Превоз на незрящи и глухи пътници
В кабината на самолета се носи куче водач, като транспортирането му не се заплаща. Пътник, пътуващ с куче-водач, трябва да притежава ветеринарен сертификат за него и сертификат, потвърждаващ специалното му обучение. Място за такъв пътник е разпределено на задните редове седалки. Кучето е вързано за крака на пътническата седалка. Кучетата водачи трябва да са с намордник.
Обслужването на глухи и хора с увреден слух означава осигуряване на места, оборудвани с допълнителни светлинни информационни и сигнални устройства. За такива пътници се планира издаването на специални карти, които позволяват на придружителите да разграничават глухите от другите пътници и да им обръщат повишено внимание.
Превоз на нестандартни пътници
Както знаете, седалките в самолета са предназначени за пътници с нормално телосложение. В съответствие със стандартите на IATA, един пътник тежи средно 70 кг, той може да вземе със себе си 20 кг безплатен багаж. В различните страни тази цифра може да варира, например в Холандия, където хората са по-големи, средното допустимо тегло на пътника е 100 кг. Ако човек с много наднормено тегло купи самолетен билет, авиокомпанията понякога среща трудности. Това се дължи на факта, че понякога един затлъстял пътник е поставен на две седалки, в резултат на което някой може да няма достатъчно място.
Според правилата на въздушния транспорт пътникът трябва да заплати толкова места в самолета, колкото заема.Това се дължи на проблем със сигурността - самолетът няма право да излети, ако поне един от пътниците не е с колан. Въпреки това е доста трудно за пътник с тегло 150-170 кг да направи това. В този случай трябва или да плати две места и да остане на тях, или да изберепо-скъп клас кабина на самолет, тъй като кабините бизнес и първа класа са оборудвани с по-широки седалки.
Често авиокомпаниите се опитват да не безпокоят нарушителите на това правило, летящи в икономична класа, особено ако има свободни места в самолета и билетът е закупен на нормална тарифа. Въпреки това, за тези, които купуват билет на намалени цени, те не правят такова изключение - предлага им се да платят за две места. Това понякога води до сериозни съдебни спорове. Например, един пътник, тежащ около 140 кг, заведе дело срещу Southwest Airlines, защото служителите на тази компания „морално са я унижили, като са предложили да купят две места, за да не създават неудобства на пътниците, седнали до нея“. Съдът в Лос Анджелис, където се гледа делото, застана на страната на превозвача и реши, че поведението на служителите му не е дискриминационно. В Съединените щати подобни ситуации не са необичайни, тъй като Америка е водеща в света по брой хора с наднормено тегло. Във всеки случай пътниците с наднормено тегло, за да извършват превоза си при удобни условия, трябва да се погрижат за допълнителен билет.
Проблеми, свързани с транспортирането на „нежелани пътници“
Нарушители на обществения ред и предизвикаха негативно отношение към себе си от страна на служителите на превозвача. Поради поведението си такива пътници попадат в „черните списъци“, които авиокомпаниите тайно обменят, което понякога значително затруднява качването на хулиганите на борда на самолетите в бъдеще.
Понякога забраната за транспортиране може да е официална. Има добре известен случай в Съединените щати, когато две сестри модели бяха осъдени от съда да им бъде забранено да летят с която и да е авиокомпания в продължение на 5 години (и глобени с $ 100 000 всяка) за това, което са уредили впиянска свада в кабината на самолета, те набиха стюардесата и се опитаха да удушат пилота.
Друга група "нежелани" пътници са затворниците, придружени от придружители, за които ръководството на авиокомпанията издава специално разрешение. Качването и слизането на такива пътници се извършва последно.