Правете добро по всякакъв начин
Забелязали ли сте, че понякога, когато общувате с човек, изпитвате гняв, преминаващ в ярост и в същото време вина? Не можете да разберете защо този мил, учтив човек ви дразни толкова много? В крайна сметка той не ти е направил нищо лошо. Той, за твое добро, градивно посочи недостатъците ти. Дадох ти добър съвет. И фактът, че той предложи помощта си и не го направи, беше просто, че беше много зает и след това забрави.
И така, свекървите на празничната трапеза дават на снахите си „майчински“ съвети как да се научат да готвят вкусно; съпрузите дават на жените си антицелулитен крем; приятелките на партито шумно съветват да смените фризьора. Формално хората се грижат за вас и би било учтиво да им благодарите. Но за такава грижа по някаква причина искате да ги ритнете добре.
Общувайки с пасивно-агресивен човек, вие априори губите: да му отговорите с открита агресия означава да се замените, да се окажете необуздани и скандални; преглътнете неговите каустични забележки и / или саботаж - ще изглеждате бледи.
Как се справяте с пасивно-агресивен човек? Преди всичко се научете даразпознавате пасивната агресия. Изразява се в поведението:
1. Постоянни оплаквания и упреци, критичност
2. Инат, раздразнителност и конфликтност
3. Нарушаване на споразумения
5. Негативизъм на комплименти, подаръци (същият антицелулитен крем)
6. Забавено изпълнение на задълженията, забавяне на срокове
7. Съпротива срещу директиви, протест срещу справедливи искания и забележки от другите
8. Пречи на другите да постигнат целите си
9. Непризнаване и отричане на собствените негативни чувства
10. Сарказъм, язвителност, лоши шеги.
Най-добрият начин да общувате с пасивно-агресивен (ПА) човек е да не общувате. Трудно можеш да го промениш, само го изтърпи. Но бъдете сигурни, изтърпете до най-истинската, неприкрита агресия.
Ако не е възможно да спрете комуникацията, ето техника за безопасност за комуникация с PA:
1. Не се поддавайте на провокации – БКП чака емоциите ви да избухнат, за да ви накара да изглеждате като скандалджия или истерик. Основното правило за безопасността на вашето взаимодействие с PA е спокойствието.
2. Не доверявайте тайните си на БКП, не разчитайте на неговата помощ и не вярвайте на обещанията му.
3. Изразете чувствата си относно поведението на БКП: „Когато ме съветвате да отида на диета, се чувствам непривлекателен, чувствам се тъжен“.
4. Назовете поведението на потребителския агент:
- върнете чувствата му към него: "Ядосан ли си?"
- съсредоточете се върху съпротивата: „Не направихте това, което обещахте, какви възражения имате?“