Социалното значение на поддържането на психологическото здраве на лидера
"Мениджърски алкохолизъм", стрес, емоционално и професионално прегаряне, пренасочване, болести, това не е пълният списък на проблемите на съвременните лидери.
Това, което преди се смяташе за премахване на умората, днес вече е сериозна заплаха за здравето на лидера и неговата кариера.
Цената на загубата в случаите, когато лидерът не може да се справи с силен стрес, не се изчислява отделно от всички други проблеми, свързани с трудностите в работата на лидерите. Но можем да очертаем кръга от проблеми за самия лидер, организации, общество, които възникват, наред с други неща, поради загубата на интеграция на личността на лидера, поради използването от лидерите на неефективни начини за справяне с високи лични натоварвания.
Алкохолизмът. Алкохолизмът се използва от ръководителите за: облекчаване на стреса след провали, сключване на сделка, провеждане на „важни преговори“.
„Само си представете“, казва Олег, топ мениджър на банката, „в сряда сделката се провали и аз загубих 10 милиона. Нямам дори минута просто за почивка. Трябва да работим още. Напрежението се натрупва до събота и вече не стои въпросът как да го премахнете. Един от вариантите за бързо отпускане е да се напиете. В неделя страдате от махмурлук, но сте се освободили от стреса и сте готови да работите.
Доктор на медицинските науки, ръководител на катедрата на Московския изследователски институт по психиатрия A.V. Немцов отдавна изучава епидемиологията на алкохолизма, пиянството и последствията от тях. Според експерта в западните страни отдавна се провеждат изследвания на пиянството сред различни слоеве на обществото. Установена е зависимост: оказва се, че хората с ниски и високи доходи пият повече от останалите, а най-въздържател е средната класа. Бедните са малтретирани от бедност, невъзможност да се поправи нещо в живота изаможни хора - поради прекомерно натоварване на работното място и поради факта, че на бизнес срещи и приеми трябва да приемат алкохол за установяване на контакти. Има дори специален термин - "управление на алкохолизма" [1].
Като следствие от алкохолизма -влошаване на здравето и намаляване на работоспособното население. Загубите за организацията в този случай са отпуск по болест и текучество на персонал [2].
Последствието от постоянни проблеми и стрес при лидери от различни рангове е цял набор от невротични и психосоматични заболявания: повишена раздразнителност, безсъние, хипертония или вегетативно-съдова дистония, нарушена функция на стомашно-чревния тракт (запек, язва на стомаха, дисфункция на панкреаса), главоболие, музикални болки с различна етиология и др. Последиците от тези хронични заболявания са инфаркти, инсулти и намаляване на продължителността на живота. на съвременните български лидери [3].
Автомобилни катастрофи. В САЩ висшите ръководители попадат в катастрофи един път и половина по-често от обикновените мениджъри и още повече от обикновените служители. В същото време разходите за ремонт след инцидент, в който е попаднал директорът, са два пъти по-високи от щетите, причинени от служители с по-нисък ранг [5].
Икономически загуби. Цената на грешката на мениджъра при вземане на решение е толкова по-висока, колкото по-високо е нивото на неговата отговорност. Връзката между личностните детерминанти и начините за справяне с проблемни ситуации (coping) сред мениджърите е изследвана от K.I. Корнев през 2008 г. със средни и висши мениджъри. Актуализацията на личните ресурси за решаване на професионални трудности е по-изразена при висшите мениджъри в сравнение със средните мениджъри [7]. Разбиране на вашето "Аз", запазване на вашата цялост,липсата на конфликти между личните ценности на мениджъра и корпоративните ценности допринасят за ефективната работа на мениджъра. И обратното, неразбирането на собственото „Аз“, напрежението в личността, загубата на интегритет водят до грешки при вземането на решения и съответно водят до материални загуби за организациите и обществото.
Значението на поддържането на психологическото здраве на личността на лидера може да се разглежда в три измерения:
1. Запазване на личната неприкосновеност като личност, семеен човек. Тази част е важна за самия човек и неговия близък кръг от хора. Дезинтеграцията (несъответствие) може да доведе до неудовлетвореност от живота („животът е пропилян“, „в кулоарите на живота“), лошо здраве, загуба на семейство и близки.
2. Поддържане на личния интегритет на лидера като мениджър. Разглеждането на проблема в тази равнина е важно за организацията, в която се осъществява влиянието на лидера. Управлението на психологически нездравословен човек ще доведе до финансови провали на организацията, проблеми в структурата на организацията, неуспехи в бизнес процесите и колапс на организацията.
3. Запазване на лидера като елит на обществото - тези, които осигуряват социалния, научния, културния прогрес на държавата. Трите плана на разглеждания феномен създават широк диапазон на въздействие върху индивида, обществото и държавата. Нуждата от психологическо здраве на лидера вече не е частен проблем на един човек и една организация, а обществен и държавен проблем.
2. Орел В. Е. Феноменът на "прегаряне" в чуждестранната психология: Емпирично изследване / В. Е. Орел // Вестник за практическа психология и психоанализа. - № 3. - 2001. - С. 12-18.
3. Щербатих Ю. В. Стрес на главата / Ю. В. Щербатих // Главно списание./2004. - № 10.
4. Хорошкина Е. Професионално "прегаряне" на специалисти / Е. Хорошкина // Вестник "Отдел за персонала". - 2005. - № 5. - 4 s.
5. Ключников С. Стрес и организационни проблеми / С. Ключников // психология на управлението. - / 2013.
7. Корнев К.И. Лични детерминанти, стратегии за справяне и типове висши и средни мениджъри в професионални стресови ситуации: дис. Кандидат на психологическите науки / K.I. Корнев. - Краснодар, 2008. - 174с.