Ремонт, диагностика, обновяване на оборудването на ГлобалТел
Уважаеми абонати!
Акосе установи неизправност в работата на оборудването, трябва:
1. Свържете се с Контактния център на ЗАД ГлобалТел за установяване на предварителната причина за неработоспособността, т.к. терминалът може да работи, но да е блокиран от оператора.
Координати за връзка с Контактния център:
Тел.: +7 (495) 984-26-62 (24/7) От терминала на Globalstar: 611 + точка от менюто на ACCA "9" Факс: +7 (495) 984-26-63 (24/7) Имейл: [email protected]
3. Плащането за диагностика от Сервизния център на CJSC GlobalTel (разходите за диагностика) се извършва от Клиента по следните начини:
- превод на средства по сметката на CJSC GlobalTel (банкови данни) със задължително посочване на целта на плащането - "диагностика ";
- в брой в касата на ЗАО "ГлобалТел";
- отписване от счетоводния отдел на GlobalTel CJSC на наличните средства по личната сметка на клиента съгласно писмото за поръчка, подписано от клиента (за физически лица) или от главния и главния счетоводител на клиента (за юридически лица).
4. След получаване на неизправното оборудване, Сервизният център извършва диагностика в рамките на 10 работни дни от получаване на плащането за работата по сметката на GlobalTel CJSC.
5. Въз основа на резултатите от диагностиката, абонатът ще бъде таксуван за предстоящ ремонт и възстановяване на разходите за последваща доставка на ремонтираното оборудване.Ако се установи гаранционен случай, оборудването ще бъде ремонтирано безплатно.
6. Заплащането на фактурата за ремонт се извършва от клиента по същия начин, както плащането за диагностика на оборудване.
7. Ремонтът на оборудването се извършва вв рамките на 20 работни дни след получаване на плащането за ремонта по сметката на GlobalTel CJSC.
10. Ако GlobalTel CJSC не получи плащане за диагностика и/или ремонт на продукта или получи писмен отказ да го извърши в рамките на 90 дни от датата на получаване на оборудването от GlobalTel CJSC, тези действия ще бъдат съгласие за унищожаването на тази непотърсена собственост от GlobalTel.
Стойност на работитеза извършване на диагностични операции на оборудване от сервизния център на GlobalTel CJSC
Стойност (c.u.) на извършената работа, без ДДС
Обща стойност (в.е.) на извършената работа с включен ДДС
Обща диагностика на мобилни АТ и авто комплекти за тях
Обща диагностика на стационарни АТ, модеми и факс адаптери
Обща диагностика на захранващи устройства и акумулатори
Цената на диагностиката се заплаща в рубли в размер на 1 c.u. = 35 рубли.
Реквизитиза кредитиране на средства за диагностика на абонатна техника
Бенефициент: CJSC Globalstar-Space Telecommunications (CJSC GlobalTel) TIN / KPP 7717089767 / 774850001 Банка: VTB Bank (Публично акционерно дружество), R/сметка 40702810300030005007 C/сметка 301018 1070 0000000187 BIC 044525187
Задължително посочете целта на плащането -"диагностика".
Забележка: Продуктът се изпраща за ремонт (диагностика, модернизация), връща се само с лична карта. За представители на юридически лица е необходимо пълномощно от организацията. За представители на физически лица - разписка за получаване и копие от задграничния паспорт на лицето, направило поръчката.