Пример за консултиране на безработни граждани на Ленинградска област

Н. завършва техникум по хранителна промишленост в Ленинград. Хранителен технолог. Според разпределението тя заминава за един от градовете на Ленинградска област и влиза в завода като технолог-майстор. Заплатата беше много малка и трябваше да живеят в общежитие от казармен тип с удобства на улицата. Освен това на работа трябваше да ръководя екип, чиято средна възраст е около 50 години. Тогава тя беше на 18 години. В същото време тя трябваше да усвои нова технология на работа, тъй като беше назначена за майстор не по специалността, по която е завършила техникум.

След 3 години тя се омъжи и се премести в друг град. Бях принудена да отида да работя като барманка. Тя мразеше тази работа, тъй като не успяваше да продава бира. Отношенията със съпруга й скоро се усложниха и тя беше принудена да се разведе с него. По същото време е поканена за началник производство в завод в съседен град. Нейните отговорности включват надзор на производството в четири предприятия за преработка на храни. И въпреки че работи там дълго време, тя беше принудена да напусне поради хронично заболяване на детето. Получава работа като касиер в професионална гимназия, а след това и като заместник-директор по административно-стопанската част. Тя роди второ дете.

Няколко години по-късно тя отново е поканена в пекарната като технолог, където работи до началото на 90-те години, когато е решено заводът да бъде закрит. Тя имала 45 подчинени и тук за първи път се сблъскала с открита кражба на работното място. С това трябваше да се бори. И тази борба беше увенчана с успех: когато дойде време за предаване на завода, всички дейности бяха извършени вв рамките на два дни.

След ликвидацията на завода Н. останала без работа и не искала да се регистрира като безработна. Затова тя написа писмо до генералния директор на асоциацията на пекарните в Санкт Петербург, в което описа трудовия си опит.

Много бързо я поканиха за директор на пекарна в друг град. Под нейно командване са били 140 души. Нямаше отбор като такъв. В началото на неговата

дейности, тя е изправена пред пряк саботаж от страна на работниците. Например, при пускането на нова производствена линия за производство на сушилни, закупени в Германия, шлосери, чиято задача беше да настроят ново оборудване, поставиха железни болтове в движещите се части на машините. Н. започна със сформирането на екип и поредица от образователни дейности, които съчетаваха както наказателни действия, така и насърчаване. Новата линия беше пусната в рамките на половин месец. Скоро бяха пуснати още няколко нови производствени линии за производство на различни хлебни изделия; старите фурни са заменени от немски мини-пекарни. Н. установи тесни контакти с производители на оборудване за хлебопекарната промишленост от Германия, в резултат на което новите линии успяха да създадат възможно най-кратко време. Въпреки това, въпреки икономическата ефективност на дейността, тя изпитва силно въздействие от страна на недоволните от нейната политика в предприятието. Почти всеки ден в завода идваха ревизионни комисии от различни контролни органи. Съпругът й дори беше нападнат и той беше дълго време в болницата.

В резултат на всичко това Н. напуснала работата си и се регистрирала като безработна в службата по заетостта на Ленинградска област. Докато се присъедини към обучителната група, тя търси работа от няколко месеца. Нейното емоционално състояниемоментът на началото на обучението може да се оцени като депресивен, депресивен, с висока степен на отчаяние. Тя обвини бившите си колеги от ръководството и работата си, че е останала без работа, които уж й „сложили спиците в колелата“. Н. смятала, че е невъзможно да й се намери работа, тъй като тя е на 51 години, а навсякъде се изискват до 40 години. Тя се възприемаше като неудачник, чийто опит не е нужен на никого.

Първият етап от психологическата помощ на безработните е да им помогне да преодолеят негативното въздействие на стресова ситуация. Най-често стресът сред безработните ескалира в момента, когато животът става рутинен, монотонен: те практически спират да търсят работа, общуването е ограничено до кръга на членовете на семейството, културните изисквания намаляват и т.н. Характеристиките на отговора на стреса зависят от:

локус на контрол (външен или интервал);
нива на самочувствие и претенции;

Постепенно човек започва да усеща, че нищо не зависи от него, дори се оказва неспособен да контролира времето си, паралелно с тези процеси имапрегаряне на мотивацията за работа. В основата на това прегаряне е инсталирането на перфекционизъм, т.е. успех. Отказите водят до факта, че човек спира да търси работа, защитавайки себе си от заплахата от нови откази.

Ето защо е важно от самото начало да информираме безработните какво е стрес и как „изглежда“ и действа. Самото обръщение към психолог за много безработни е свързано с негативни емоции, тъй като много хора все още поставят знак за равенство между психолог и психиатър. В този случай е необходима значителна образователна работа за изясняване на евентуалната нужда от психологическа помощ, т.е. формиране на отношение къместествеността на обръщането към психолог. Най-ефективно в тази ситуация е проблемът да се разглежда като ресурс: какво е научил един полезен човек от ситуацията на загуба на работа и дългосрочна безработица, какви са начините за излизане от този проблем.

Самото обръщение към психолог за много безработни е свързано с негативни емоции, тъй като много хора все още поставят знак за равенство между психолог и психиатър.

Също така е важно да изкажете емоциите, свързани с негативните преживявания, когато търсите работа.

Стресът не е свързан само с емоции. Стресът е много по-широк. Например, хората, които преживяват загуба на работа, могат внезапно да се окажат лице в лице със старите си невротични рани. Обичайният модел или модел на реакция на стимул, както и твърдото използване на психологическа защита, също води до стрес. Проблемътс личностната ригидност е един от ключовите при работа с хора, които са загубили адекватна мотивация за работа. Ригидността е предразполагащ фактор към стрес.

Основното състояние на всеки стрес есъстоянието на тревожност. Човек изпитва безпокойство в почти всички сфери на живота: семеен живот, професионална сфера, отношения с други хора. В ситуация на търсене на работа личната тревожност на безработния се умножава по реактивна тревожност, а задачата на психолога е да помогне на безработния да намали нивото на тревожност. В противен случай тревожността на клиента достига такова ниво, че блокира всяка проява на активност.

Така преодоляването на стресова ситуация се превръща в първата стъпка към устройването на човек на нова работа. Но това е само първата стъпка. След това следва обучението на човексамопредставяне. Безработните или от чувство на фалшива скромност, или порадивъзпитателите често не успяват да предоставят адекватно на работодателя информация за себе си. Те сякаш се срамуват да се хвалят и да започват история за себе си с това, което не знаят как. Стига се до инциденти: жена инженер започва самопредставянето си с думите: „Не разбирам от финанси“.