Страна на съвети как да увеличите продажбите с обикновена лотария
„Деловой Петербург“ стартира нова поредица от материали „Земята на Съветите“, благодарение на които читателите ще могат да научат как да направят бизнеса си по-успешен.
Един от най-добрите начини за увеличаване на продажбите на дребно е да се проведе лотария сред клиентите. Основната тайна на лотарията е, че условията за получаване на награда трябва да бъдат възможно най-сложни.
Оборотът на електронните лотарии в Санкт Петербург е най-малко 50 милиона рубли на месец
1. Колкото по-хитра е схемата, толкова по-голям е шансът купувачите сами да платят наградата си. Най-добре е да не раздавате веднага бонуси, награди и т.н., а първо да конвертирате сумата на чека в точки, а след това да дадете награда за тях. В този случай се дава точка за сумата на покупката, която е с 20-25% повече от средния чек в магазина. Така клиентът ще купи повече неща, от които се нуждае, което означава, че ще бъде по-благодарен и лоялен към продавача/доставчика на услугата.
Втората точка, която трябва да имате предвид, е, че клиентът няма внезапно да купи повече продукти, отколкото обикновено се нуждае. Но можете да го принудите да промени поведението си, като му предложите да купи обикновен продукт на по-ниска цена. Или продукт, който обикновено не се предлага за него с отстъпка.
2. Стимулиращата лотария не се провежда от една компания. На една компания може да отнеме месеци, обикновено два, за да намери потенциален кандидат. Няма смисъл да се пазарим повече. „При избора на доставчик на гориво за акцията „За бензин в Карусел“ X5 постави две важни изисквания към потенциалните кандидати: търговската марка на веригата и местоположението на бензиностанциите в непосредствена близост до хипермаркети“, казва Александър Павлов, директор на Северозападния клон на X5 Retail Group.
Винаги има някои нюанси, които не сапозволяват на партньори, които са страстно заинтересовани един от друг, да извършват действието заедно. Например, ако говорим за, да речем, бензиностанция, тя може да не работи на купонна система. Но е по-добре да попитате за наградите на самия купувач. "За да разберем на кои бензиностанции купувачите на Карусел зареждат резервоарите си и по този начин да направят потенциалната награда по-желана, компанията проведе проучване на купувачите. В резултат на това изборът беше направен от три компании", казва Александър Павлов.
3. Добре е, ако клиент дойде във вашия магазин или фирма не само за покупка или подарък, но и за самоидентификация. Опитните търговци създават мит за своите клиенти. Търговските центрове "МЕГА" например от 3 години продават мита, че рано или късно всеки лоялен купувач на "МЕГА" ще намери богат чичко, който, жадувайки за общуване с роднини, ще им даде апартамент, кола, пътни и пари "за обзавеждане".
„Не можете без легенда, ако компанията работи на маркови пазари, като тютюн и силен алкохол“, казва Виктор Тамберг, консултант, партньор в Tamberg & Badin.