Управление на производителността на труда

Производителност на труда - резултантният показател за ефективността на персонала. Управлението на производителността на труда е сфера на практическа дейност на организация, насочена към въвеждане на промени в системата за управление с цел повишаване на ефективността на труда.

Това е вид управленска дейност, основана на принципите и подходите за регулиране на резултатите и разходите за труд, а също така включва процеси и методи за откриване и елиминиране на фактори, които възпрепятстват постигането на необходимата производителност.

Принципите на управление на производителността на труда са:

систематичен подход към изследването на проблемите на производителността на труда и разработването на програми за подобряване на ефективността на труда;
гъвкавост на политиката в областта на производителността на труда, основана на разработването на нови подходи, като се вземат предвид промените във външната и вътрешната среда на предприятието, периодично преразглеждане на мерките за регулиране на производителността на труда, промени в управленските практики и др.
промяна, контрол и оценка на производителността на труда във всички бизнес процеси на предприятието, включително управление на персонала;
координация на действията на всички нива на управление постигане на краткосрочни и дългосрочни резултати от дейността на организацията;
ангажираността на персонала като ключов фактор за повишаване на ефективността и производителността на труда.

Обектите на управление на производителността на труда включват: персонал, резултати от труда, работно място, работно време.

Субектите на управление на производителността на труда включват: висше ръководство – поставя цели и показатели; линейни ръководители - координация и контрол; Отдели по човешки ресурси – поддържане и повишаване ефективността на труда; работници -изпълнител на работа.

Практическите подходи за управление на производителността на труда, в зависимост от обекта на управление, могат да бъдат разделени на две групи:

1) фокус върху растежа на производителността на труда - осъществява се чрез въздействие върху фактори, външни за служителя, за управление на производителността на труда и се характеризира с използването на мерки за регулиране на броя на персонала, интензивността на труда въз основа на нормиране на труда, въвеждане на ново оборудване и технологии, обучение на персонала, стимулиране на труда, подобряване на работните процеси и подобряване на условията на труд.

Обекти на управление на производителността на труда с акцент върху нейното нарастване:

Производителност на труда:

резултати от работата (количество, качество, време, удовлетвореност на клиента);
персонал (брой, образование, знания, умения, лоялност, текучество);
работно време (трудови норми, интензивност на труда, работен график);
работно място (процес, условия и характер на работа)

2) насоченост към ефективността на труда - изразява се в приемането на политика, насочена към повишаване на способностите и мотивацията на служителите. Това се проявява в прилагането на непрекъснато развитие на персонала, стимулиране на инициативността и отговорността, пестеливостта и иновациите, сътрудничеството и обмена на добри практики, въвличането на персонала в процеса на увеличаване на фиктивния труд. Служителят като обект на управление на производителността на труда с фокус върху растежа на ефективността на труда.

Ефективност на труда (служител):

Стабилното прилагане на политиката за ефективен труд, иновациите и баланса на интересите на субектите на управление на производителността на труда са ключовите условия за растеж на производителността на труда в съвременното предприятие.