Предприятието като производствена система
Предприятието в широк смисъл се разбира като производствена система, тъй като притежава всички характеристики, характерни за системата. Характерните особености на функционирането на предприятието като производствена система включват:
1) целенасоченост, т.е. способност за създаване на продукти, извършване на работа, предоставяне на услуги;
2) полиструктурност, т.е. едновременно съществуване в предприятието като система от преплитащи се подсистеми - цехове, участъци, ферми, служби, отдели и др.;
3) сложност, която се дължи на полиструктурния характер на предприятието, присъствието в него на работници като основни елементи, както и влиянието на външната среда;
4) откритост - проявява се в тясното взаимодействие на предприятието с външната среда, което съществува в материалния, енергийния, информационния обмен, плащането на данъци и др.
Предприятието е динамична система, която има способността да претърпява промени, да преминава от едно качествено състояние в друго, като същевременно остава система поради своите свойства като:
- ефективност - способността да се постигне ефект, да се създадат продуктите, от които се нуждае потребителят (извършване на работа, предоставяне на услуги);
- надеждност, проявяваща се в стабилно функциониране, осигурено от системата за управление, сътрудничество с други производствени системи, вътрешни резерви;
- гъвкавост - способността на производствената система да се адаптира към променящите се условия на околната среда;
- дългосрочно - способността на производствената система да осигурява производителност за дълго време;
- контролируемост - допустимостта на временна промяна в процесите на функциониране в желаната посока под въздействието на контролни действия.
Последното свойство характеризира предприятието като саморегулираща се система, способна да се адаптира както към вътрешни, така и към външни промени. Саморегулирането обаче може да се извърши само до определени граници, тъй като е необходимо ясно да се регулират дейностите на предприятието в съответствие със задачите, които са изправени пред него. Последните определят специфичните организационни принципи на неговата структура, външни и вътрешни комуникации.
От гледна точка на теорията на системите всички дейности на предприятието могат да се разглеждат като единна сложна система, която се състои от мрежа от подчинени по-малко сложни системи (елементи) - екип от хора, материални и финансови ресурси, свързани помежду си с верига от причинно-следствени връзки и контролирани на базата на получена и предадена информация, за да се получи крайният продукт. Всяка от изброените подсистеми също има характеристиките на система, но не притежава изолацията, присъща на независимите системи. Невъзможно е група хора, работещи в предприятие без материални ресурси, да се нарече система и обратното.
Същността на функционирането на системата в този случай се свежда до движението на информация, енергия и материали, свързани с обработката на определени входове (например материали, информация, инструменти, финансови ресурси) за получаване на желаните резултати (готови продукти, услуги, информация, печалба). Предприятието като система се състои от управлявани и контролни подсистеми, свързани помежду си чрез канали за пренос на информация (Фигура 1.3).
Управляваната подсистемана предприятието е набор от производствени процеси, чието изпълнение осигурява производството на продукти, извършването на работа, предоставянето на услуги. Това обстоятелство причинява разделянето на управляваната система на подсистеми вв съответствие с характера на процесите, протичащи в предприятието: подготовка за производство и разработване на нови продукти, производствени процеси, производствена инфраструктура, осигуряване на качеството на продукта, логистика, маркетинг и продажби на продукти.
Подсистемата за управлениее набор от взаимосвързани методи за управление, прилагани от хора с помощта на технически средства, за да се осигури ефективното функциониране на производството.