В България няма алтернатива на сателитните технологии
Ерез Антеби Главен изпълнителен директор на Gilat Satellite Networks Ltd.
- Какви характеристики на оборудването на Gilat му позволяват да се продава по-добре и компанията да „бъде на върха“?
- Първото нещо, което ни отличава е, че Gilat не е фокусиран върху пазара в САЩ, ние сме фокусирани върху останалия свят.
Второто нещо, което прави Gilat наистина специален е, че сме фокусирани върху предоставянето на услуги в райони, където има големи разстояния без наземни комуникации, както и в икономически слабо развити и отдалечени райони (напр. Колумбия, Перу).
Предвид нашия фокус, Gilat избра технологии, които ни позволяват да създаваме технически надеждно оборудване, което може да издържи на много трудни условия на околната среда (екстремни температури, солена вода, висока влажност и др.). В допълнение, нашето оборудване е лесно за инсталиране в отдалечени райони.
Алтернатива е VoIP - глас, който се предава през IP мрежи.
Основните характеристики и разликите между Native Voice и VoIP: на местата, където трябва да предавате висококачествен глас, ние го правим с много малък сателитен ресурс. И ако някъде има нужда и от интернет, и от глас, можем да предоставим такива комуникационни услуги, но ще бъдат "заточени" за IP. Тази опция обаче ще спести по-малко сателитен ресурс и ще бъде по-скъпа.
Тъй като Gilat сега работи на 90% с глас по сателит, ние можем да работим с различни аналогови и цифрови устройства: нашите системи могат лесно да бъдат интегрирани в почти всяка среда, като същевременно използваме оптималния сателитен сегмент.
- Знаем, че Gilat организира фабрични обиколки за своите клиенти, обучава ги в курсове. Какво дава на вас и вашите клиенти?
- Основните цели на Gilat са две неща, които ни позволиха да спечелим специалното доверие на нашите клиенти: първо, това е локално присъствие и, второ, поддръжка на клиенти от дълго време. И този вид екскурзии и обучения улесняват постигането на тези цели и изграждането на дългосрочни отношения с клиентите. Например, когато купува оборудване от нас, клиент купува не просто някаква маса, той купува технологично нещо, което му позволява да се развива по-нататък и се нуждае от техническа поддръжка.
В момента Gilat има около 17 офиса по целия свят, което ни позволява постоянно да поддържаме клиентски мрежи и да отговаряме на техните нужди много бързо и ефективно. Разполагаме и със 7-9 лаборатории в различни части на света, което ни позволява да поправяме оборудването на място и да извършваме рутинна поддръжка. Освен това има 3 центъра за обучение и обучение на персонал не само в Израел, но и в други страни.
- Разкажете ни за най-големия проект, който сте завършили.
- Един от най-интересните проекти в последно време е свързването на училищата в България с интернет. Феноменален проект, само защото беше решено да се оборудва толкова голям брой училища (около 70 хиляди) с интернет и да се направи само за една година!
За нас беше чест да участваме в този проект, ние се концентрирахме върху него и по-голямата част от продаденото ни оборудване беше реализирано в този проект. Доколкото знам, около 15 000 училища трябва да бъдат свързани към интернет чрез сателитна технология.
Изпълнението на такива проекти е нещо повече от бизнес: представете си място без пътища, където понякога дори няма електричество, и вие идвате на училище в такава затънтена местност и виждате деца да пишат домашни, използвайки интернет исателитни комуникационни възможности.
- Защо мислите, че Gilat беше избран за такъв мащабен проект?
Защото сме най-добрите! Но сериозно казано, трябва да вземем предвид обстоятелствата, за които говорихме по-рано: не само техническите характеристики на оборудването, но и как Gilat работи с клиентите и ги подкрепя. Нашият клиент знае, че ако има проблеми, той ще получи постоянна подкрепа от Gilat във всички случаи. За операторите и техните клиенти е много важна поддръжката на доставчика за самите оператори, както и какъв вид поддръжка ще получат техните клиенти. Ние сме платили, сме и ще продължим да отделяме много време и усилия за това.
- Как виждате бъдещето на Gilat в България?
- Сателитните технологии буквално са създадени за България с нейната огромна територия.
Друга причина за растежа на българския пазар ще бъде, че сега бившите пречки пред развитието (регулация на пазара, сложност на сертифицирането и др.) постепенно изчезват.
Големи проекти като интернетизацията на училищата предоставят възможност да се покажат на потенциални клиенти, правителства и частни компании предимствата на сателитната технология. И мисля, че скоро ще има нови големи проекти, включително държавни; Очакваме и поръчки от частни фирми за осъществяване на комуникация чрез сателитни технологии. Предвиждайки подобно развитие, сега разширяваме офиса си в Москва: набираме нови специалисти, създаваме лаборатории за ремонт на оборудване и, разбира се, инвестираме средства.