СТРОГО СЕКРЕТНО Как да напишем ефективен рекламен текст
Днес ще обсъдим една доста чувствителна тема, за която (най-вече) се говори мимоходом и малко...
Тази идея беше подтикната от запитване на един от читателите, в което тя изрази желание да прочете публикация с отговор на въпроса „Как да убедим клиента, че текстът работи?“
Въпросът наистина е разумен, но ... Ситуацията тук е много по-мащабна и не всичко е толкова блестящо, колкото изглежда на пръв поглед. Скоро ще видите това.
Първоначално дълго време мислех за едно нещо - какво предизвика такъв въпрос?
Следователно клиентът може да има съмнения, че работата, изпратена от копирайтъра, ще му осигури продажби.
Ситуацията е нелепо смешна, което засяга темата на днешния пост.
Ще говорим за ефективността на продаващия текст.
Какво е рекламен текст?
Борсите за фрийланс и копирайтинг бяха покрити с фрази като „имам нужда от рекламен текст“, „пиша ефективни рекламни текстове“, „ето пример за моя страхотен рекламен текст“ и т.н.
Всичко се свежда до едно – „продаващият текст“ се е превърнал в жанр. И всъщност „продаващият текст“ е резултатът.
И ако той донесе дупка от поничка на клиента, тогава какъв продавач е той?
В 80% от случаите клиентите не споделят информация за ефективността на написаните текстове с копирайтърите.
И копирайтърите не бързат да пишат на клиента - ами ако нещо не е наред ... Защо да се натъквате отново на това.
Какво прави спящият човек? СПЯ!
Какво прави бягащият гепард? БЯГАЙ!
Какво прави летящият самолет? ЛЕТЕНЕ!
И тогава какво прави продаващият текст?
Степента на "продажба" на текста зависи не само от копирайтъра.
Но текстът етова е само едно звено във веригата на продажбите. И резултатът зависи от много фактори.
Следователно ... Една верига не може да гарантира конкретен показател за ефективността на целия механизъм.
И ако копирайтър „ГАРАНТИРА“ резултати за вас, внимавайте. Защото мъдрият човек не хвърля такива думи на вятъра. Копирайтърът просто не може да контролира целия процес на маркетингови дейности.
Въпреки че, от друга страна, дори 1 на 1000 (или 10 000) пак е резултат.
* Да, и както се казва, липсата на резултат също е резултат
Фирмите за промоция на уебсайт гарантират, че ще го изведат на челна позиция в резултатите от търсенето. Те дори не вземат пари, ако не постигнат този резултат.
Но самият факт, че сте в ТОП, също не гарантира продажби. Посещение да, но продажби не.
Гаранции могат да дават хора, които наблюдават и контролират целия процес, тоест целия механизъм.
Е, сега ще преминем през точките с вас и ще разберем от какво зависи степента на „продажба“.
Привлекателност на продукта
С това имам предвид важността на решението, което този продукт предлага.
Ако произведете друг „клонинг“ на успешен и търсен продукт, няма смисъл от това (единственото нещо е незабавно да влезете на пазара с огромен бюджет и истински USP, който може да изтласка конкурентите до ръба).
НОВО? Това е по-близо до истината.
Когато самият продукт, дори и на хипотетично ниво, е способен да предизвика фурор, това е идеално поле за дейност за предстоящата реколта, която се продава.
Но такива уникални характеристики на продукта са малцинство в целия поток от „нови продукти“.
И тази характеристика на "продажба" е задача на производителя, който е длъжен да анализира пазара преди да започне производството.
В нашето общество е важно да бъдеш първият, който, както казват бизнесмените, „откъсва слива веднага“. Буквално година-две и всяка разумна "тема" се презаписва с копия.
Цена на продукта
Значителна част от публиката смята този елемент за основен критерий за вземане на решение.
Хората искат да купят наистина добър продукт, но нямат пари за това, така че са икономически принудени да се задоволят с посредствен продукт с надеждата за по-светло бъдеще...
Проста икономия - предложете по-ниска цена за идентичен продукт: вашият масов купувач.
Ако вашият продукт е наистина евтин, но е гарантирано, че ще реши някакъв проблем на клиента (или напълно опростява живота), тогава всъщност нямате нужда от копирайтинг.
Само без възмущение ... Бихте ли си купили Lamborghini за 2000 евро? Примерът, разбира се, е абсурден - но аз насочих правилната посока на мисълта.
Уместност на продукта
Преди да пуснете продукт, винаги трябва да проверите доколко той е актуален сега.
И ако се доближим до реалностите, тогава нека си припомним понятието "тенденция".
Отправната точка трябва да бъде взета от това, което сега е модерно или необходимо, предвид конкретната ситуация.
Променен ли е данъчният кодекс в страната? Тук се появяват пъргави юристи и одитори, които въвеждат нова услуга „данъчна оптимизация по нови правила“.
И това е... Да тръгваме...
НО ВСИЧКО ТОВА Е МАРКЕТИНГ… А трябва да говорим за копирайтинг, нали?
Само копирайтинг и маркетинг се играят в една и съща пясъчна кутия - те не могат да се разглеждат отделно.
Татко пише текст
Да, текстът може да продава. Текстът е виртуален аналог на мениджър продажби.
Ако човек може да продаде продукт, тогава текстът с тази задачасправя се.
Но... Помнете себе си. Има група стоки от вашето ежедневие, които купувате на точно определени места. И дори не отивайте при вашите конкуренти.
Защо правиш това?
Понякога купувате продукт, който струва малко повече, отколкото в конкурентните магазини. Защо правиш и това?
Защото някой има безусловно USP, което смазва всичките ви съмнения и ви прави не само клиент, но и фен.
Почти невъзможно е да се напише ефективен продаващ текст без конкретна информация за продукта, неговите предимства и конкурентни предимства.
Ще бъдат страхотни глупости, напоени със саламура от преувеличение.
- 1.Какви са характеристиките на продукта?
- 2. Как вашият продукт се различава от конкурентите?
- 3. Какви са силните и слабите страни на вашия продукт?
- 4. Какъв е ценовият компонент на продукта и как се сравнява с цените на конкурентите?
- 5. Какви проблеми помага да реши продуктът?
- 6. Коя е конкретната целева аудитория за този текст?
- 7.Какви гаранции сте готови да предоставите?
Както виждате, това отново е маркетинг. Е, какво си помисли? „Продаващ текст“ не трябва да говори за това колко готин е продуктът.
Неговата задача е да убеди читателя, че „ТОВА НЕЩО“ наистина ще помогне в живота му.
Трябва да убеждавате не с думи, а с конкретни доказателства.
Мислите, че вашият продукт спестява време? Трябва да докажете това с конкретен пример от живота на вашия читател.
Например, както направих в един от текстовете - прочетете този линк.
Наскоро работих с клиент, който промотира нова технология на българския пазар, която може драстично да подобри производителността.автомобилни двигатели и намаляване на броя на основните ремонти.
Можете ли да си представите обикновен автобус, изминал 200 000 км без технически преглед?
Клиентът предостави задълбочени изчисления, при които такива спестявания са ВИДИМИ.
Даваме конкретни примери за това къде работи тази технология и показваме колко може да помогне да спестите. В цифри…
Като цяло ние заедно в текста предложихме на получателите да тестват този нов продукт безплатно на всяко превозно средство.
Продажбата на "джаджи" в този текст изобилства! Клиентът РАЗБИРА какво е маркетинг и как да убеди потребителя.
Понякога цялата тази информация трябва да бъде изтръгната от клиента. И краткото тук не е аргумент. Защото няма универсален бриф за всеки продукт. Всичко е индивидуално и лично.
Говорихме малко за копирайтинг. А сега да преминем към друг компонент на „продажбата“.
Оптимизатори на Brave guys
Това важи само за текстове, които са публикувани в интернет.
Задачата на оптимизаторите е да популяризират проекта. Тоест да се ангажираме в посока на аудиторията и да увеличим посещаемостта на сайта.
Копирайтърът винаги иска от клиента информация за аудиторията. И той пише текста специално за тази публика.
Кой копирайтър може да гарантира своите "продажби", ако не се занимава с насочването на аудиторията?
Ако не обичам да пиша с молив, но търся информация как да коригирам почерка си с химикал, нямам нужда от оферта за закупуване на молив с печалба, че той коригира перфектно почерка.
И тогава всеки продаващ текст няма да е ефективен. Или обичате да продавате коли на заклети мотористи?
Не бързайте да убеждавате клиента, че написанотовашият текст ще се продава, докато не получите необходимата информация от него.
Работете в тясно сътрудничество с клиента, задавайте му въпроси, обсъждайте всяка полза с него и споделяйте мнението си с него. Тогава ще се създаде положително мнение за вас.
Клиентът ще види, че сте професионалист и въпросът за убеждаване в „работоспособността“ на текста ще изчезне от само себе си.
Няма да има въпрос - няма смисъл да отговаряте. Самият клиент вижда, че ще работи с достоен специалист.
Това, което искрено пожелавам на всички вас...
Коментари
Както винаги, една завладяваща публикация предоставя вкусна храна за размисъл.
Фразата „как да убедим клиента, че текстът работи?“ - същото нещо, когато обущарят пита изненадано младата дама, в чиито ръце има обувка и счупена пета: „Кой ти каза, че петата е счупена?!“.
Ако клиентът е направил необходимото проучване и е разбрал, че текстът наистина не носи желаните резултати, странно е да го убеждавате в обратното!
Но понякога ситуацията с фразата "как да убедим ..." се развива по различен сценарий - когато клиентът, след като прочете текста за първи път, декларира неговата неефективност.
Това е все едно да отидеш в аптеката за лекарство за главоболие и когато фармацевтът ти сложи красиво жълто хапче, да поискаш да ти дадат друго, защото хапчето за главоболие трябва да е чисто и бяло.
Тук, както се казва, „копирайтингът е жив не само чрез способността да се пишат текстове“. Освен това трябва да можете да убедите клиента!
Благодаря ви за СТРАХОТНИЯ материал и вашите мисли!
Благодаря Денис! Много информативен. За пореден път се убедих в силата на фразата: "Искате ли отговор? Затова задайте въпрос" :)
Това имам предвид като задавате въпроси, можете да избегнете отговор :)
Благодаря тистрахотно, Денис. Взех много за себе си и такъв бърз отговор е много приятен :)
Остава един проблем. Когато клиентът иска да го бие с пета в гърдите, кажете "НИЕ-НИЕ!" и същевременно изразено с напълно неразбираеми термини. И най-удивителното е, че го правят в текстове с конкретни изречения, вкл. страхотни новини и цени.
Те имат позиция "за 567 години, следователно всички трябва да купуват от нас." Засега е трудно да се справим с това.
Е, ще добавя, че това е Ижевск :) По принцип имаме големи проблеми с маркетинга.
Тамара - благодаря ти, Тамара! Вие, както винаги, сте богати на ярки и убедителни аналогии.
Вие със сигурност сте прави - не можете да видите светло бъдеще без изграждане на отношения с клиентите.
Владислав Лихенко - разбира се! Затова казват, че мъдростта на човека се съди по неговите въпроси.
Сергей Трутнев - моля, Сергей! Благодаря ви, че обърнахте внимание на работата ми и ги тагнахте - хубаво е.
Лариса - Лариса, както клиенти от този тип, така и изпълнители - много. Е, ако клиентът е кралят на ситуацията, тогава от страна на изпълнителя слушането на басни за гаранции е наистина смешно.