Сервизен център за 1C UT10
Програма за автоматизация на сервизен център, базирана на 1C
Програмата е предназначена да автоматизира компания, предоставяща услуги за ремонт на оборудване, или подразделение на сервизния отдел на организацията. Подсистемата е интегрирана в конфигурацията 1C: UT10/KA/UPP на "нормални" форми.
Подсистемата използвавградена функционалностUTза взаимни разплащания, резервации, салда на склад и покупки. За работа е внедрен удобен работен плот на капитана / диспечера на сервизния център. Има цветна индикация за състоянието на продукта, преминаващ през етапите на ремонт.
Програмата за работа на сервизния център в 1C
Вграден като блок в стандартни конфигурации в 1C - UT10 / KA / UPP
Съставът на работния процес на СК
- Приемане
- Диагоностика
- Ремонт
- движещ се
- Прехвърляне към външен сервизен център
- Връщане от външен сервизен център
- Издаване на продукта
- Извънградски ремонт
Приемане на документи
Съдържа информация за контрагента, предаващ продукта за ремонт (може да бъде физическо или юридическо лице със статут „купувач“ и договор от типа „По договора като цяло“); информация за продукта с посочване на серийния номер (от номенклатурния справочник и номенклатурните серии); описание на дефекта, конфигурация и външен вид.
Има възможност за прикачване на баркод към документа, който ще бъде отпечатан върху касовата бележка. В бъдеще с помощта на скенера е възможно да търсите в списъка с документи за приемане.
След публикуване на документа продуктът ще бъде поставен в баланса на склада на сервизния център, информацията за която се намира в раздела, допълнително се попълва автоматично въз основа на настройките на потребителя
Документ "Диагностика"
Документ "Ремонт"
Той фиксира факта на извършване на ремонтни услуги и отписване на резервни части по време на ремонта на продукта. За това са предназначени табличните части "Продукти" и "Услуги". При осчетоводяване на документ стоките се поставят в резерва и ще бъдат посочени в него до издаване на продукта.
Един документ за ремонт може да има няколко статуса, като „Изчакване на резервни части“, „Продължаващ ремонт“, „За издаване“ ... На базата на установените статуси, диспечерът вижда в раздел „приемане“ какво се случва в момента с продукта, приет за ремонт. Освен това статусите са различни по цвят.
Документ "Преместване"
Предназначен за движение на стоки между складовете на организацията.
Например клон не може да извърши ремонт и премества продукта в централен сервизен център за ремонт. След ремонт стоките се връщат обратно в клона, за да се даде продуктът на клиента.
Прехвърляне към външен сервизен център
И"Връщане от външен сервизен център" отразяват факта, че продуктът е прехвърлен/върнат за ремонт в друг СЦ, ако ремонтът не е извършен самостоятелно. При прехвърляне контрагентът по СК се посочва с маркировка като доставчик.
При извършване стоките се изписват от нашия склад и се издават за получаване по регистър "Стоки в WCC". След връщане на продукта обратно, стоките се връщат в нашия склад и се образува задължение към външния СК за извършената работа.
Въз основа на връщането можете да въведете изходящ касов ордер.
Документ "Издаване на продукта"
Фиксира връщането на продукта на контрагента, който го е предал за ремонт. Документът се попълва автоматично от документите на базите Данни за резервни части, диагностика и ремонтни услуги се заместват в табличните части. Могат също да се попълват и коригиратръчно управление. Цените се попълват автоматично от “Задаване на цени за артикула”, подобно на документ “Продажби на стоки и услуги”.
Документът има два статуса "За издаване" и "Издаден". „За издаване” отразява състоянието на приетия за издаване документ, не прави големи движения, цветът е зелен. Когато продуктът е издаден на клиента, статусът е "Издаден". В същото време документът отписва продукта от баланса, отписва изразходваните резервни части, начислява дълга за клиента ...
От документа можете да генерирате печатни форми "Акт", "Стокова разписка", "Фактура" и др. На базата на този документ се въвежда документът "ПКО" или "Фактура за плащане" при работа по банков път.
Документ "Изходен ремонт"
На базата на този документ се въвежда документът „ПКО” или „Фактура за плащане” при работа по банков път.
Подсистемата предоставя две роли "Диспечер SC" и "Master SC". Потребителят с роля "DispatcherSTS" има пълен достъп до подсистемата и може да управлява всички документи. Ролята "MasterSC" налага следните ограничения: потребителят вижда само документите за ремонт, диагностика и приемане, зададени му от диспечера. Достъпът до документи за издаване, ценообразуване, документи за сетълмент с контрагенти е затворен.
Тази подсистема е интегрирана в 1C чрез комбиниране на конфигурации. Програмният код на модулите е отворен, не са необходими допълнителни лицензи. 1C Управление на търговията 10.3 1C Интегрирана автоматизация 1C Управление на производствено предприятие