PR функции

Историята на възникването на сфера на дейност в сферата на влияние върху общественото мнение. Концепцията, функциите, видовете, целите и задачите на PR. Пример за PR кампания е „Лудостта на Милениос помита Манхатън“. Планирайте ексклузивна празнична промоция за нова марка.

Изпратете добрата си работа в базата знания е лесно. Използвайте формата по-долу

Студенти, докторанти, млади учени, които използват базата от знания в обучението и работата си, ще ви бъдат много благодарни.

Публикувано наhttp://www.allbest.ru/

PR (PR, връзки с обществеността) е планирано дългосрочно действие, насочено към обучение и поддържане на отношенията между целевата аудитория и компанията. Основните характеристики на PR са, че той формира благоприятно обществено мнение за организацията и й влияе за повишаване на нейната репутация.

История: Появата на сфера на дейност в сферата на влияние върху общественото мнение датира от дълбока древност. През 20-ти век, поради растежа на всички видове човешка дейност, развитието на техническите средства за разпространение на информация, методите за въздействие върху общественото мнение придобиват все по-независима рамка. По-късно PR се развива в самостоятелна наука.

PR дейността съществува през цялата история на човечеството. От древни времена връзките с обществеността са били един от елементите на управлението и религиозното убеждение.

Общоприето е, че терминът "връзки с обществеността" е роден в Америка през 1807 г., когато третият президент Томас Джеферсън в проекта на своето седмо обръщение към Конгреса заменя израза "състояние на мисълта" с "връзки с обществеността". Има версия, че една от първите фраза "връзки с обществеността" е пусната в обращениеадвокат Дорман Итън през 1882 г., призовавайки завършилите Йейл да се посветят на службата за общественото благо.

Формирането на българския PR всъщност е динамична реконструкция на световния (и преди всичко американския) еволюционен процес. В същото време вътрешните връзки с обществеността са „обречени” да извървят за кратко време пътя, който отне почти два века в САЩ. Историята на вътрешните връзки с обществеността има малко повече от десет години. Повечето изследователи са съгласни, че PR - дейността възниква в България в края на 80-те години, а като самостоятелна форма на бизнес дейност изкристализира през втората половина на 1990 - началото на 1991 г.

PR функции: Вътрешните функции засягат дейностите в компанията. Външните функции са насочени към оформяне на имиджа, информиране за дейността на марката и нейните продукти.

Като правило PR изпълнява няколко от следните функции:

- Установяване и поддържане на връзки с пресата. Поставяне на информация от познавателен, информационен и събитиен характер в медиите за привличане на вниманието към продуктите, услугите и самото предприятие.

- Публичност за продукти и услуги. Популяризиране, създаване на слава чрез действия, насочени към привличане на вниманието на обществеността. PR мнение на марката

- Корпоративни комуникации. Формиране на комуникационната политика на компанията по отношение на разширяване на благоприятните отношения с партньори, клиенти, аукционери, инвеститори и др.

- Събития с обществеността. Формиране на система за връзки с обществеността на различни нива (местно, регионално, национално).

- Лобизъм. Различни форми на взаимноизгодно сътрудничество с държавни служители за влияние върху процеситеформиране и одобряване на разпоредби, които засягат функционирането на индустрията, предприятието.

- Връзки с пресата. Установяване и поддържане на контакти с пресата за осигуряване на редакционно отразяване на дейността на фирмата, представяне на нейните продукти и услуги. - Позиране. Предоставяне на стоките и услугите на определена желана позиция на пазара, осигуряване на водеща позиция на компанията и нейните услуги на пазара.

PR цели: Основната цел на PR е да създаде комуникационна система за взаимодействие с обществеността. Други цели на PR са позициониране на обекта на PR, създаване и поддържане на репутация.

установяване и поддържане на връзки с пресата;
привличане на внимание с цел създаване на слава, популярност;
поддържане на връзки с обществеността, организиране и провеждане на събития;
разширяване на сферата на влияние на компанията;
предотвратяване на кризисни ситуации, изход от тях;
лобиране на техните интереси на правителствено ниво за влияние върху процесите на вземане на решения, засягащи индустрията и компанията.

Ролята на PR: е да увеличи максимално въздействието върху обществото, използвайки различни PR инструменти, за да изгради репутация и разпознаваемост на марката.

§Черен PR- разпространението на сензационни скандали, които дискредитират репутацията на продукт, лице или организация. Черният PR често се проявява в неверни слухове, разпространявани във вестници и списания.

§ Белият PR е обратното на черния. С този метод те се опитват да разкрият положителните страни на обект или явление, става необходимо да се предаде информация на възможно най-много хора.

§ Жълтият PR привлича вниманието с обидни елементи в речта. В момента се използват следните методи:расистки изявления, темата за еротиката и секса, изповедта за хомосексуалност.

§ Кафявият PR е вид разпространение на фашистки и неофашистки идеи.

§ Вирусният PR се разпространява неконтролируемо. Може да се поддържа не чрез разпространение през медиите, а чрез комуникация между хората.

Пример за успешна PR кампания: лудостта на Милениос помита Манхатън

През 1999 г. светът трескаво се подготвяше за новото хилядолетие. През 1999 г. световният лидер на пазара на зърнени закуски, Geneial Mills, беше наясно с вълнението на Милениума и също би искал да бъде част от него. През май 1999 г. компанията се обърна към PR агенция CLS, за да представи Millenios, нова ексклузивна малка партида готова закуска. Въпреки това, за да навлезе успешно на пазара, компанията трябваше да създаде треска за продукта, пробивайки целия този шум около хилядолетието. Действайки в съответствие с целите на компанията, CLS проектира и реализира уникална ексклузивна празнична промоция, за да генерира очаквания и да информира потребителите за продукта възможно най-широко.

Проучване

* Организирано допълнително проучване за определяне на нагласите на потребителите към продуктите, свързани с Millennium.

* Идентифицирани подходящи места за действие.

* Проведе национално проучване, за да разбере нагласите към идващото хилядолетие.

* Проучени регионални и национални благотворителни организации, за да се определи коя може да бъде най-добрият партньор.

* Анализира работата на онлайн търговете.

Цели: 1) създаване на бум в търсенето на този продукт, преди да навлезе на пазара;

2) да информира потребителите за това възможно най-широко;

3) стимулиране на продажбитепродукт.

Целева аудитория:потребители, предимно възрастни, на възраст от 21 до 64 години, предимно жени.Стратегия:Представете Millenios на потребителите в широко разпространена промоция.Бюджет:първоначална инвестиция - 165 000 $, оперативни разходи - 125 000 $, хонорар на представител - 75 000 $.

Внедряване

Изключителен домакин.За да добави към спектакъла, Дик Кларк, водещ на телевизионното предаване Amazing New Year's Eve, беше поканен да открие тази готвена закуска, започвайки обратното броене до Нова година.

Изключителна покана. CLS реши да изпрати покани до издатели на храни и развлечения и журналисти в цялата страна за „изключителна промоция“ на Таймс Скуеър в Ню Йорк с участието на Дик Кларк.

Изключителна промоция.Промоцията „Обратно броене на Таймс Скуеър“ включваше специално проектиран балон, който пускаше четирифутова кутия с Millenios, като преброих до десет. Дрънкалки, карнавални шапки и конфети бяха раздадени на стотици зрители на Таймс скуеър.

Обаждане по национално радио. След първоначалното представяне на продукта повечето региони трябваше да изчакат още две седмици, докато продуктът се появи на рафтовете на магазините. За да поддържа очакванията на Millenios, CLS насрочи и достави национално радиопредаване с участието на Дик Кларк в големите градове в страната сутринта на Таймс Скуеър.

Приходите от търга за автографи на знаменитости бяха дарени на местни клонове на благотворителната организация Big Brother Big Sister (BBBS).

1. Най-успешните PR кампании в света. пер. от английски.М.: Консултантска група "ИМИДЖ-Контакт". - ИНФРА-М, 2002г.

Хоствано на Allbest.ru

Подобни документи

Инвестиционна дейност: състояние и проблеми. Цели, функции и роля на PR в областта на инвестициите. Организация на дейността на фирма "MMCIS". Характеристики на основния предмет на PR, характеристики на тази област от дейността на компанията. Препоръки за дейности.

Разновидности на съвременния PR. Характеристики на технологията на "черния", "белия" и "розовия" PR, основни техники, методи и цели. Начини за защита срещу "черния" и изкуството на разбирателството в "белия" PR. PR от гледна точка на моралните идеи.

Фирмен идентификационен профил (IPK). Концепцията за бранд и ключовите позиции на бранд планирането. Марките в баланса: стратегия за брандиране и стойност на марката. Тайната на успеха е името на марката. Ролята на цвета в изграждането на марка. Списък на най-скъпите марки в света.

Понятие, същност и технологии на PR. Практиката на прилагане на връзките с обществеността в работата на българските предприятия. Анализ на ефективността, перспективите за развитие и мерките за подобряване на PR компанията в търговската дейност на клиниката Lege-Artis.

Концепцията и етапите на изпълнение на процеса на маркетингов одит, неговото значение в дейността на предприятието, задачи и цели. Области, области на провеждане на маркетингов одит, характеристики на неговото прилагане в търговско предприятие. Разработване на програма за маркетингов одит.

Работите в архивите са красиво оформени в съответствие с изискванията на университетите и съдържат чертежи, диаграми, формули и др. PPT, PPTX и PDF файловете са представени само в архивите. Препоръчваме изтегляне на работата.