ПРОЦЕСЪТ НА СОЦИАЛНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКА АДАПТАЦИЯ на начинаещ често започва с избора на подходящ
Желанието да бъдеш като избрания, без да се вземат предвид неговите способности, може, както показват проучванията, да доведе до провал, да породи несигурност, да стане причина за дезадаптиране и дори напускане на предприятието. Последствията от такъв неуспех се отразяват негативно върху адаптацията на младия работник дори след преместването му в друг екип. Те пречат на професионалното му развитие, често пораждат неверие в собствените му сили.
Изглежда, че човек неизбежно ще изпита трудности, свързани с прехода към нов екип, защото отнема време, за да се научите как да се държите и как да изграждате отношенията си с хората. По време на периода на адаптация често възникват психологически сблъсъци: или новодошъл, нарушавайки някои норми на екипа, влиза в конфликт с него, или, не намирайки начин да се установи, изпитва състояние на изолация. Ако първите стъпки на новодошлия са посрещнати с насмешка и осъждане, тогава между новодошлия и екипа като правило има стена на отчуждение, която ще отнеме много време, за да се преодолее.
И така, новият работник има остра нужда от внимание и подкрепа от останалите членове на екипа. Свидетелска практика
От това следва, че необходимостта новодошлите да установяват връзки в екипа не винаги се реализират успешно, което затруднява процеса на производствена адаптация.
Обществените организации имат големи резерви в активирането на процеса на установяване на положителни отношения между новодошлите в екипа. Но участието във формирането на контакти с новодошлите ветерани на труда, лидери в производството е все още незначително.
Усложнява формирането на взаимоотношения, според нас, неспособността на младите работници да изградят правилните отношения с опитни колеги, известна срамежливост,присъщи на отношенията между младите и старите.
Практиката показва, че добър микроклимат се създава в тези екипи, където те проявяват загриженост за подобряване на условията на труд и живот, където се създават условия за развитие на творческата активност на младите работници, тяхното професионално израстване, където се възпитава отговорност към възложената задача, взискателност и в същото време чувствителност към хората.
От многото фактори, които определят микроклимата на екипа, като най-свързани с адаптацията открояваме: нивото на информираност, информираност на колегите и съответно обема на положителните връзки и отношения с тях.
Проучвания, проведени във фабрика за копринени тъкани в град Чайковск, Пермски регион, показват, че 24% от анкетираните могат да опишат не повече от един или двама души от екипа си. Разединението поради технологията на производство затруднява комуникацията. Високото текучество на персонала (25-28%) ни позволява да заключим, че горните два фактора влияят върху този показател.
Нашите изследвания показват, че благоприятните условия за влизане на новодошлите в екипите на предприятията до голяма степен се дължат на добрата информация за другарите, които работят заедно, широките контакти, характерни за тези екипи. И така, 86,2%
Работниците на КамАЗ смятат, че имат достатъчно информация за своите колеги за успешен контакт и съвместна работа с тях.
Много млади работници (78,5% от анкетираните) са запознати с хобитата на своите колеги, което им помага успешно да изграждат неформални отношения с тях извън производството. Високата информираност допринася за успешното влизане на младите работници в екипа. Около 86% от анкетираните смятат, че екипът е станал „свой“ вече 6 месеца след началото на работа.
Входящимлад работник в предприятието не спира да живее личния си живот, личните си дела и, естествено, не се стреми да се откаже от предпочитанията, интересите и стремежите, които са се формирали преди да се присъедини към това предприятие. Тъй като възможностите за задоволяване на такива стремежи и нужди на индивида в предприятието често са ограничени, те могат да бъдат реализирани чрез участието на начинаещ в неформални групи.
Според нас неформалните групи имат доста висок адаптивен капацитет. На първо място, поради емоционалния, директен характер на връзката, както и многостранността на интересите, за които работниците са обединени в групи. Това позволява на младия работник да реализира по-пълно гамата си от потребности чрез участие в различни групи, като по този начин разширява и укрепва връзките си с екипа.
Адаптивната роля на неформалните групи е, че младият работник се стреми да се идентифицира с неформалните групови отношения. Той прави това толкова по-силно, колкото по-голям е престижът на групата, колкото повече те изразяват социални цели и интереси, колкото по-силно е вътрешногруповото взаимодействие, толкова повече потребности работникът може да задоволи с помощта на групата, толкова по-слабо е съперничеството между нейните членове.
Разбира се, конформизмът не е най-добрият начин за адаптиране в екип. Често поражда у младите работници липса на воля, прекомерна реакция към положителните промени, сляпо подражание и дори цинизъм. Проучванията показват, че определена част от младите хора избират този начин на взаимодействие с екипа.
Наличието на формални и неформални структури на екипа и съответните отношения в него предполага лица, които в значими ситуации могат значително да повлияят на поведението на други членове на екипа и изпълнители.различни роли в него: мениджър и лидер.
Тези разлики обаче едва ли потвърждават пълното несходство на тези концепции. Наистина, в реалния живот различията в начина на достигане до ръководството (официално назначаване или неофициално номиниране), предоставянето на права и правомощия (по закон или от екип) трудно могат да се считат за взаимно изключващи се, особено в контекста на демократизацията на нашето общество, разширяването на правата на трудовите колективи.
Адаптивната роля на лидера, доброволно надарен от членовете на групите с правото да ги управлява, е, че той е в състояние да повлияе на работниците в психологическата му посока - чрез личен пример, одобрение или порицание. Той сякаш привлича хората към себе си, формирайки от тях свои съюзници и последователи.
Ясно е, че посоките на влияние на лидера върху колегите се определят от характера на самите неформални групи. И ако в прогресивна група трябва да търсите контакт с лидера, да разчитате на него, в неутрална група трябва да се опитате да привлечете лидера към социално значими дейности, тогава в негативна група трябва да се стремите да намалите влиянието на лидера, да го неутрализирате и в някои случаи, може би, да го отстраните от екипа, за да подобрите моралната и психологическата ситуация.
Един от най-важните адаптивни елементи сред личностните качества на човек е неговият характер. „... Да имаш характер“, пише И. Кант, „означава да имаш това свойство на волята, благодарение на което субектът прави някои практически принципи задължителни за себе си ...“ [5, p. 541].
Характерът в психологията се разбира като индивидуална комбинация от стабилни психични характеристики на човек, които определят типичен начин на поведение на даден субект в определени житейски условия и обстоятелства [12, с. 396]. Определяне на характерасоциалното битие му придава известна типичност. Типичните герои са продукт на определени обществено-исторически процеси.
Въпреки това, като се има предвид, че практически няма идеални модели на хора с хомогенен характер, а характерът на всеки индивид съчетава комплекс от черти, понякога най-противоречиви, става трудно да се идентифицират определящи черти на характера, които отразяват неговата същност.
Тук е важно да се има предвид, че характерът до голяма степен зависи от това как човек възприема своите успехи и неуспехи, мнението на другите хора за него и други външни обстоятелства. Така например младите работници, които са дошли в предприятието от едно и също професионално училище, попаднали са в един екип и работят при равни условия, показват различни характеристики в процеса на професионалното си развитие. Успехът вдъхновява някои и ги насърчава да работят още по-добре, други са склонни да „почиват на лаврите си“; неуспехът депресира едни, у други събужда борбения дух.
Очевидно отношението на човек към околната среда и към себе си е най-важният момент във формирането на характера и неговото проявление в процеса на адаптация. Неслучайно тези взаимоотношения се приемат в психологията за основа на класификацията на най-важните черти на характера, която по правило включва