор), леко положителна първоначална оценка (взаимодействието със стресора се оценява като леко положително) и стресова първична когнитивна оценка (стресорът се възприема като вреда, заплаха, предизвикателство) [34]. Първичната когнитивна оценка интерпретира природата на сблъсъка с различни фактори, вторичната когнитивна оценка определя избора на стратегия и резултата от процеса на справяне. „Вторичната когнитивна оценка е повече от просто интелектуално упражнение за идентифициране на всичко, което може да се направи. Това е сложен процес на оценка, който отчита наличнитевъзможностите за справяне, както и вероятността чрез използването на тази стратегия човек да успее да постигне първоначално планирания резултат и вероятността човек да използва една или повече специфични стратегии ефективно” [54, p. 35]. Когнитивната оценка действа като медиатор между реакцията на стрес и справянето, тя също така определя вида на емоционалната реакция на човек в стресова ситуация.
Според редица изследователи най-ефективно е използването не на една, а на няколко стратегии едновременно, особено с използването на практически стъпки. Стратегията на избягване, положителна преоценка на ситуацията, се признава за неефективна [42].
Третият подход към поведението при справяне еинтегративен. Авторите, които се придържат към този подход, смятат, че изборът на стратегии за справяне се влияе както от лични, така и от ситуационни аспекти.
Стратегиите за справяне са специфични действия, основани на съзнателни усилия на субекта да регулира емоционалния и интелектуален стрес, за да се адаптира оптимално психологически към външните обстоятелства [28]. Т.Л. Крюкова дава определение на поведението за справяне, според което то се определя като „позволяване на субекта, с помощта на съзнателни действия по начини, които са адекватни на личните характеристики и ситуацията, да се справи със стреса или трудна житейска ситуация“ [29, с. 57]. Адаптивността или неадаптивността на стратегията за справяне се определя от характеристиките на ситуацията и самата личност.
Повечето класификации на поведението при справяне се основават на два вида справяне, идентифицирани от S. Folkman и R. Lazarus: емоционално ориентирано справяне и проблемно ориентирано справяне. Изследователите са съгласни с три основни стила:
1) Проблемно-ориентиран стил (субектът на справяне анализира случилото се, обръща се към другите за помощ, търси допълнителна информация);
2) Емоционално ориентиран стил (вглъбяване в собствените преживявания, самообвинение, въвличане на другите в преживяването);
3) Избягване (избягване на проблема, опити да не се мисли за него, често съчетано с инфантилна оценка на случващото се) [28].
L.I. предлага своя собствена класификация. Анциферов:
Трансформиращи стратегии за справяне (характеризиращи се с вземане на решение относно възможността за положителна промяна в трудна ситуация, формулирането му като проблем, поставяне на цели, очертаване на план за решение, начини за постигане на целта).
Техники за адаптация (характеризиращи се с промяна в собствените характеристики и отношение към ситуацията: "положителна интерпретация" или придаване на неутрално значение на ситуацията).
Спомагателни методи за самосъхранение в ситуации на трудности и нещастия (характеризиращи се с използването на "техники" за справяне с емоционални разстройства - психологическо отдръпване или бягство) [5].
Коен и Р. Лазарус идентифицират пет основни задачи на справянето: 1) минимизиране на негативното въздействие на обстоятелствата и увеличаване на възможностите за възстановяване на активността; 2) търпение, адаптиране или промяна на житейската ситуация; 3) поддържане на положителна представа за себе си; 4) поддържане на емоционален баланс; 5) поддържане на достатъчно близки отношения с други хора. По този начин успехът на справянето зависи от решаването на тези задачи.