Пример за процедурата за почистване на самолета (пътническата кабина) на летище Пулково

Съдържание.

2. Актуални нормативни документи, регламентиращи вътрешното почистване на самолета, изискванията на авиокомпания България за качество на вътрешното почистване на самолета.

3. Вътрешно почистване на самолета. Общи положения.

4. Пример за процедурата за почистване на самолета (пътническата кабина) на летище Пулково. Форма за почистване "Оперативна".

5. Недостатъци в процеса на почистване на самолета.

6. Контролни процедури и разпределение на отговорността за наблюдение и анализ на качеството на вътрешното почистване и предаване на качествена информация на служителите.

7. Списък на използваната литература.

Актуалните нормативни документи, регламентиращи вътрешното почистване на самолета, изискванията на авиокомпания България за качество на вътрешното почистване на самолета.

1. Указания на IATA за наземно обслужване на летищата;

3. Технологични графици за обслужване на въздухоплавателните средства на Авиокомпания България АД при изпълнение на полети на летище Пулково;

4. Редът за осигуряване на удобства за оборудване и средства за обслужване на полети на „Авиокомпания България” АД;

Въведение.

На 18 май 2012 г. на летище Пулково беше създадена централизирана диспечерска служба за наземно обслужване на самолети на партньорски авиокомпании. Northern Capital Gateway LLC извършва пълен набор от услуги за авиокомпании и пътници по вътрешни и международни линии: ескорт на самолети до и от паркинга, обработка на багаж, транспортиране по перона, теглене и позициониране на самолета на паркинга, осигуряванезахранване на самолета, вътрешно почистване, оборудване на самолета, осигуряване на въздушни мостове и стълби за качване и слизане от самолета, оперативна поддръжка на самолета и много други. В процеса на обслужване на летището се използва модерно оборудване, доставено от водещи световни производители. Основният обем от почистването на самолети се извършва от Службата за придобиване и почистване на самолети (AC&AC) на Авиокомпания България АД. В курсовата си работа разгледах подробно качеството на тази услуга.

Почистване на интериора на самолета. Общи разпоредби.

Почистването и оборудването на интериора на самолета осигурява стандартно ниво на обслужване на пътниците, осигурява комфортни условия по време на полет и създава условия за удължаване живота на салона на самолета.

Работите по вътрешно почистване на самолети се разделят на следните форми на услуга:

„Оперативно“ - извършва се, когато самолетът е паркиран на летище Пулково за по-малко от 4 часа. Работите по почистване и оборудване на въздухоплавателното средство се извършват в съответствие с дневния полетен план, в интервалите от време, посочени в графиците за техническо обслужване на въздухоплавателното средство;

„Пълен“ – извършва се, когато самолетът е паркиран на летище Пулково за повече от 4 часа веднъж седмично за един самолет;

"TO" - извършва се по време на дългосрочно обслужване на самолета.

Почистването на купето започва от опашната част на самолета и се извършва едновременно от лявата и дясната страна.

Кабината трябва да се почиства само в присъствието на инженерно-техническия персонал или членовете на екипажа на самолета.

При извършване на вътрешно почистване на самолета не се допуска:

- попадане на вода и почистващи препарати върху оборудването, разположено в пилотската кабина;

-използване на твърди четки иабразивни кърпички при измиване на вътрешни панели, прозорци, огледала на пътническа кабина;

- използването на вълнени, копринени и синтетични салфетки за избърсване на чаши, предизвикващи образуването на електрически разряд върху стъклото, което допринася за привличането на различни частици и прах към повърхността му;

- Разливане на вода или други течности в кабините на самолета.

Пример за процедурата за почистване на самолета (кабината на пътника) на летище Пулково. Форма за почистване "Оперативна".

	следваща лекция ==>
Цифрова система, чието описание се дава от предавателната функция		Задайте параметрите на страната: отгоре, отдолу - 2 см, отляво - 3 см, отдясно - 1,5 см

---