Статии и рецензии - Sota1 Плащане за клетъчни услуги
Размерът на плащането за клетъчни комуникационни услуги се определя от обема на трафика и неговия състав - делът на местните, междуградските, международните разговори и т.н., както и състава и обема на използваните допълнителни услуги. Зависимостта на таксата от обема на трафика или услугите по правило е пряка, т.е. колкото по-голям е обемът на трафика или услугите, толкова по-голяма е таксата. Но в същото време размерът на таксата може да расте по-бавно от обема на услугите.
Правилата за плащане се определят от операторската компания и могат да се променят от време на време. Трафикът се заплаща в съответствие с така наречените тарифни планове, допълнителни услуги - в съответствие с правилата, установени за тях. Освен това могат да се използват различни схеми на плащане на услугите - кредит, аванс, предплатени.
В клетъчните комуникации се използват три схеми на плащане за услуги: кредит, аванс и предплатени.
При кредитна схема абонатът използва клетъчни услуги на кредит и в края на периода на фактуриране (обикновено месец, като началото на месеца на фактуриране не е задължително да съвпада с началото на календарния месец) получава фактура за плащане за всички предоставени услуги, която трябва да бъде платена в рамките на определен период.
В зависимост от правилата, установени от даден оператор, плащането на фактура може да се извърши в брой, по банков път или чрез разплащателна банкова карта. За да се намали рискът на оператора, схемата за кредитно плащане често предвижда абонатът да депозира определена сума пари като депозит (гаранционна такса, залог). Депозитът се прави при сключване на договора за предоставяне на клетъчни услуги и се връща на абоната в случай на прекратяване на договора.
При авансовата схема абонатът заплаща определена сума пари предварително (авансово), като плащането се извършва от тази сума, т.е.при предоставяне на услугите, съответните суми се удържат от баланса на абоната, до изчерпване на цялата авансова вноска. Има вариант на тази схема, при който определена сума, наречена минимален баланс, трябва да остане в баланса на абоната (вид аналог на депозит по кредитна схема). Когато този лимит бъде достигнат, предоставянето на услуги се прекратява и се възобновява само след попълване на авансовото плащане.
Обикновено на абоната се предоставя възможност по всяко време да изясни каква е стойността на баланса по неговия баланс, за да може да го попълни предварително. Може също да бъде предоставена схема за напомняне за предстоящо изчерпване на баланса. Попълването на баланса, както при кредитната схема, може да се извърши по различни начини, определени от оператора. Фактурите, издадени на абоната по авансовата схема, са предназначени не за плащане, а за информация.
Услугите с тази схема на плащане се предоставят в рамките на платената сума, като парите се дебитират от виртуалната сметка в реално време, по време на разговора, до прекъсването на незавършения разговор, когато балансът е изчерпан, след което номерът се блокира. За известно време (около месец или повече) обикновено е възможно просто да деблокирате номера, като активирате нова карта с попълване на баланса със съответната сума.
Абонатът може по всяко време да провери баланса по виртуалната сметка и да получава напомняния за предстоящо изчерпване на баланса или предстоящо изтичане на срока на валидност на картата. Не се издават сметки на абоната.
ПЛАЩАНЕ НА ТРАФИК (тарифни планове)
Правилата за плащане на трафик за всяка схема на плащане се определят от тарифния план. Основните параметри на тарифния план са абонаментната такса и цената на минута ефирно време(ставка). Абонаментната такса е постоянна част от месечната вноска, заплаща се независимо от обема на трафика. Променливата част от месечното плащане зависи от количеството трафик и е равна на произведението на тарифата и количеството трафик за отчетния период.
Тарифата от своя страна може да зависи от няколко параметъра:
- тарифата може да е различна за пиково и извънпиково (грациозно) време (за пиково е по-висока), както и пиковите часови интервали в различните тарифни планове могат да бъдат различни;
- тарифата за входящи повиквания може да е по-ниска от тази за изходящи повиквания;
- тарифата за "вътрешни" (в рамките на клетъчната мрежа) разговори може да бъде по-ниска от тази за "външни" разговори;
- местните изходящи повиквания обикновено са по-евтини от изходящите разговори на дълги разстояния, а разговорите на дълги разстояния са по-евтини от международните, като за последните тарифата може да зависи от страната или региона на света. Тарифите за изходящи междуселищни и международни разговори обикновено се състоят от два компонента - местна (равна на тарифата за градски изходящи разговори) и добавена към нея междуградска или международна;
- тарифата може да бъде "зонална" - например различна за района и областния център.
Платимият (таксуван) сегмент от ефирно време обикновено се закръгля (за всеки разговор поотделно) до най-близката стъпка във времето (интервал на закръгляване, интервал на таксуване), който по правило е от 1 секунда до 1 минута. Интервалът на закръгляване може да зависи от продължителността на разговора, например в рамките на първата минута той може да бъде равен на 1 минута, а ако разговорът продължава повече от една минута - 10 секунди или 1 секунда.
Някои тарифни планове предоставят първоначален неплатен интервал, обикновено с продължителност 5 - 10 секунди. Той може да бъде"абсолютно" неплатен, например, таксуването започва от 11-та секунда на разговора или "условно" неплатен, когато не се заплаща разговор с продължителност до 10 секунди, а при разговор над 10 секунди се заплаща цялото време, започвайки от първата секунда.
Тарифният план може да предвижда "включени минути", т.е. минути, предоставени за сметка на абонаментната такса. Ако например в тарифния план са "включени" 30 минути, то поминутното плащане за трафик започва от 31-вата минута.
В някои случаи трафикът се заплаща по специални тарифи: обажданията до номера за спешни случаи (пожарна, полиция, линейка, аварийна газова служба) трябва да са безплатни, а за някои референтни номера на услуги тарифите може да са по-високи.
Първият тарифен план (абонаментна такса $10, тарифа $0,8/мин) е изгоден с трафик до 100 минути на месец, вторият (съответно $40 и $0,5/мин) - от 100 до 200 минути на месец, третият (абонаментна такса $140 с включени 300 минути, тарифа $0,3/мин с трафик над 300 минути) - повече от 200 минути.
ЗАПЛАЩАНЕ НА ДОПЪЛНИТЕЛНИ УСЛУГИ
За допълнителни услуги могат да се установят различни видове плащане:
- фиксирана месечна, подобна на абонаментна такса;
- пропорционално на трафика (според броя на използваните минути ефирно време);
- пропорционално на количеството предадена информация (определена такса за всяко кратко съобщение или пропорционално на количеството информация в битове - тази опция все още е въпрос на близко бъдеще);
- комбинация от някой от горните методи.
Някои тарифни планове могат да включват определени видове допълнителни услуги в "стандартния пакет", т.е. без допълнително заплащане, по-точно - за товаабонаментна такса, която е предвидена в съответните тарифни планове.
Роуминг услугите се заплащат "у дома", независимо от държавата или града, в който абонатът ги е използвал. Заплащането се извършва съгласно тарифите за съответните видове услуги, с допълнителна такса "роуминг" от около 15% в полза на вашия мобилен оператор.
В допълнение към плащането за клетъчни услуги като такива, сметката включва допълнителни такси, установени от федералните или регионалните власти - данък върху добавената стойност (ДДС) и данък върху продажбите (ДДС), пропорционални на сумите на основните плащания.
В съответствие с това цените и тарифите могат да бъдат посочени както с ДДС и ДДС, така и без тях. Сравнителните характеристики на тарифните планове не се променят от това и размерите на плащанията ще се различават значително. При използване на предплатена схема изобщо не се генерират фактури.
Както можете да видите, изборът на правилната стратегия за плащане на клетъчни услуги не е никак лесен. Изобилието от допълнителни платени и безплатни сервизни функции, различни платежни системи и други параметри, които са привлекателни за потребителя, прави избора на „вашата“ тарифа трудно и вълнуващо изживяване. Но от друга страна, след като извършите задълбочено сравнение и претеглите всички плюсове и минуси, ще намерите наистина оптимална тарифа за себе си. Оптимално, докато конкурентът на вашия оператор не намали цените за своите услуги. И тогава трябва да сравните отново.
Статията използва материали от сайта www.petan.ru
| Форум |
| Hit 50K (Rasta) 23-01-2012 21:11 |