Видове токсична комуникация, ОТВЪД

Ще купувате ли плодове (зеленчуци), съдържащи токсини (пестициди)? Не? Страхувате ли се да не се отровите?

Е, тогава в същото време проверете комуникацията си (комуникацията) за токсини! За да не тровите себе си и околната среда.

Има4 вида комуникация, които се наричат токсични, защото тровят (разрушават) отношенията, дори ако човекът не го иска или не го забелязва в речта си.

Тези видове комуникации включват:

1.Укор (вербална атака) - индикация, че човек прави (направи) нещо нередно. Израз на неодобрение или недоволство към някого. С други думи, отрицателна оценка на някого, неговите действия.

Да постъпваш по свой начин, дори и на някого да изглежда грешен, е неотменимо право на индивида (ако има такова). Това е прословутото право на избор. Езотерично казано, без него човешкото съществуване става безсмислено. Психологически погледнато, правото на избор е това, което формира и определя личността.

И когато се опитват да отнемат това право или да го поставят под въпрос (особено системно), човек, меко казано, изпитва дискомфорт. Стартира се несъзнателен психичен процес, насочен към минимизиране на негативните преживявания. Човек започва да се защитава, да се съпротивлява, в крайна сметка да избягва източника на своя дискомфорт.

Укорът е най-често срещаният тип токсична комуникация, най-злонамерената и разрушителна, ако човек я използва съзнателно. Например, когато сме в кавга с някого, ние просто изливаме упреци наляво и надясно, защото това е най-добрият начин да „ужилим“, „навредим“ на врага и може би дори да спечелим „битката“ (с по-нататъшно продължаване на войната).

Но най-трудно е, когато е навик. Навикът да съдиш другите(техните действия) въз основа на техните собствени концепции за правилно и грешно. В този случай обвинителят може да не съзнава какво прави. Забелязва само, че по някаква причина хората се дразнят, когато общуват с него, избягват го и като цяло малко хора го харесват. Но в повечето случаи такъв човек е сигурен, че вината не е негова, че нещо не е наред с другите.

Ключови фрази на укора:

Грешите (грешите)...
Не можете да го направите по този начин...
Какво си ти...
Напразно вие...
Казах ти)!
Знаех си)!
Знаеш ли какво... не е наред? (скрит укор)
Защо си (не) ... Защо си ... Какво си ... (смисълът не е да разберете мотива, а да укорите)
Трябва (не) ... струва си ..., трябва ..., трябва и т.н.

Последното се отнася за непоискани съвети.

Да съветваш, когато не се иска, означава да посочиш на човека, че той прави нещо нередно, в разбирането на този, който дава съвет. И това е упрек, макар и покрит с благороден мотив. Като например "Грижа ми е за теб!" Хитлер, знаете, също се е грижил за чистотата на арийската раса. Малко хора от такива грижи в крайна сметка оздравяха. В този случай човек го интересува само едно – контрол! Така че всичко да е както той иска, както е свикнал, както смята за правилно.

Когато давате на някого непоискан съвет, не забравяйте, че вашето разбиране за „правилно“ може да се различава значително от разбирането на други хора за „правилно“. Имате ли причина да смятате вашето „правилно“ за истина от последна инстанция?

Ако мислите, че имате причини, тогава не се учудвайте, че в най-добрия случай съветът ви ще бъде пренебрегнат и всичко, което мислят за вас, ще ви бъде казано. В най-лошия случай те ще ви изпратят в „градината“ и ще спрат да общуват.

Какво да направите, ако ви обвинят?

Зависи кой и по какъв начин те укорявапланове за този човек, можете например да направите едно от следните.

Веднъж ви укориха:

Пазете тишина. Оставете обвинителя да говори. Може би след това разговорът ще премине в конструктивна посока.
Покажете недоволството си (намръщете се, например). Кажете, че вие самите никога не упреквате никого и не ви харесва, когато ви правят това. Предложете градивен разговор (предложете решение на обсъждания проблем или друга тема за разговор).
Съгласете се, че сте постъпили погрешно.
Кажете, че сте направили своето и имате право да го направите.
Обърнете всичко на шега.
Намерете извинение, за да прекратите бързо разговора.
Прегърнете и целунете обвиняващия, кажете му (ѝ), че го (я) обичате!

Постоянно ви упрекват:

Нека нарушителят прочете тази статия.
Опитайте се да обясните, че се чувствате неудобно, когато ви посочват какво правите грешно (учете, инструктирайте, давайте непоискани съвети). Че е твое право да имаш свой собствен начин, дори ако някой не го харесва (чувства грешно). Кажете ми какви ще са последствията от продължаването на упреците. Покажете удобен за вас начин на общуване (например: „Ако забележите, че правя нещо различно от това, което бихте искали (искате да ме укорите), по-добре замълчете (вземете вода в устата си, завържете възел и т.н.)“).
Благодарете и променяйте поведението си според това, което ви се казва.
Свикнете с това и го игнорирайте. Проблемът определено не е в теб.
Благодарете (или не благодарете) и го направете по вашия начин следващия път.
Изпратете укорителя в "градината". Кажете му: "Иди ... в градината!" Понякога никакви обяснения не помагат, но когато "изпратиш на градина", идва.
Спрете да говорите с този човек.

2.Оправдание. Даване на аргументи в защита на действията ви (или, обратно, че не сте направили нещо), особено в резултат на словесна атака (упрек). Най-типичната реакция на упрек, която предизвиква интереса и мотивацията на укоряващия и тласка оправдаващия се в гроба на отчаянието и самобичуването. Изобщо пълен ... конфликт.

Направих го, защото...

Ако в разговор с вас хората постоянно (често) се оправдават, проверете комуникацията си за упреци (вижте по-горе). Повярвайте ми, ако принудите някого да се оправдава с вашите упреци, това няма да увеличи вашата популярност. Можете да забравите за любовта. Ще бъдете ядосани, страхувани (ако сте по-силни), избягвани, проклинати. Освен това подобни разговори отнемат време и изобщо не решават проблема. По-скоро го създават.

Ако сте принудени да се извинявате, вижте горните препоръки за точка „Упрек“.

3.Сарказъм (подигравка) - рязко, грубо осмиване на нещо, указание за недостатък, основано на контраст, преувеличение и съдържащо отрицателна конотация.

Да, какво говориш! О, не, не, не!

Точно сега! Просто ще погладя връзките и ще ускоря.

Какъв страхотен човек си! Вземете пая от рафта.

Това все още е същата негативна оценка, както в случая с укора, само подсилена от кастичност и под формата на намек (като познайте сами, че сте пълен идиот). Разбира се, никой не обича да го правят на глупак.

4.Игнориране - пренебрегване, пренебрегване на някого или нещо. Като цяло ситуацията е „чукаш, но не ти отварят, тогава чукаш още по-силно“.

Ако ви пука (имате нужда) от човека, който ви игнорира, опитайте се да разберете какво стои зад това поведение.

Ако искат да привлекатвашето внимание, обърнете внимание. Ако искат да ви покажат какво ще се случи, ако ..., преценете какво печелите и какво губите и вземете решение.

Ако това е модел на поведение на този човек, той ще се повтори в отношенията ви с него повече от веднъж. Готов ли си за това?

Ако ви пренебрегват, защото не искат да общуват с вас, опитайте се да разберете защо. Може би причината е спомената по-горе в тази статия. След това, ако имате нужда от този човек, уверете се, че той се чувства удобно с вас.

Преди да игнорирате някого, не забравяйте, че този човек също има избор. Пренебрегвайки да общувате с него, вие ще му дадете възможност да прекъсне отношенията с вас. Искаш ли това?

Изводи.

Ако сте в конфликт с някого, вероятно използвате тези видове комуникация в речта си.
Ако искате да разрушите връзка с някого (конфликт), започнете активно да използвате тези видове комуникация.
Ако искате да изградите връзка с някого, уверете се, че не използвате нито едно от горните.

"Човек може без много, но не и без човек." (Лудвиг Берн)