В какви случаи можете да се обърнете към независим преглед
Кажете ми, моля, в какъв случай, с връщането на дефектен технически сложен продукт в рамките на 15 дни, мога ли да кандидатствам самостоятелно за независим преглед и заключението на този преглед ще бъде взето предвид в съда?
а) мога ли самостоятелно да кандидатствам за независим преглед преди първия контакт с магазина с иск за прекратяване на договора за продажба?
б) мога ли сам да се обърна към независим преглед, след като сервизният център на магазина не е открил недостатъци в технически сложен продукт?
Адвокати Отговори (2)
Да, разбира се, можете на всеки етап. Най-често Купувачът прави това, без да чака резултатите от проверката на Продавача или да оспори резултатите от проверката на Продавача.
Член 18
Ако в резултат на прегледа на стоката се установи, че нейните дефекти са възникнали поради обстоятелства, за които продавачът (производителят) не носи отговорност, потребителят е длъжен да възстанови на продавача (производителя), упълномощена организация или упълномощен индивидуален предприемач, вносителя разходите за извършване на проверката, както и разходите, свързани с нейното извършване за съхранение и транспортиране на стоките.
Антон, благодаря за отговора.
Не можах да разбера от член 18, който цитирахте, какво точно от него дава право на потребителя да кандидатства за независима експертиза? Тук, както разбирам, говорим само за експертизата на продавача.