Резюме Бизнес реторика - Банка от резюмета, есета, доклади, курсови работи и тези
РЕЧНИЦИ И ПРЕПОРЪЧКИ
1. Агеенко Ф. Л., Зарва М. В. Речник на ударенията на българския език. - М., 19993.
2. Граудина Л. К., Ицкович В. А., Катлинская Л. П. Граматическа правилност на българската реч. - М., 1976.
3. Каленчук М. Л., Касаткина Р. Ф. Речник на трудностите в българското произношение. - М., 1997.
4.Krysin L.P. Обяснителен речник на чужди думи. - М., 1998.
5. Ожегов С. И., Шведова Н. Ю. Тълковен речник на българския език. - М., 1992.
6. Ортоепичен речник на българския език. - М., 1997.
7. Розентал Д. Е., Теленкова М. А. Речник на трудностите на българския език. - М., 1986.
8. Розентал Д. Е. Мениджмънт на български език. - М., 1986.
9. Съвременен речник на чуждите думи. М., 1992.
10. Речник на словосъчетаемостта в българския език. - М., 1983.
11. Фразеологичен речник на българския език. - М., 1986.
5.ПУБЛИЧНА РЕЧ В БИЗНЕС КОМУНИКАЦИЯ
§1. Етапи на подготовка и провеждане на публична реч
Публично говорене -е устно монологично изказване с цел въздействие върху аудиторията. В областта на бизнес комуникацията най-често се използват жанрове като доклад, информационна, приветствена и продажна реч.
Класическата схема на ораторството се основава на 5 етапа: 1) подбор на необходимия материал, съдържанието на публичното представяне (inventio - „изобретение“), 2) изготвяне на плана, разпределение на събрания материал в необходимата логическа последователност (dispositio - „местоположение“), 3) „словесно изразяване“, литературна обработка на речта (eocutio), 4) запаметяване на текст, запаметяване на текст. Memoria - „памет“), 5) произношение.
Днес в ораториятаИма 3 основни етапа на дейност: предкомуникативен, комуникативен и посткомуникативен.
Античната реторика придава изключително голямо значение на подготовката на публична реч (това са четири от петте етапа на горната схема). Гърците казват, че речите на Демостен са били наситени с маслото на нощната лампа, в светлината на която той ги е съставил.
Започвайки да разработвате текста, е необходимо да определите целта на речта. Говорителят трябва ясно да разбере каква реакция търси. Основните цели на публичния монолог са комуникация и въздействие. Говорителят може да постави задачата да информира аудиторията, като даде определена информация. Или очаква да развълнува публиката, да формира у хората вярвания, идеи, които да станат мотиви на тяхното поведение, тоест призовава за някакво действие. Често тези цели се пресичат, комбинирани в една реч. Вашите цели и задачи трябва да бъдат съобщени на публиката.
Винаги е по-лесно да се говори, като се има предвид хомогенен (хомогенен) състав (аматьори, специалисти, колеги, студенти, хора с едни и същи политически възгледи и т.н.). Колкото по-хомогенна е публиката, толкова по-единодушна е реакцията към представлението. Когато се обръщате към младите хора, не трябва да флиртувате, да ласкаете, да поучавате, да упреквате за невежество, некомпетентност, да подчертавате превъзходството си, да избягвате остри проблеми и въпроси. Невъзможно е да се говори пред слушатели с високо ниво на професионална или научна подготовка, ако няма нови възгледи, подходи за решаване на проблема, повторения, тривиални преценки, демонстриране на превъзходство, злоупотреба с числа, цитати, избягване на същността на проблема.
Трябва също така да разберете размера на аудиторията. Голям брой слушатели се управляват по-трудно. В огромна маса човек е лековерен, склонен към деперсонализация, а неспособен на критика, вижда всичко в черно-бели цветове, реагира на емоции. Колкото по-голяма е аудиторията, толкова по-просто, по-ясно, по-образно трябва да се говори. Познавайки слушателите си, „целенасочената“ подготовка на реч е от особено значение при обсъждане на труден въпрос в тесен кръг от специалисти, бизнесмени.
Трябва да разберете в каква обстановка ще се проведе представлението – в залата, в кабинета, има ли амвон, маса, микрофон.
Амвонът помага да се концентрира вниманието върху оратора, зад него човек трябва да се намира свободно, спокойно, като установява и се опитва да поддържа постоянно разстояние от 20 - 30 сантиметра между устата и микрофона.
Проксемиката - науката за времевата и пространствена организация на комуникацията - описва следните начини за поставяне на слушателите в аудитория: