ProPR, Всичко за PR - PR статии
Говорейки за връзки с обществеността, те винаги имат предвид PR-технологии. „Техно” – в превод от гръцки означава изкуство, умение. В тълкуването на речника "технологията" се обяснява както като наука за методите на въздействие, така и като набор от методи за обработка, производство и т.н.
Във връзка с PR технологията е повтаряща се последователност от действия или последователен набор от методи, използвани за създаване на желаното обществено мнение. Просто казано, PR-технологиите са начини за изпълнение на задачи със задължително спазване на последователност.
Ключовата схема за изграждане на PR технологиите продължава да бъде комуникационната формула „шест W”. През 40-те години на миналия век е предложен от основателя на съвременната политическа наука в САЩ Харолд Ласуел.
Следователно, за да се изгради PR концепция, е необходимо да се обмисли набор от последователни методи за въздействие върху тези въпроси.
"Койказва?" „Кой говори?“включва анализ на управлението на комуникативния процес."Защо?" - „Защо, с какво намерение?“позиционира инсталацията.
"Какво?" - „Какво съобщава?“подтиква към анализ на съдържанието на съобщенията.
"Кого?" - „На кого?“означава необходимостта от изучаване на целевата аудитория.
"Каквиканали?" - „През какви канали?“задължава да се определи точно подходящото средство за предаване на съобщението.
„СКаквиефекти?“ -„С какъв ефект?“се фокусира върху анализа на резултата, дали мнението, отношението, нивото на доверие и т.н. са се променили или не. аудитория за посланието.
Правилното поставяне на проблема е решаваща част от работата в PR. То диктува избора на технологии. В определени случаи технологиите се стремят към балансиранработа с различни медии, за да се избегне поляризация на мненията в проправителствени, независими и опозиционни вестници.
Например, когато се рекламира нов продукт или се променя ценовата политика на компанията, целта е обществото да повярва, че продуктът е необходим или че увеличението на цената си заслужава. В такива случаи технологиите са да се определи целевата аудитория, обхватът на печатни и електронни вестници, четени от тази аудитория, да се информират журналистите на всяка от избраните медии за целта на PR кампанията и да се обясни МОТИВАЦИЯТА на действията на компанията, да се предложи списък със заглавия за статии, снимки, интервюта с експерти в тази област. Всичко това има за цел различните медии да не тълкуват по различен начин вашите намерения, така че всеки любезно да разкрие на читателя мотивацията за действие.
Що се отнася до вътрешните технологии, те се използват в корпоративните PR дейности. Основният компонент на такива програми е развитието на имиджа на компанията, включително лидер, продукти, услуги и организационни консултации. Организационното консултиране е цялостно проучване на ситуацията и разработване на мерки за подобряване на работата на организацията. Тя включва разработване и прилагане на корпоративни стандарти на компанията, обучение на служителите да се позиционират като достойно лице на компанията, коригиране на технологични вериги, разпределение на отговорностите. В днешния свят продажбата вече не е действие между конкретен продавач и купувач. Това е непрекъснат процес, в който участва всеки служител на компанията, който е длъжен да изгради взаимоотношения с клиента за популяризиране на продукта.
„Но вече е шест часа и искам да го купя днес“, казах аз, надявайки се, че компанията ще иска да изчака истински купувач. "Идвамутре“, отрязаха те в отговор. На следващия ден не можах, вдругиден обстоятелствата се промениха и не беше до покупката. Компанията загуби реален клиент само защото операторите й се обадиха два часа по-късно. И причината за това е ясна - тази компания не е създала добре работеща система от вътрешни PR технологии, т.е. организационно консултиране.