Смяна на колона, как да смените колона в магазина за нова - Защита правата на гражданите
Вижте дали можете да замените колона в магазин с доплащане или без.
Помислете за два възможни случая, в които може да е необходимо да смените колона с друга:
Става бързо и ефективно! 👇👇👇24/7 безплатно!
ВАЖНО! Безплатната консултация не Ви задължава с нищо!
Закупената от вас колона се оказа дефектна (некачествена, повредена, скъсана, разпаднала се и т.н.) и в същото време смятате, че това е станало не по ваша вина, а по вина на производителя или продавача.
Закупената колона просто не харесваше поради цвета, външния вид, други характеристики или просто не отговаряше на размера.
Става бързо и ефективно! 👇👇👇24/7 безплатно!
ВАЖНО! Безплатната консултация не Ви задължава с нищо!
ако стоката принадлежи към групата - технически сложни стоки, тогава се прилагат специални правила за нейната размяна;
ако стоката принадлежи към групата - едрогабаритни стоки, тогава се прилагат специални правила за нейната доставка.
Смяна на колона с неподходящо качество, как да смените колона
термин за обмен на колони
Замяната на дозатора е възможна по време на гаранционния период, а ако гаранцията не е установена или е изтекла, то в рамките на две години от датата на доставка на дозатора.
На какво можете да разчитате
Можете не само да замените колона за друга, но и напълно да компенсирате загубите, възникнали в резултат на продажбата на нискокачествена (дефектна) колона;
Преизчисляване и доплащане
При смяна на колона с неподходящо качество с колона от същата марка (същия модел и (или) артикул), преизчисляването на цената не се извършвапроизведени.
При смяна на колона със същата, но друга марка (модел, артикул), ако цената на старата колона е по-ниска от цената на новата предоставена в замяна, ще бъде необходимо да се доплати разликата в цените.
Ако цената на старата колона е по-висока от цената на новата, предоставена в замяна, разликата в цените се заплаща на потребителя.
Става бързо и ефективно! 👇👇👇24/7 безплатно!
ВАЖНО! Безплатната консултация не Ви задължава с нищо!
цената на колоната за смяна се определяв момента на смяната й.
Не забравяйте да носите със себе си следните документи:
гаранционна карта; общ паспорт (защо се нуждаете от паспорт при връщане (обмяна) на стоки); касова бележка или касова бележка за закупената колона, но ако такива документи не са налични, имате право да се позовете на свидетелски показания.
ако колоната е закупена в онлайн магазин
Ако продавачът не е съгласен да обмени колона с ниско качество за гаранция
подмяна на колона: ако прегледът установи, че колоната е повредена не по вина на купувача, продавачът е длъжен да замени колоната с нова, в противен случай купувачът ще трябва да възстанови на продавача разходите за съхранение на колоната и за извършване на проверка.
Иск: Ако продавачът откаже да изпълни изискванията, установени от закона, той трябва да напише писмена жалба. Правилата за писане на искове можете да намерите в статията „как да напишете правилно иск“.
Обръщане към съд: Ако продавачът откаже да изпълни изискванията, установени от закона, дори след получаване на писмена рекламация, е необходимо да се обърнете към съда със съответното изискване. Основни съвети за отиване в съдавижте статията „сезиране на съда за защита на потребителите“.
Ако продавачът не се съгласи да върне парите за колона с ниско качество, гаранцията за която е приключила или не е инсталирана.
преглед на колоната: в случай, че продавачът не е съгласен с размяната, купувачът трябва сам да извърши проверка на колоната. В този случай прегледът се извършва за сметка на купувача, тъй като задължението да докаже, че дефектите на дозатора са възникнали преди да бъдат прехвърлени на потребителя или по причини, възникнали преди този момент, е на купувача.
Смяна на колона: ако при прегледа се установи, че колоната е повредена не по вина на купувача, продавачът е длъжен да я замени с нова.
Иск: Ако продавачът откаже да изпълни изискванията, установени от закона, той трябва да напише писмена жалба. Правилата за писане на искове можете да намерите в статията „как да напишете правилно иск“.
Обръщане към съд: Ако продавачът откаже да изпълни изискванията, установени от закона, дори след получаване на писмена рекламация, е необходимо да се обърнете към съда със съответното изискване. Основните препоръки за подаване на жалба до съда можете да намерите в статията „подаване на жалба до съда за защита на потребителите“.
Смяна на колони с добро качество
термин за обмен на колони
Замяната на колона с добро качество е възможна в рамките на 14 дни, без да се брои деня на нейното закупуване.
Условия за обмен
Можете да размените колона, ако:
не ви подхожда по форма, размери, стил, цвят, размер или конфигурация; не е бил в употреба, като в същото време са запазени неговият вид, потребителски свойства, печати, фабрични етикети; Този списък със стоки, които не подлежат на връщане и замяна, не е включен.
На какво можете да разчитате
в съответствие със закона "За защита на правата на потребителите", потребителят в този случай има право да разчита на обмен на колона за подобен продукт и ако подобен продукт не е в продажба в деня на лечението, тогава те са длъжни да върнат парите.
Не забравяйте да носите със себе си следните документи:
общ паспорт (защо се нуждаете от паспорт при връщане (обмяна) на стоки); касова бележка или касова бележка за закупената колона, но ако такива документи не са налични, имате право да се позовете на свидетелски показания.
ако колоната е закупена в онлайн магазин
Става бързо и ефективно! 👇👇👇24/7 безплатно!
ВАЖНО! Безплатната консултация не Ви задължава с нищо!
Ако продавачът не е съгласен да върне парите за качествена колона
Колонка за иск за замяна: Ако продавачът откаже да спази законовите изисквания, тогава той трябва да напише писмен иск. Правилата за писане на искове можете да намерите в статията „как да напишете правилно иск“.
Обръщане към съд: Ако продавачът откаже да изпълни изискванията, установени от закона, дори след получаване на писмена рекламация, е необходимо да се обърнете към съда със съответното изискване.