Работохолизъм и трудолюбие как да се отървем от едно и да развием друго
Повечето работодатели насърчават работохолизма, идентифицирайки това понятие с трудолюбието на служителя. Трудолюбието и работохолизмът обаче са различни психологически феномени. Ако първото трябва да се насърчава, то второто трябва да се потиска. Самопомощта и превенцията са възможни, ако се научите как правилно да приоритизирате живота си и да управлявате работните си натоварвания. Ето някои прости правила.
Голяма банка. Час - 18.00, всички служители седят и работят. Един от служителите изключва компютъра, облича яке, взема куфарче и си тръгва. Всички го гледат неодобрително.
Следващият ден. В 18:00 ч. същият служител изключва компютъра, облича яке, взема куфарче и си тръгва. Всички продължават да работят и започват да си шушукат недоволно.
Следващият ден. Към 18:00 ч. същият служител изключва компютъра, облича сако, взема куфарче и тогава към него се приближава колега:
- Вася, засрами се! Седим - работим, края на тримесечието, толкова много доклади! Ние също искаме да се приберем, както и вие.
Момчета, във ваканция съм!
Работохолизмът се определя като психологическа зависимост на човек от работата и неговата неконтролируема нужда да работи постоянно. Работохолизмът се разбира като жажда на човек за работа, която измества всички други интереси и нужди, изпълва живота със себе си. Могат да се цитират следните признаци на работохолизъм: човек гордо говори за това колко много работи; говори с презрение за други хора, които работят по-малко и по-зле от него; неспособен да откаже молба за допълнителна работа и склонен към конкуренция.
Трудолюбие и работохолизъм
Основната разлика между трудолюбието и работохолизма (както вслучай на други поведенчески зависимости) е, че здравословното поведение добавя нещо към живота, докато зависимостите отнемат нещо от живота.
Трудолюбивият човек има цел пред себе си, резултатът от работата му е важен за него. Професионалната дейност за него е само част от живота, начин на себеизразяване, средство за самодостатъчност и създаване на материално богатство. За работохолика е обратното: резултатът от работата няма значение, работата е начин за запълване на времето, тя е насочена към производствения процес. Работохолизмът е бягство от реалността чрез промяна на психическото състояние, което в този случай се постига чрез фиксиране върху работата.
При усърдие човек регулира работното си време въз основа на необходимостта да направи нещо полезно. Той разбира, че без почивка производителността му ще бъде по-ниска. Планираната почивка също е част от неговото старание.
Въпреки отличителните различия е трудно да се направи границата между трудолюбието и работохолизма. Нищо чудно, че работохолизмът разговорно се нарича прекомерно старание. Често човек се нарича работохолик, защото той просто обича да работи. От друга страна, не всеки, който работи дълго и упорито в определен период от време, е трудолюбив или работохолик. Обработката и спешната работа е познато състояние за много офис служители.
Границата между полезното трудолюбие и вредната зависимост от работата минава там, където работата се превръща от средство в цел. Усещането, че работата е единствената ценност в живота, е отличителна черта на работохолизма. Трудолюбивите хора обикновено поддържат баланс в живота си. Например, те седят на бюрото си и мислят за ски курорт. Работохолиците пък карат ски и мислят за работа.
J. Spence и A. Robinson (Spens, Robinson, 1992) разработиха специална скала, която оценява три компонента на работохолизма: „включване в работата“, „устрем към работа“ и „удовлетворение от работата“. Въз основа на него те идентифицират шест типа работници (Таблица 1).
Таблица 1. Класификация на видовете работници
| Тип работник | Работна ангажираност | Шофирайте до работа | Удовлетворение от работата |
| ентусиаст на работата | Високо | Къс | Високо |
| Трудолюбив | Високо | Високо | ниско |
| Работохолик ентусиаст | Високо | Високо | Високо |
| Безработен работник | ниско | Къс | ниско |
| спокоен работник | ниско | Къс | Високо |
Псевдо работохолизъм
За фалшивите работохолици интензивната работа е вид компенсаторен или защитен механизъм. Обикновено те са обременени от натоварен работен график, постоянно се оплакват от трудни условия, голямо натоварване, чувстват се като „потърпевши“, които трябва да изпълняват „две норми“ на ден, постоянно говорят за смяна на работа, но много рядко се решават на такива промени, защото същото ще се случи на ново място. Ефективността на тяхната работа често е доста висока, но във всеки случай не съответства на нивото на изразходваните усилия.
Работата през уикенда, ненормираният работен ден и постоянната преумора, водещи до намаляване на ефективността на работата и грешки в работата, могат да бъдат резултат от ниска организационна култура в институцията, към която служителите са принудени да се адаптират. Например, една от причините за "оставане" на работа може да бъдесе оказва стилът на работа на шефа. В някои фирми "работният ден" не започва в 9-10 часа сутринта, когато всички идват на работа, а около 12.00 часа, когато офисът се "събужда" с появата на ръководството.
Сред псевдоработохолиците могат да се разграничат следните основни типове.
Свръхотговорни специалисти - често ги наричат "работни коне". Става въпрос за тези, които поемат прекалено много отговорности. Това са специалисти, които наистина искрено подкрепят каузата на компанията и вярват, че много зависи само от тях. Като правило това са топ мениджъри, ръководители на отдели, финансови работници. Те доброволно поемат твърде много отговорности и винаги работят на принципа: „Ако не аз, тогава кой?“ Осъзнавайки, че нямат време да свършат всичко, което са си поверили, те се забавят в услугата, опитвайки се да завършат работата навреме. Типичен проблем на такива служители е невъзможността да планират собственото си време. Осъзнавайки кои лесно могат да бъдат "монтирани", ръководството се стреми да ги таксува още повече. Точно такива работници са по-склонни от другите работохолици да изгорят, да се отпуснат и да се разболеят доста сериозно.
Принудените псевдо-работохолици са работници, които трябва да бъдат работохолици и да работят по 10-12 часа на ден поради неспособността на мениджърите да организират компетентно работния процес. Някои от шефовете „узряха“ за работа едва вечер. Или компанията не знае как да поставя правилно задачите и служителите, които не получават ясни и компетентни инструкции от ръководството, трябва да работят според принципа: „Останете там - елате тук!“ Затова хората, стискайки зъби, остават извънредно час-два.
Псевдоработохолиците-работници са хора, които не знаят как да работят равномерно, но са способни да се мобилизират, когато са подтикнати от спешна ситуация. Могастоят до късно, работят през уикендите и празниците, но щом извънредната ситуация отшуми, се връщат към рутината си. Те работят неравномерно: през деня могат да се мотаят с часове в стая за пушачи, обсъждайки политика, а до вечерта спешно завършват горящ доклад. Те получават специално удоволствие от работата в кратки срокове, те са стимулирани от ситуацията на спешна работа, а монотонният график все още е уморителен.
Мерки за превенция и борба с работохолизма
Научете се да споделяте работата: колкото повече се доверявате на служителите си, толкова по-надежден и сплотен ще стане екипът, толкова по-успешна ще бъде работата на целия отдел. Успехът на дивизията е най-благоприятният фон за вашата кариера.
Принудете се всеки ден да отделяте определено време за работа и почивка. Трябва да изминат най-малко 12 часа от момента, в който напуснете услугата днес, до връщането ви в услугата утре. На първо място, това ще ви накара да планирате времето си по-внимателно.
Не измервайте всички с един аршин: има хора, за които не всичко се измерва със стъпалата на кариерната стълба. Имайте предвид, че достигането на шеметни висоти само по себе си не носи щастие.
Направете работен план за всеки ден от седмицата и правете бележки за изпълнението на планираното. Тогава няма да сте нервни, като си спомняте дали работата е свършена, как и кога.
Дайте си почивка. През първата седмица на „въздържание“ съкратете работния си график с 4 часа. Ще страдате от скука, духовна празнота, чувство на неудовлетвореност. Не са изключени дори физически симптоми на неразположение като главоболие. В никакъв случай не намалявайте времето за почивка, докато не се научите как да управлявате това „допълнително“ време. Следващата стъпка към възстановяването е да имате един напълно свободен ден в седмицата. Първоначално е страшно да се мисли за това, но с течение на времетопозволяваш си два почивни дни в седмицата - щеше да има постоянство и желание.
Опитайте се да не се отпускате с хора, които изхвърлят проблемите и емоциите си върху вас. Изградете почивката си така, че тя наистина да бъде превключване към нещо друго, непознато, ново.
Поглезете се поне от време на време. Завършихте проект - купете си нещо ново, спечелихте бонус - похарчете част от парите за обяд с приятели. Опитайте се да изпитвате удовлетворение не само от работата, но и от почивката. Разберете сами, че понякога безделието е напълно нормално състояние за човек.
Занимавайте се с отборни спортове, ако напускането на работа се дължи на самота. Например баскетбол, волейбол, а не плуване или бягане сам. Не избягвайте хората, не отказвайте предложенията на други хора да се разходите или да отидете на кафе.
административни мерки. В тях няма нищо изключително. Това е рационална организация на труда, ясно разпределение на задълженията, координирана работа на служителите и, най-важното, ясна и разбираема цел - всичко това значително предотвратява развитието на работохолизъм.