Видове и видове анкетни въпроси
Обикновено всички въпроси във въпросника се подразделят според: 1)съдържание (въпроси за фактите от съзнанието, поведението и личността на респондента); 2)форма (отворена и затворена, директна и непряка); 3)методологическа функция (основни и неосновни, филтърни въпроси, въпроси-капани и др.) 4)отношение към личността на респондента (сугестивно, провокативно, деликатно); 5)техника на запълване (трудна, сложна). Необходимостта от филтърни въпроси възниква, когато изследователят трябва да получи данни, свързани не с цялата съвкупност от респонденти, а само с част от нея. Целта на контролните въпроси е да се установи стабилността или последователността на отговорите на респондента, които той дава на предишни въпроси по същата тема. Контактните въпроси се използват за управление на психологическата ситуация на интервюто, за установяване на контакт с респондента, за създаване на положителна мотивация за проучването. В практиката на анкетите най-често тази функция се изпълнява от въпроси, които са най-прости по смисъл и по отношение на техниката на попълване и в същото време предоставят необходимата информация за изследователя.
1.5. Затворени и отворени въпроси
Според формата или техниката на попълване въпросниците се разделят на два основни вида - отворени и затворени. Отворените въпроси дават възможност на респондента самостоятелно да формулира отговор, да разкрие цялата уникалност на своето индивидуално съзнание, език, стил. Затвореният въпрос предполага наличието на готови отговори, които социологът разработва преди началото на проучването, използвайки своите теоретични знания.
Затворени са онези въпроси, в които са изброени всички отговори (алтернативи) без изключение и при които по този начин свободата на изразяване на мнението на респондента се намалява, ако не и доминимум, след това до много твърди граници.
Но социологът трябва да има главоболие не само за пълнотата на списъка с алтернативи. Трябва да се внимава списъкът с алтернативи да не се припокрива. Често срещана грешка: „Какъв е вашият среден месечен доход?“ Опции за отговор: 300-600 рубли; 600-900 rub. По-правилно е да напишете: 300-600 рубли; 601-900 rub.
Затворените въпроси не изпълняват предназначението си, ако не е спазено основното изискване: необходимо е възможно най-много да се предвидят възможните отговори. Тогава затвореният въпрос позволява по-строго тълкуване на отговора. Ако авторът на въпросника е включил всички алтернативи, т.е. не забрави ничие мнение, колкото и странно да изглежда, той постави почти всички респонденти на равна нога. Следователно той създаде по-надеждни основания за себе си да сравнява емпиричните данни, за да направи правилния избор.
Тук езлатното правило на въпросника - всички респонденти да бъдат поставени в условия на равен избор. Прилага се както за затворени, така и за отворени въпроси.
Неопитен изследовател, като правило, се затруднява да изброи всички възможни отговори. В този случай използвайте отслабена версия на затворен въпрос -полузатворен въпрос.В края на списъка с отговори оставете интервал (два или три реда) и напишете "" Други отговори. "Такъв компромис изисква допълнителни разходи, тъй като отворената форма на въпроса в края (" други отговори ") включва кодиране на данните, получени от самия изследовател. Във въпросника посочете два или три допълнителни кода, посочете техния номер s в края на полузатворения въпрос, а по-късно, при обработката на целия масив от въпросници, оградете кода, от който се нуждаете.
Полузатворените въпроси се използват и от опитни изследователи в случаите, когато те, задавайки затворен въпрос, несигурни, че предлаганият от тях вариант за отговор е пълен или изчерпателен.
Състав на въпросника
2.Реквизитна част. Имотната част съдържа информация за респондентите. Освен това тук е идентифициран самият въпросник, т.е. наименува се, посочват се датата, часът и мястото на анкетата, името на интервюиращия.
3.Информативната част се състои от въпроси по същество (затворени и отворени въпроси, филтърни въпроси, въпроси от менюто и др.), които дават на социолога цялата необходима информация за обекта на изследване. Следват въпроси с нарастваща степен на трудност.
5.Последната част на въпросника съдържа благодарност към отговорника за участието в изследването.