Вашето изходно мобилно приложение LIME
В България има над 3000 МФИ. Пазарът на микрокредити престана да расте със скокове, появиха се неговите лидери, ниши и популярни марки. Предвид ръста в цената на привличането и задържането на всеки клиент, много по-смислено е не да гоните обеми, а да изграждате своята лоялна аудитория. Следвайки принципите на фокусиране върху клиента, LIME реши да пусне мобилно приложение за удобство и лесно кандидатстване за кредити.
Разработете оригинално мобилно приложение, което да е удобно както за редовни клиенти на услугата, така и за тези, които решават да я използват за първи път.
Отговорност на екипа на Improve Digital
- Архитектура на приложението
- Дизайн
- Android разработка
- Поддръжка и развитие
При разработването на продукти, които хората използват всеки ден, има една важна тайна: научете се да слушате потребителите си. Да, хората няма да видят какъв красив и съвместим с Google код сте написали и е малко вероятно дори да оценят дълбочината на разбиране на UX дизайнерските модели. Но емоциите, чувствата и желанията, които оставят в ревютата, могат да кажат много за това колко добре сме си свършили работата. Тук всичко влияе на оценката: удобно ли е за използване, бързо ли човек получава желания резултат, откога разбра и свикна с бутоните и навигацията, намери ли необходимите опции, успя ли да премине през всички етапи на регистрация.
Вече сме разработили поне дузина мобилни финансови продукти, като внимателно следим реакцията на потребителя и правим промени в новите версии. Успяхме да натрупаме опит, който ни помага да намерим правилното решение от първата стъпка. Работата по приложението LIME показа това най-добре.
Съчетавайки технически и продуктов опит, ние разработихмеосновната версия, която в допълнение към стандартните функции може:
- Получавайте и изплащайте заеми с помощта на банкова карта и услуга Qiwi.
- Възможност за свързване на карта, без да напускате приложението.
Подобни продукти често предлагат само превод към банкова сметка, което може да отнеме до 5 работни дни. Това противоречи на идеята за "заем за 5 минути", така че приложението обръща значително внимание на работата с картата.
- Интеграция с няколко системи за анализ, които наблюдават действията на потребителите, преходите и индикаторите, които са важни за клиента, включително KPI.
Ако скриете хората и техните казуси зад статистика, има вероятност да пропуснете възможността да изградите доверие с клиентите си и да загубите най-лоялната част от аудиторията.
И разбира се, подобрено криптиране и защита на всички потребителски данни.
По голяма част от нашите проекти работим съвместно с екипа на клиента и този не прави изключение. Екипът на LIME пое значителна част от тестването с фокус върху бизнес логиката на приложението. Считаме този подход за ефективен. Ако Improve Digital са експерти в разработката, то никой не познава своя бизнес, процеси и аудитория по-добре от самия клиент и е редно да делегира такива задачи на неговия екип.
Приложението не само премина успешно тестване, но и най-важният тест: беше оценено от потребителите на услугата. За тези, които работят с LIME от дълго време и чакат пускането на приложението, това е страхотен новогодишен подарък, а за да привлечем нова аудитория, нашите екипи вече работят върху следващата версия.
Това е един от многото примери за ефективни красиви решения, реализирани от нашия екип. За да зададете въпрос или да обсъдите вашия проект, можете да пишете на:[email protected].
Същността на проекта
Приложение за мобилната аудитория на услугата микрозаем.
Полезност на приложението
Гъвкави настройки за заем, минимални преходи към уеб версията.