Swot-анализът като начин за стратегическо планиране на конкурентоспособността на предприятията в сферата

SWOT-АНАЛИЗЪТ КАТО МЕТОД ЗА СТРАТЕГИЧЕСКО ПЛАНИРАНЕ НА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТТА НА ПРЕДПРИЯТИЯТА В СФЕРАТА НА ДЕНТАЛНИТЕ УСЛУГИ

Научен ръководителПроф., д.ик.н Войткевич Н.И.

Самарски държавен икономически университетВ момента проблемът с конкурентоспособността на организациите, предоставящи стоматологични услуги, се превръща в един от основните въпроси в управлението на предприятията. Задачата за управление на конкурентоспособността става все по-актуална поради активното развитие през последните години на частния сегмент на сектора на денталните услуги. Частният и общественият сегмент започнаха да имат почти еднакъв брой зъболекарски заведения. И така, в общата структура на стоматологичния пазар делът на държавните стоматологични клиники е 48,9%, делът на частните клиники е 48,4%, ведомствените медицински и превантивни институции, които включват стоматологични кабинети, заемат 2,7% от общия обем на стоматологичния пазар.

Проблемът с избора на средства и методи за управление на конкурентоспособността на предприятията в областта на денталните услуги излиза на преден план в контекста на продължаващото формиране на пазара, определяйки най-ефективните начини за неговото увеличаване. Прогнозирането на конкурентоспособността на денталните услуги се превърна в неразделна част от стратегическото планиране в клиниките. За стратегическо планиране на конкурентоспособността на предприятията в областта на денталните услуги се предлага използването на SWOT анализ.

Нека визуализираме общата структура на информацията, необходима за провеждане на SWOT анализ на предприятията в областта на денталните услуги (фиг. 1).

Фактори на вътрешната среда

Пазарна стратегия на предприятието;
НаученПроучване и развитие;
Персонал, неговите интереси и мотивация;
Инструменти за насърчаване на услугите;
Резултати от дейности;
Обеми на производство и продажби;
Система за управление;
Структура на клиника и др.

STEP фактори и др.

Интереси на групи от хора в макро- и близкото обкръжение

Клиенти, конкуренти, доставчици на материали и оборудване

Фактори в непосредствената среда

Фиг.1 Структурата на основната информация, необходима за провеждане на SWOT анализ на предприятия в областта на денталните услуги

За визуално представяне на ситуацията, в която се намира изследваното предприятие в областта на стоматологичните услуги, анализът на дейността на организацията трябва да бъде разделен на анализ на външната и вътрешната среда. След това става възможно да се разгледат като правило няколко варианта за подобряване на дейността на предприятието, предложени в резултат на оценка на неговите силни и слаби страни.

Анализът на външната среда се извършва, за да се представи информационна картина на външната среда, която ще позволи оценка на възможностите и рисковете за организацията. При анализиране на външната среда на дентална институция е необходимо да се обърне внимание на следните области:

За по-голяма яснота даваме пример за представяне на SWOT анализ на условна дентална клиника (Таблица 1). Таблица 1 представя оценка на вътрешните и външните възможности и заплахи на условна дентална клиника. Външната среда на прякото въздействие на денталното предприятие се характеризира с висока степен на конкуренция поради големия брой участници на пазара. В същото време частните стоматологични институции имат големи възможности за въвеждане на нови технологии и използване на по-модерниматериали.

Пример за SWOT анализ на фиктивна дентална клиника