Управление на информатизацията - Катедра "Софтуерно инженерство" - Национални изследвания
Информатизацията на дейността на всяка организация - независимо дали е търговско дружество или държавна агенция - е комплекс от дългосрочни задачи, свързани с поетапен, последователен подбор, разработване, внедряване и поддръжка на различни автоматизирани решения и компютърни системи. В хода на решаването на тези проблеми се променя вътрешната и външната среда на организацията, нейните цели и задачи се преразглеждат, което се отразява на насоките и приоритетите на автоматизацията - мерките за радикално развитие на ИТ могат да бъдат последвани от етапи на спиране на проекти и оптимизиране на ИТ икономиката. За да взема ефективни решения в тази сложна и нестабилна област, ИТ лидерът трябва да има цялостно и адекватно разбиране на ситуацията в бизнеса и информационните технологии, да изясни целите на компанията, разумно да определи насоките и приоритетите на информатизацията и да оцени реалистично необходимостта, възможността и навременността от прилагане на различни технологични и организационни решения, продукти, компетенции, които съществуват в областта на ИТ.
Информационните технологии са многостранни. ИТ знанията днес се състоят от много вертикални и слабо свързани дисциплини: разработка на софтуер, администриране на операционни среди, изграждане на мрежи за данни и изчислителна инфраструктура, внедряване на модели на процеси за редовни операции, управление на ИТ услуги, управление на ИТ проекти - и всички тези дисциплини са доста обемни, изискващи специализация и дълбоки компетенции за успешното им използване. Има толкова много знания и дисциплини в областта на ИТ, че един човек не е в състояние да притежава дълбоки компетенции по всички предмети. Като в такиваусловията, при които ИТ лидерът трябва да организира управлението на своя отдел? Как той може ефективно да автоматизира дейността на компанията - да разработи стабилни планове за развитие на ИТ и да реализира успешно проекти?
За ефективно управление на информатизацията е необходимо да се овладее изкуството на селективно прилагане на всяка от вертикалните дисциплини в контекста на възникващи вътрешни и външни обстоятелства. Информатизацията е хоризонтално знание, което правилно съчетава ключовите елементи на вертикалните дисциплини. Всъщност това е основното умение на успешния IT лидер, което се придобива с опит.
В предложеното обучение се придобиват първоначалните умения на успешен ИТ лидер - умения, които граничат от една страна с изкуството, от друга страна, разчитат на специфични и редовни дейности, които се извършват във всеки цикъл на информатизация.
Програма на курса
Въведение в информатизацията
- Защо значението на информационната поддръжка нараства
- Как да управляваме ИТ развитието в големи компании
- Подходи за проектиране на ИТ целево състояние
- Подходи за планиране за постигане на целевото състояние на ИТ
- Подходи за организация на ИТ услуги и управление на ИТ проекти
- Подходи за организация на процесите на информатизация
ИТ архитектура
- Архитектурата и нейното място в информатизацията
- Бизнес архитектурата като основа на ИТ архитектурата
- ИТ архитектура - инструменти и изгледи
- Въведение в сервизно ориентираната архитектура
- Казуси - ИТ архитектура на големи компании
- Управление на архитектурата в големи компании
- Обучение на слушатели (самостоятелна работа)
ИТ стратегия
- ИТ стратегия и нейното място в информатизацията
- Ролята на ИТ във фирмата и принципите на информатизацията
- Стратегически инициативи и портфолио от ИТ проекти
- Разработване и внедряване на ИТ стратегия
- Казуси - ИТ стратегия на големи компании
- Тактически задачи на информатизацията
- Обучение на слушатели (самостоятелна работа)
ИТ система за управление
- Каталог на услугите и модел за ИТ снабдяване
- Модел на ИТ процес
- Организация на ИТ обслужването
- Казуси - ИТ система за управление в големи компании
- Обучение на слушатели (самостоятелна работа)
Управление на ИТ проекти
- Проблеми на управлението на ИТ проекти
- Портфолио управление на проекти
- Процеси и документи на дейностите по проекта
- Организиране на интензивни дейности по проекта
- Казуси от практиката – портфейли от ИТ проекти и организация на проектни офиси
- Обучение на слушатели (самостоятелна работа)